はじめまして、エヌシーオーの代表の西村と申します
当店のホームページに訪れていただき、誠にありがとうございます。
出会いに感謝致します。
はじめまして、エヌシーオー 代表の西村 淳と申します。ホームページをご覧頂きありがとうございます。
いま、パソコンに関するトラブルやパソコン関連の設定でお困りで、その問題を解決してくれる業者さんをお探しなのだと思います。
スマートフォンやパソコンで、 「パソコン修理 京都」や「パソコン設定 京都」というキーワードで検索されたのでしょうか。
インターネットの検索では、たくさん業者さんがあって、
どこのパソコン修理業者さんやパソコン設定業者さんに相談すればいいのか？
なかなかホームページからではわからないものですよね。
実は、私も同じような経験をしました
どこに相談すれば？と
悩んでいました。
以前、家が雨漏りしたことがありました。
私は、京都市南区に在住なのですが、以前、寝ていると、
「ポタッポタッ」と音が・・・。
天井から水滴がポタポタと落ちて、雨漏りを発見しました。
実際に床にポタポタ落ちるまでに、天井に雨水が少しずつ溜まっていたのでしょう。
よく天井を見ると、シミが広がっていました。
なぜ、雨漏りがするのか？
その原因すらわからない。
とりあえず、何が原因なのかを自分でなんとか探って、どんなことが自分自身にできるのかと考えて、ホームセンターで脚立を買ってきました。
その脚立で、2階のベランダから、なんとか屋根に登ろうとしました。
しかし、「落ちたらどうしよう？」という怖いという思いで途中までしか登れずに結局、どこから水が漏れているのかがわかりませんでした。
自分で調べてもわからない。自分で直すわけには行かない。
そして、とりあえず、雨漏りの修理業者さんを探すために、インターネットで、
「雨漏り修理 京都」
という言葉で調べました。
たくさんの業者さんが検索に出てきました。
きれいなホームページやいっぱい良さそうなことが書いてあるホームページがたくさんあり、こんなに業者さんがあるんだ！と驚きました。
でも、
実際にどこがいいのかわからない。
というより、
調べれば調べるほど、相場というものがわからないし、もし、壊れていないような箇所まで壊されて高い請求額を要求するような悪徳業者とか、ボッタクリみたいな所だったらどうしよう？
という不安を感じたものです。
その時の屋根の修理業者さんを探していた私自身の気持ちと、
今、こうして、パソコン修理や設定の業者をインターネットでお探しになられている皆さまが感じていらっしゃるお気持ちは、たぶん同じではないでしょうか？
今のお気持ちはよくわかります
何でもそうですが、物を買う時の金額は予測はついても、壊れた時に修理する金額は普段考えたりはしないものです。
パソコンのトラブルや設定の業者などは普段、馴染みがあるものではなく、相場もわかりにくいものです。
初めてパソコン修理や設定をやってくれる業者さんを探している方は、まず、相談をどこにしたらいいのか分からないのだと思います。
相談窓口の心配、そして、費用の心配、業者への不安。
この３つが最初の不安だと思います。
また、パソコン修理の相談窓口を見つけたとしても、
どんな相談ができるのか、お金はかかるのかなど、パソコンのことで困っているのに、そのお困りごとの他に、どこに相談すればいいのかという「相談する場所（人）の悩み」も出てきてしまっては元も子もありません。
その時の私と同じようなお気持ちの方、
もし、よろしければ、当店、西村にご相談下さいませんか？
「いきなり業者に聞くと営業されそうで怖い」という不安は、できれば、安心していただけたらと思います。
なぜかと申しますと、
当店も商売としてこの仕事をしており、もちろん、売り手と買い手という立場なのですが、
そういう立場ですが、私は、
常に中立な立場でのアドバイスを大事にしています。
お客様は、最初から当店に依頼しようとお考えの方もいらっしゃいますし、他店との料金の比較でお電話していただいているお客様もいらっしゃいます。
あるいは、何か解決のきっかけになればと藁（わら）にもすがる思いでお電話して下さる方も。
なぜ、「中立的な立場で」かといいますと、
当店は、万能ではなく、パソコンのありとあらゆる事を直せたり、解決したりできるわけではなく、すべての内容を私が解決できるわけではございません。
たぶん、どこの業者さんでも「この分野には強いけど、この分野には弱い」というものはあると思うんです。
内容によっては、私がお役に立てないこともあります。
しかし、お役に立てないとしても「お電話いただけた。」ということがうれしいのです。
こんなたくさん業者さんがある世の中で、勇気を振り絞って、当店にお電話して下さったことが本当にありがたいという気持ちです。
その出会いを大切にしたいという思いがあります。
お役に立てない場合でも何か方向性をこの仕事をする者として、お客様が知らない方向性を教えてあげることができればという想いがあります。
たくさんあるパソコン修理業者の中から相談してみようと選んで下さったそのお気持ちがうれしいのです。
なぜ、お電話で相談だけでも頂けることがそんなにうれしいのかと言いますと、
大手のパソコン修理業者さんであれば、たくさんの社員さんやアルバイトさんがいて、ホームページ更新や管理、電話受付、お客様宅への訪問サポートなどが、それぞれ別々の人が担当しているのだと思いますが、当店のように個人で営業している業者の私は、ホームページの更新、電話相談、お客様宅へのご訪問などすべて一人でやっています。
そのため、このホームページへの思い入れも深く、お客様からご相談のお電話を頂くと
「たくさんある業者の中で、お電話だけでもして頂けて本当にありがたい。」
という気持ちが強いのです。
お話しを伺い、当店では、お役に立てない案件だとしてもせっかくお電話して下さったのですから、そういう症状であれば、他にどこに相談されるのが良いのかなどのアドバイスもさせて頂くことも多いのです。
お役に立てる場合でもお客様の事を考えたら、
「この方法のほうが安くなる。」という場合は、当店以外の方法もお教えさせていただくこともあります。
お伝えしたいのは、
お一人で悩まずに、私と一緒に最善の方法を考えませんか？
ということをお伝えしたいのです。
ぜひ、お気軽にご相談下さい。
電話での相談料は、無料です。
大手の他のパソコン修理、パソコン設定の業者さんのように、電話すると、まずは受付の電話のオペレーターさんが出て、
「30分か1時間ぐらい後に、専門の担当者からお電話します。」と言われて、二回も同じことを話さないといけないような事が多いですが、
当店では、そういう事はございませんので、ご安心下さい。
色々知らない人にお電話することは、不安なお気持ちはあると思いますが、勇気を振り絞って、お電話してくだされば、なにか、
今よりも少しは前に進むかも
しれませんので、お気軽にお電話ください。
