初めてパソコンが故障して、どうしたらいいのか分からない方へ
私も同じ経験をしました。だから、あなたの今の業者探しでの心配や不安、よくわかります。
ここからは、私事の話しですので、長い文章ですが、ご興味のある方だけお読みいただけましたらうれしいです。
私の場合は「雨漏り」でした
私も雨漏りを直してくれる初めての業者さん探しで色々苦労したんです。
きっかけは台風の日でした
実は、私も同じ思いをしたことがあるんです。
私の場合は、以前、台風の後で、家が雨漏りしたことがありまして、今のみなさまと同じように、雨漏り修理をしてくれる業者さん探しで悩んだことがありました。
雨の多い季節で、夜中のことです。
なかなか眠れなく、静けさの中、どこからか、音がしました。
「ポタッポタッ」
なんの音だろう？エアコンの音かな？
電気をつけて、音がどこからするのかを確認しました。
すると、
天井から水滴がポタポタと落ちてきていまして、雨漏りを発見しました。
実際に床にポタポタ落ちるまでに、天井に雨水が少しずつ溜まっていたのでしょう。
よく天井を見ると、シミが広がっていました。
なぜ、雨漏りがするのか？その原因すらわからない。
自分で雨漏りの原因を調べようと
自分でなんとかしようと無駄なお金を使ってしまいました。
脚立を買いに
とりあえず、どんなことが自分にできるのかと考えて、まずは、何が原因なのかを調べようと思ました。
その日は、バケツで、水を受けて、次の日、ホームセンターへ脚立を買いにいきました。
その脚立で、2階のベランダから、なんとかして屋根に登ろうとしました。
しかし、高い所は少し苦手で、「落ちたらどうしよう？」という思いで、結局、途中までしか登れずにどこから水が漏れているのかを見つけることができませんでした。
あとでよく考えてみたら、雨漏りしている箇所を見つけても自分で直せるわけではないのにムダな努力だったかなって後悔したものです。
諦めて専門業者に依頼しようと
こんなに業者さんが多いとは知らなかった。どういう基準で選べばいいのかすらわからない。
そして、雨漏りの修理業者さんを探すために、インターネット検索で、思いつく言葉、
「雨漏り修理 京都」と検索しました
そうすると、たくさんの業者さんが検索に出てきました。
きれいなホームページやいっぱい良さそうなことが書いてあるホームページばかりで、こんなに業者さんがあるんだ！
と驚いたものです。
でも、たくさんありすぎて、いろんなホームページを開いては読んではみるものの
実際にどこがいいのかわからない。
どこの業者さんがお勧めなのか？
修理の値段が安いのか？
安心なのか？
ホームページっていうものは、自分の所の会社の悪いことなどは書いていないものだし、すべて書いてあることを鵜呑みにしていいのか？
など心配も出てきました。
調べたがわからない！
そして、「雨漏り・屋根修理業者の選び方」というブログや「屋根修理を０円で直す方法」などのホームページも目に入ってきました。
業者さんを探している中で、「業者の選び方」「安く直す方法」系の情報も読んでみたりして、色々な情報に触れて、あまりにも情報過多で、ちょっとしんどくなってきたのを覚えています。
インターネットというものは、無料で様々な情報を手に入れることができるのだけど、情報があり過ぎるのも困り物だなと思ったものです。
調べるほど不安な気持ちに
調べれば調べるほど、
世の中には、屋根修理で、失敗している人もいることを知り、
悪徳業者だったらどうしよう？
割れていないところまで壊されたら・・・！
契約を迫られたら嫌だな。
思っていたよりも高額だったらどうしよう！
そもそも、値段の相場というものがわからないし、もし、見積に来てもらったら、その見積が予想していた金額より高かった場合、断りにくい。
もし、壊れていないような箇所まで壊されて高い請求額を要求するような悪徳業者とかだったらどうしよう？
ボッタクリみたいな所だったらどうしよう？
診にきてもらって、屋根の一部の補修じゃなくて、屋根ごと全部変えるような大掛かりな工事を提案されたらどうしよう？
インターネットで探せば探すほど、なんともいえない不安を感じました。
その時、思ったんです
パソコンが壊れたり、よくわからないトラブルに見舞われて、困っている時のみなさまの気持ちも同じなんだろうなって。
その時の屋根の修理業者さんを探していた私自身の気持ち。
そして、インターネットで、今こうして、京都で、見ず知らずのパソコン修理やパソコン設定の業者をお探しになられている人が感じている気持ち。
