はじめての方へ

みなさまの

今のお気持ち

よくわかります

私の場合は、以前、台風の時に、家が雨漏りしたことがありまして、同じように、元通りにしてくれる業者さんを探して悩んだことがありました。

その時の体験から、このページを作成しています。

このページの目次です

はじめまして、エヌシーオーの代表の西村と申します

修理・設定業者探しが初めてというあなたに

当店のホームページに訪れていただき、誠にありがとうございます。はじめまして、エヌシーオー代表の西村淳と申します。

パソコンの修理やパソコンの設定でお困りで、その問題を解決してくれる業者さんを探されているあなたに少しでもエヌシーオーのことを知って頂いて、安心していただけたらという思いでこのページを作成しています。

少し長くなりますが、お読みいただけたらうれしいです。

おどろかれているんじゃないですか？

私も同じ思いをしたことがあるんです

私の場合は、

住まいのトラブルでした

とりあえず、どんなことが自分にできるのかと考えて、まずは、何が原因なのかを調べようと思い、その日は、バケツで、水を受けて、次の日、ホームセンターへ脚立を買いにいきました。

その脚立で、2階のベランダから、なんとかして屋根に登ろうとしました。

しかし、

高い所は少し苦手で、「落ちたらどうしよう？」という思いで、結局、途中までしか登れずにどこから水が漏れているのかを見つけることができませんでした。

あとでよく考えてみたら、雨漏りしている箇所を見つけても自分で直せるわけではないのにムダな努力だったかなって後悔したものです。

そして、雨漏りの修理業者さんを探すために、インターネット検索で、思いつく言葉、

「雨漏り修理京都」と検索しました

そうすると、たくさんの業者さんが検索に出てきました。

きれいなホームページやいっぱい良さそうなことが書いてあるホームページばかりで、こんなに業者さんがあるんだ！と驚いたものです。

でも、たくさんありすぎて、いろんなホームページを開いては読んではみるものの

実際にどこがいいのかわからない。

どこの業者さんがお勧めなのか、修理の値段が安いのか、安心なのか？

ホームページっていうものは、自分の所の会社の悪いことなどは書いていないものだし、すべて書いてあることを鵜呑みにしていいのか？など心配も出てきました。

そして、「雨漏り・屋根修理業者の選び方」というブログや「屋根修理を０円で直す方法」などのホームページも目に入ってきました。

業者さんを探している中で、「業者の選び方」「安く直す方法」系の情報も読んでみたりして、色々な情報に触れて、あまりにも情報過多で、ちょっとしんどくなってきたのを覚えています。

インターネットというものは、無料で様々な情報を手に入れることができるのだけど、情報があり過ぎるのも困り物だなと思ったものです。

そして、

調べれば調べるほど、世の中には、屋根修理で、失敗している人もいることを知り、次のような不安が・・・。

そもそも、値段の相場というものがわからないし、

もし、見積に来てもらったら、その見積が予想していた金額より高かった場合、断りにくいし、

もし、壊れていないような箇所まで壊されて高い請求額を要求するような悪徳業者とかだったらどうしよう？

ボッタクリみたいな所だったらどうしよう？

診にきてもらって、屋根の一部の補修じゃなくて、屋根ごと全部変えるような大掛かりな工事を提案されたらどうしよう？

など、業者さんをインターネットで探せば探すほど、色々な不安を感じたものです。

その時、思ったんです

みなさん、同じなんだろうなって。

その時の屋根の修理業者さんを探していた私自身の気持ち。

そして、インターネットで、今こうして、見ず知らずのパソコン修理やパソコン設定の業者をお探しになられている人が感じている気持ち。

たぶん同じなんだろうなって思いました。

いろんな不安を抱えていらっしゃるのだろうなって。

だから、いまのお気持ち。よくわかります。

いろんなことが頭にあるんですよね

物を買う時の金額はある程度、予測はついても、その大切に使っている物が、壊れた時に修理する金額までは、普通考えたりはしないものです。

そして、パソコンのトラブルや設定の業者などは普段、馴染みがあるものではなく、相場もわかりにくいものです。

はじめてパソコン修理や設定をやってくれる業者さんを探している方は、まず、相談をどこにしたらいいのか分からないのだと思います。

相談窓口の心配、費用の心配、業者への不安。

の３つが最初の不安ではないでしょうか？

また、パソコン修理の相談窓口を見つけたとしても、

どんな相談ができるのか、相談にお金はかかるのかなど、心配もありますよね。

よろしければ、私にご相談下さい

「いきなり業者に聞くと営業されそうで怖い」という不安は、できれば、安心していただけたらと思います。

なぜかと申しますと、

当店も商売としてこの仕事をしており、もちろん、売り手と買い手という立場なのですが、

そういう立場ですが、私は、

常に中立な立場でのアドバイスを大事にしています。

お客様は、最初から当店に依頼しようとお考えの方もいらっしゃいますし、他店との料金の比較でお電話していただいているお客様もいらっしゃいます。

あるいは、何か解決のきっかけになればと藁（わら）にもすがる思いでお電話して下さる方も。

なぜ、「中立的な立場で」かといいますと、

当店は、万能ではなく、パソコンのありとあらゆる事を直せたり、解決したりできるわけではなく、すべての内容を私が解決できるわけではございません。

たぶん、どこの業者さんでも「この分野には強いけど、この分野には弱い」というものはあると思うんです。

内容によっては、私がお役に立てないこともあります。

しかし、お役に立てないとしても「お電話いただけた。」ということがうれしいのです。

こんなたくさん業者さんがある世の中で、勇気を振り絞って、当店にお電話して下さったことが本当にありがたいという気持ちです。

その出会いを大切にしたいという思いがあります。

お役に立てない場合でも何か方向性をこの仕事をする者として、お客様が知らない方向性を教えてあげることができればという想いがあります。

たくさんあるパソコン修理業者の中から相談してみようと選んで下さったそのお気持ちがうれしいのです。

なぜ、お電話で相談だけでも頂けることがそんなにうれしいのかと言いますと、

大手のパソコン修理業者さんであれば、たくさんの社員さんやアルバイトさんがいて、ホームページ更新や管理、電話受付、お客様宅への訪問サポートなどが、それぞれ別々の人が担当しているのだと思いますが、当店のように個人で営業している業者の私は、ホームページの更新、電話相談、お客様宅へのご訪問などすべて一人でやっています。

そのため、このホームページへの思い入れも深く、お客様からご相談のお電話を頂くと

「たくさんある業者の中で、お電話だけでもして頂けて本当にありがたい。」

という気持ちが強いのです。

お話しを伺い、当店では、お役に立てない案件だとしてもせっかくお電話して下さったのですから、そういう症状であれば、他にどこに相談されるのが良いのかなどのアドバイスもさせて頂くことも多いのです。

お役に立てる場合でもお客様の事を考えたら、

「この方法のほうが安くなる。」という場合は、当店以外の方法もお教えさせていただくこともあります。

お伝えしたいのは、