パソコン修理・設定の料金について

パソコン修理専門店 エヌシーオーのパソコン修理、設定などの料金について

「なぜお店によって値段が違うの?」

という質問を受けることがございます。

「安心できる修理屋」とはなんでしょうか?

当店が考える安心できる修理屋とは、お客様のためを考えたら、このパソコンの状態であれば、

「直さない方がいいです。」といえるかどうかだと思います。

パソコンの価格も今は10年前と比べるとだいぶん安くなっています。5万、6万円ぐらいで新品が買える時代に、直すか、買い換えるかの判断に悩むときもあると思います。

そのような時に、修理する業者が、「直すのを依頼してくれた方がうちは儲かる。でも、個人的にはこの状態では直さないわ。」ということがあると思うのです。

その思っていることと逆のことをお客様にすすめる。自分だけが得をするような、そのようなことは、当店では、一切行いません。

当店もパソコン修理業者ですが、常にお客様のお悩みを自分の立場に置き換えて、「一個人」としてお客様に正直に接していく。

それにより、お客様も当店も 双方が得をする「正直な商売」を行っています。

当店の修理価格は、京都で一番値段が安いとは言えないかもしれません。当店より修理料金がもっと安いところも正直なところございます。

その安さを競って修理品質やサポート品質を落とすようなことはしません。そして、安すぎる修理料金を払ってすぐに壊れてしまっては意味がありません。

当店は、お客様のパソコン1台1台と真剣に向き合い、修理をさせていただいております。

「結構、高くつくんじゃないかしら?」と悩まれる前に

修理費用がどれくらいかかるのかということは、気になる部分だと思います。

そういう料金のこともまずは症状をお聞きしないことにはわからないんです。

実際にパソコンを診てみないとわからないことも多いですが、お電話で色々お話しをお聞きすることによって、だいたいの修理費用の目安みたいなものをお出しすることもできます。

機械的なトラブルなのか、それとも、ソフト面(Windows関係など)のトラブルかなどの事前の切り分けが必要ですので、まずは、お電話で症状をお聞かせいただくことによって、ある程度の金額は事前に提示させていただける場合が多いのです。

まずは遠慮なく気軽にお電話ください。

当店は、基本的には時間料金制です。

当店は、パソコン修理の作業ごとに料金が決まっている料金システムではなく、基本的には、時間制の パソコン修理専門店 です。

ただ、パソコンのトラブルも症状により色々な原因が考えれますし、解決のための作業のすべてを時間制にすると、内容によっては、高額になってしまうこともございますので、できるだけお客様のお得になるようにさせていただいております。

お客様のご依頼内容やご要望に応じ柔軟に対応しておりますので、まずはお電話にてお問い合わせください。 なお内容によっては、持ち帰りでの作業となる場合があります。

症状によっては、作業ごとに料金が加算されていく料金システムよりも時間制の方がメリットの多いこともございますので、よろしければ、一度、ご相談ください。

パソコン修理 、設定、データ復旧でのパソコン出張サポートの料金は、基本的には、時間制の料金システムです。修理や設定はお気軽にご相談下さい。

※税込です

お支払のタイミング

訪問サービスの終了時点で、現金でお支払いただきます(後払い制です)

時間算定の基準

スタッフが、お客様のお宅にご訪問し到着して、作業を開始した時点から作業終了後のお会計時点までとなります。

その他

※出張料などは基本、頂いておりません。(一部地域を除く)

※ パソコンの修理 で、部品が必要な場合、部品代は別途必要です。

※当社では、作業ごとに料金が追加されることはございませんが、

パソコンが正常に起動しないなどの「起動トラブル」や正常に起動しないパソコンからの「データ救出」、パソコンお買い替えや新規ご購入後の設定につきましては、別途、お見積を取らせていただいております。詳しくは、お電話の際にご説明させていただきます。

最初にご依頼いただいた当初のお困りごとが、予定の時間以内に解決した場合は、引き続き時間満了まで普段パソコンを使っていて気になる事、ちょっとわからない事など、なんでもご相談ください。

あるいは、余った時間を利用してパソコンの健康状態(不要なソフトが入り込んでいないか?)などを点検させていただいたりしています。

当店では、他の業者さんが採用されていることの多い「作業内容ごと」にお金がかかる料金制ではございません。

基本的には、「時間制」の料金制です。

なぜ時間制の料金にしているのかといいますとその方がお客様にとっても当店にとってもメリットが高いと考えています。

「時間料金制」の場合のお客様のメリットは?

たとえば、「パソコンの動作が遅い。パソコンの動作を軽くして快適に使いたい」というお困り事の事例を参考にします。

その場合、まずはパソコンの状態を診断します。

その中で、たとえば、不要なプログラムがバックでたくさん動いていて、それを停止するか、プログラム自体を削除したりすることが多いのですが、まずは、大切な写真やExcelやワードで作成したデータなどをバックアップ取られていなければ、そのデータのバックアップを取らないと行けないことが多いのです。

「作業内容ごとの料金制」を採用されている パソコン修理専門店 にお願いすると、まずは、

①データバックアップ料金 ○○○○円

②トラブルサポート ○○○○円

という感じで、それぞれの作業に料金がかかることがあり、合計するとお客様がお支払いされる金額は、高額になる場合もございます。

このような事例の場合だと、当店の方では、、60分で解決するものは、5,980円。2時間で解決するものは、9,980円ですので、お客様は少しでも格安な料金で、抱えているトラブルを解決でき安心していただくことができます。

当店のメリットは?