たぶん同じなんだろうなって思いました。
いろんな不安を抱えていらっしゃるのだろうなって。
相談窓口・費用・業者への不安
だから、いまのお気持ち。よくわかります。いろんなことが頭にあるんですよね。
物を買う時の金額はある程度、予測はつきます。
しかし、
その大切に使っている物が、壊れた時に修理する金額までは、普通考えたりはしないものです。
そして、
パソコンのトラブルや設定の業者などは普段、馴染みがあるものではなく、相場もわかりにくいものです。
はじめてパソコン修理や設定をやってくれる業者さんを探している方は、まず、相談をどこにしたらいいのか分からないのだと思います。
３つの不安を恐れずにお電話ください
相談窓口の心配、費用の心配、業者への不安。
の３つが最初の不安ではないでしょうか？
また、パソコン修理の相談窓口を見つけたとしても、
どんな相談ができるのか、相談にお金はかかるのかなど、心配もありますよね。
相談は無料ですので、お気軽にご相談ください。
何か解決のきっかけになるかもしれません
私にご相談下さい
「いきなり業者に聞くと営業されそうで怖い」という不安は、できれば、安心していただけたらと思います。
なぜかと申しますと、
当店も商売としてこの仕事をしており、もちろん、売り手と買い手という立場なのですが、私は、常に中立な立場でのアドバイスを大事にしています。
お客様は、最初から当店に依頼しようとお考えの方もいらっしゃいますし、他店との料金の比較でお電話していただいているお客様もいらっしゃいます。
あるいは、何か解決のきっかけになればと藁（わら）にもすがる思いでお電話して下さる方も。
方向性がみつかるかもしれません
当店は、万能ではなく、パソコンのありとあらゆる事を直せたり、解決したりできるわけではなく、すべての内容を私が解決できるわけではございません。
たぶん、どこの業者さんでも「この分野には強いけど、この分野には弱い」というものはあると思うんです。
内容によっては、私がお役に立てないこともあります。
しかし、お役に立てないとしても「お電話いただけた。」ということがうれしいのです。
こんなにたくさんの業者さんがある世の中で、勇気を振り絞って、当店にお電話して下さったことが本当にありがたいという気持ちです。
その出会いを大切にしたいという思いがあります。
お役に立てない場合でも何か方向性をこの仕事をする者として、お客様が知らない方向性を教えてあげることができればという想いがあります。
たくさんあるパソコン修理業者の中から相談してみようと選んで下さったそのお気持ちがうれしいのです。
お電話で相談だけでもうれしい
なぜ、お電話で相談だけでも頂けることがそんなにうれしいのかと言いますと、
大手のパソコン修理業者さんであれば、たくさんの社員さんやアルバイトさんがいて、ホームページ更新や管理、電話受付、お客様宅への訪問サポートなどが、それぞれ別々の人が担当しているのだと思います。
しかし、当店のように個人で営業している業者の私は、ホームページの更新、電話相談、お客様宅へのご訪問などすべて一人でやっています。
そのため、このホームページへの思い入れも深く、お客様からご相談のお電話を頂くと「たくさんある業者の中で、お電話だけでもして頂けて本当にありがたい。」
という気持ちが強いのです。
お一人で悩まずに、私と一緒に最善の方法を考えませんか？
お話しを伺い、当店では、お役に立てない案件だとしてもせっかくお電話して下さったのですから、そういう症状であれば、他にどこに相談されるのが良いのかなどのアドバイスもさせて頂くことも多いのです。
お役に立てる場合でもお客様の事を考えたら、
「この方法のほうが安くなる。」という場合は、当店以外の方法もお教えさせていただくこともあります。
お伝えしたいのは、
お一人で悩まずに、私と一緒に最善の方法を考えませんか？ということをお伝えしたいのです。
ぜひ、お気軽にご相談下さい。電話での相談料は、無料です。
大手の他のパソコン修理、パソコン設定の業者さんのように、電話すると、まずは受付の電話のオペレーターさんが出て、
「30分か1時間ぐらい後に、専門の担当者からお電話します。」と言われて、二回も同じことを話さないといけないような事が多いですが、
当店では、そういう事はございませんので、ご安心下さい。
知らない人にお電話することは、不安なお気持ちはあると思いますが、
勇気を振り絞って、お電話してくだされば、なにか、
今よりも少しは前に進むかもしれません。
どうぞお気軽にお電話ください。