日曜・祝日関係なく営業しておりますので、まずは、ご相談だけでもお気軽にお電話ください。

と悩まれる前に、まずは、お話しだけでもお聞かせ下さい。

ご相談に乗れることもあるかもしれませんので。

お電話で症状をお聞きさせていただく時に、内容を詳しくお聞きして、当店でお役に立てるかどうか、お役に立てそうであれば、ある程度の金額は事前にご提示できる場合が多くございますので、まずは、気軽に安心してお電話下さい。

来てもらうと高くつく？

それは違います。

当店は、お客様のお宅へ出張させていただく出張専門のパソコンサポートですので、店舗を構えているパソコン修理業者さんや家電量販店に常駐の業者さんと違い、無駄な経費がかかりません。

そして、お客様からのご依頼を下請けを使って外注したりはしていませんので、中間マージンもかかりませんので、その分、できるだけ他より安く、パソコンのお困り事の解決や購入後の設定などを行わせていただくことができています。

料金に関して

 ※出張基本料・交通費＋作業料を合わせた価格です。※税込です。作業終了時、担当スタッフに現金でお支払いください。

※部品が必要な場合、部品代は別途必要です。

※当社では、基本的には作業ごとに料金が追加されることはありませんが、一部、パソコン購入後の設定に関しましては、お得な定額制を取らせていただいております。

シンプル＆格安です

当店は、営業エリアを京都限定にしており無駄を省いた経営を行い、

他社が行っているような代理店や下請けを使わないため、お客様との直接お取引により少しでも他社より安くて安心のできる出張サポートを実現しています。

うちの パソコン、修理 が必要かな？　と思われる方、ぜひ、一度、ご相談下さい。

当店は、ご依頼の内容別に料金を加算していく料金システムではなく、「時間制の料金システム」を採用しています。

ダラダラと作業されて、時間制の方が高くなってしまうんじゃないの？

って思われる方もいらっしゃるかもしれません。そんな心配無用です。

お客様への約束

相談料は無料です。ご連絡いただければ、詳しく症状をお伺いさせていただき、だいたいのお見積りをその場でさせていただきます。

承り中の出張サポートのエリアは

京都市南区、下京区、右京区、西京区、中京区、上京区、東山区、伏見区、左京区、北区、山科区、向日市、長岡京市です。

なお、山科区、伏見区に関しましては、地区により、出張料を別途頂く場合がございますので、事前にお問い合せの際にご確認ください。

はじめまして。エヌシーオーの 西村 と申します。

この度は、数あるパソコン関連業者様の中から、『京都 のパソコン出張修理 エヌ・シー・オー（NCO）』のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

パソコン訪問サポート　エヌシーオー　の代表の西村　淳（にしむら　あつし）と申します。

京都市南区、京都市下京区、京都市右京区、京都市西京区、京都市中京区、京都市上京区、京都市東山区、京都市伏見区、京都市左京区、京都市北区、京都市山科区、向日市、長岡京市の地域限定ですが、パソコン修理、購入、設定、ホームページ制作・管理に関連する業務全般を行っております。

京都市と長岡京市、向日市で、毎月、たくさんのお客様よりご依頼いただき、パソコン修理、購入後の設定、パソコン講習などのお仕事をさせていただいております。

当店は、できるだけ安くさせていただけるように、店舗を構えず出張専門で、ご訪問させて頂いている地域も、京都市、向日市、長岡京市と地域を絞りまして、無駄のない経営で営業させていただいております。

低料金、ていねいに、分りやすさをモットーにしています。

故障個所のわかりやすい説明やお客様の目の前で作業を行うことでお客様に不安を感じさせない安心なパソコン修理・設定をしています。

この前使えてたのに今日急におかしい！

というご不安はひとまずおいておかれて、よろしければご相談のためにまずはお電話下さい。

パソコンのトラブルは、急に訪れますので、自分で解決できそうにない時には、その解決のためには、どこに相談すればよいのかなど「解決のための解決先」をお教えすることもあります。