まず、少しでも他よりも安くさせていただくことによって、当店が受けるメリットとしましては、「たくさんのお客様から問い合わせやご依頼を頂ける」ということです。

当店は、基本的には、このホームページというものを活用してお客様との接点を持っているわけですが、お客様はインターネットで色々なパソコンサポートの業者さんのことを事前に調べて、少しでも低料金で丁寧に解決してくれる パソコン修理専門店 を探していらっしゃいます。

その中で、当店の料金は、激安ではないものの一般的には、安い部類に入る パソコン修理専門店 ですので、まずは、お客様から毎日たくさんの問い合わせを頂戴しています。

そして、

たくさんのお客様のところに訪問させていただき、パソコンのトラブルを解決して差し上げたり、便利な使い方などをご指導させていただいたり。

その中で、お客様の「安心された笑顔」というものが当店の一番のメリットなんです。

当店は、どこかのフランチャイズに加盟しているわけでもなく、下請けでもないですし、個人で営業しておりますので、余計な経費などもかかりません。

お客様にとってこれはお教えさせていただいた方がよいと思ったことは、余った時間内やもしくは、時間が多少オーバーしても追加料金なしで、ご指導させていただくこともございます。

もし、「作業内容ごとの料金制」の パソコン修理業者であれば、

頼まれたこと以外はやらないのが普通ですし、そういう点でも臨機応変にお客様に対応させていただけることが当店の喜びでもあります。

よくあるお話しなのですが、

たとえば、以前、突然、無線ルータでのインターネット接続ができなくなったという内容で、お客様宅に訪問させていただき、約60分で解決した時に、

お客様から

「前に同じ症状で別の業者さんに来てもらった時は、2万円ぐらいかかったのに、なんでエヌシーオーさんは、5,980円で、そんなに安いの?」

という内容のご質問をいただいたことがあります。

こういうお話しをお伺いすると、ふと私が思うことは、「この作業で、2万円も請求するとはすごいなぁ」と思うことも多いです。

長々と申し訳ございません。整理しますと、当店の料金に関しては、

当社では基本的に作業ごとに料金が、追加されることはありません。

時間制の料金には、出張基本料+交通費+作業料を含んでいます。行くだけで出張料がかかるっていうこともございませんのでどうぞご安心ください。

作業終了時、担当スタッフに現金でお支払いください。申し訳ございません、カードでのお支払いは取り扱っておりません。

部品が必要な場合、部品代は、別途必要なことがございますが、持ち歩いているわけではないので、いきなり費用が発生することもございませんし、きちんと事前にご相談させていただきます。

以上、料金のご説明でした。

まずは、知らないところに電話されるので不安もお持ちだと思いますが、少しだけ安心して、お電話ください。

お電話いただきますと、色々と質問させていただきますが、わかりやすい言葉で、いま、困っていらっしゃる症状について、お聞きさせていただきますので、その中で、おおよそのパソコン修理や設定のお見積りをお出しすることもできますので、お気軽にご連絡ください。お待ちしております。

パソコン修理専門店 NCOのご対応地域

当店の修理、設定、データ取り出しの出張対応地域は、京都市南区、京都市下京区、京都市右京区、京都市西京区、京都市中京区、京都市上京区、京都市東山区、京都市伏見区、京都市左京区、京都市北区、京都市山科区、向日市、長岡京市です。京都市全域出張修理 当店のパソコン修理・設定の方法は、出張(訪問)サポートのみでございます。パソコンをお持込み頂く店舗がございません。

お客様のご自宅および会社などへ当店スタッフがお伺いして、パソコン修理、設定の作業、操作指導を行います。

当店が出張させて頂いている地域は、

京都市南区、京都市下京区、京都市右京区、京都市西京区、京都市中京区、京都市上京区、京都市東山区、京都市伏見区、京都市左京区、京都市北区、京都市山科区、向日市、長岡京市です。 01tel625px ↑スマホの方は、下記のボタンクリックでお電話して頂けます。

★お電話受付時間 :9時~22時

(電話に出れない状況の時にも通知でお掛け頂きますと空き次第こちらからお電話させていただきます。)

※なお、電話でのトラブルの解決は、行っておりませんのでご了承下さい。

Windows10,Windows8,Windows7,WindowsVista トラブル解決まで格安でサポートサービスを提供

サポート対象メーカー

ASUS(エイスース)、EPSON(エプソン)、SONY(ソニー)、TOSHIBA(東芝)、SOTEC(ソーテック)、MOUSE(マウス)、ACER(エイサー)、DELL(デル)、NEC(エヌイーシー)、HP(エイチピー)、PANASONIC(パナソニック)、FUJITSU(富士通)、MITSUBISHI(三菱)、LENOVO(レノボ)、ONKYO(オンキョー)、HITACHI(日立)、GATEWAY(ゲートウェイ)、eMachines(イーマシーンズ)、FRONTIER(フロンティア)など

お気軽にお問い合わせください。075-681-3032受付時間 9:00-22:00 [ 土日祝も営業 ]

スマホの方はコチラをタッチお気軽にお電話下さい

私がお伺いさせていただきます

この度は、数あるパソコン関連業者様の中から、『京都 のパソコン出張修理 エヌ・シー・オー(NCO)』のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。パソコン訪問サポート エヌシーオー の代表の西村 淳(にしむら あつし)と申します。京都市内、向日市、長岡京市にお住まいのお客様宅や会社などのご訪問して、パソコン修理、購入後の設定に関連する業務を行っております。

お客様からは、ていねいな仕事と説明がわかりやすい。とおっしゃっていただくことも多く、パソコンに関して、「よく分からないカタカナばかりの横文字や、英語の専門用語ばかり話してきたらどうしよう・・・」という心配もどうか安心いただけたらと思います。
できるだけ、小学生の子供さんでも理解できるように、分かりやすく、やさしく噛み砕いて、パソコン修理やパソコン指導をさせていただいております。