よくあるメーカーのサポートセンターなどでは、ガイダンスが流れたり、パソコンのことをあまりわからないオペレーターさんが出たりして、担当者に回されたりするのに時間がかかったりということは当店ではございません。

そして、最初から、お名前やご住所などの個人情報をお聞きすることもございませんので、匿名で構いませんので、まずは、お話しだけでも伺います。

お電話して頂きますと私、西村が出ます。

ご相談に乗れることもあるかもしれませんので。

として当店をご利用頂けたらと思っています。

今回はご依頼いただけなくてもこれがきっかけになって、次回ご依頼してくださるお客様も当店は多いので、目的は、当店の存在を知っていただくために無料相談を行っているのです。

基本的には年中無休です

まずはお気軽にお電話でご相談下さい。

ご相談していただいたからといって、当店へのご依頼を強要するようなことは一切ございませんのでご安心頂けたらと思います。

当店の特徴は

エヌシーオーが、常にお客様のパソコン設定や修理の際にこだわっているのは、次の３つです。

単に依頼されたことだけを行うような サポート業者 ではなく、先ほどの３つのこだわりの「楽しんで使えるようにお教えする。」「活用してるっていえるようにお教えする。」、「笑顔で楽しめる環境をお作りする。」

それが、エヌシーオーの仕事です。

そのトラブル、家電量販店に相談しても無駄足で終わるかも？

よくお客様からお聞きすることは、パソコンを購入した家電量販店に相談するときちんと相談に乗ってくれないし、

「その症状だと修理に出さないとわかりませんね。修理期間は、3週間～4週間です。」と言われた方や

延長保証などを加入していないため、修理の見積が「非常に高い料金を言われた。」、そして、パソコン購入後の設定に関しても、「購入直後に設定料金の見積が、3万～6万と言われた。」など、非常に高い。

そして、「追加作業で料金が変わるのでわかりにくい。」

「パソコンのトラブルで買ったお店にパソコンを持って行ったら、すぐに修理カウンターに案内された。」

そのような内容のお話しをよくお聞きします。

パソコンの急なトラブルの場合、

場合が多いのです。

今の家電量販店は、「パソコンを売る人」と「パソコンのトラブルを診る人」は別

になっており、パソコンを買った担当の人に相談に行くと、その担当者がパソコンを診てくれるのではなく、店内に常駐している外部の「パソコン修理業者」の担当者に引き継がれる場合が多いのです。

そこでは、無料ではなく、ほとんどが有料で、「この症状であれば、いくら」という料金表があり、昔のように、「いつもあんたのお店で買っているだから、無料で直して！」は通用しない時代になっています。

メーカー修理に出すと、ハードディスクという記憶装置などの交換されることも考えられるため、家電量販店の修理受付の段階で、

「大切なデータが消えますので、いいですか？」

という同意を求められて、同意しなければ修理には出せません。

データが消えても構わないとしても、修理から戻ってきたパソコンのハードディスクが交換、あるいは、パソコンが初期化（購入時の状態に戻る）されていれば、

また、パソコンの初期設定からMicrosoft Office（エクセルやワードなど）のダウンロード、インターネット設定、メール設定、プリンタ設定、セキュリティーソフトのインストール・設定など数多くの設定を一からしないといけません。

結局、無駄に時間だけがかかり、その後の設定も自分でできなければ、そこの家電量販店の出張サポートにお願いすることになり、高額が料金を支払われている方もいらっしゃいます。

過去のパソコン修理、設定の事例と料金を掲載

ご参考いただけるものとして、過去のパソコン出張サポートの事例を掲載させていただいております。

すべての事例ではございませんが、そのページでお客様の事例に近いものがございましたら、だいたいの作業内容と料金などを参考にしていただけるかと思います。

随時更新はしていきますが、ご参考にできる事例がない場合は、お気軽にお問い合わせください。