新型コロナウィルス感染症(COVID-19)に関する取り組みについて
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大の状況を踏まえて、ご訪問時にお客様、お取引先企業の皆さまの健康と安全を考慮し以下の通り対策を行っております。
■お客様宅へのご訪問に関して
・ご訪問ごとに前に着用していたマスクではなく、新しいマスクを着用して、ご訪問させていただいております。
・ご訪問前に新しい靴下に履き替えて、ご訪問させていただいております。
・ご訪問前の手洗いうがい及び、そして、除菌スプレーによる手の殺菌を行っています。
・作業開始前に再び手を除菌、そして、ご訪問ごとに交換するきれいな手袋を着用して作業を行わせて頂いております。
お客様へ (To a customer)
当店は、お持込頂ける店舗はございません。出張サポート専門です(There are no stores you can bring in.)(A business trip support major.)
お客様のメリット
- 単に修理・修復するだけじゃなく、前より快適になり、次は自分でなんとかできるようになります。
- 単に設定するだけじゃなく、知らなかった事を知ることができ、パソコンスキルがレベルアップします。
- インターネットをする、エクセルやワードを使うという事以外に、新しい楽しみが見つかります。
パソコン修理やパソコン設定のお店や会社、業者は京都にはたくさんあります。大きそうに見える会社よりも京都に密着した小さな会社の方が、作業が「丁寧」で、そして、「安い」ということを知っていらっしゃる賢いお客様にご愛顧頂いております。
当社がお手伝いできること
まずはご相談ください。相談無料です。
パソコンが遅い、起動しない、ウィルス駆除、ソフトウェアなどのトラブルを解決したり、パソコンのお買い替えの設定、こんな事をしたいというパソコンの活用まで幅広くサポートしております。
パソコンが立ち上がらない、起動しない状態の修理
パソコンの動きが遅い、起動が遅いという状態の修理
インターネットにつながらない、印刷できない・・・色々なトラブル解決
ウィルス、スパイウェア、マルウェア駆除、パソコンを安全・快適に
Wi-Fi設定、プリンター設定、各種周辺機器の設定など
パソコンの操作、○○○をパソコンでしたい、こんな事したいなど活用のサポート
パソコンの買い替えの設定、大学生・専門学校生の方の新規購入パソコン設定など
電源が入らない、または、起動しないパソコンからのデータの取り出し、データ救出
まずはじめに当店のデメリットとメリットをお伝えさせて頂きます
実店舗がないというのは信頼性に欠けると思われる方もいらっしゃるかもしれません。
なぜ、店舗を構えないかといいますと店舗維持にかかる無駄な経費を省き、その分、少しでも適正で、格安と感じて頂ける料金で、パソコンを直す、設定するというサービスをご提供したいからです。
そして、パソコンのトラブルは、お客様がお使いのお家や会社で起きておりますので、その現場でできる作業は現場で、そして、持ち帰りが必要な作業はお預りすればいいことなので、店舗がなくても充分ご満足頂ける結果をご提供してきています。
あとでご挨拶させていただきます弊社代表の西村がひとりで営業しておりますので、私以外にはスタッフがおりません。
そして、毎日、たくさんのお客様からのご相談のお電話やご依頼を頂いておりますので、他社でよく見かける「最短○分でお伺い」というのが出来ません。
しかし、他社のように簡単な研修で現場に出されるアルバイトやお客様からのご依頼を2次下請け、3次下請けに出すようなことも一切しておりませんので、結果的に中間マージンの発生がないので、その分、他社よりも安くご依頼にお応えしております。
インターネット上で、GoogleやYahooに多額の宣伝広告費をかけて、屋号だけ変えて、実際に「運営会社」は同じというパターンのように、宣伝広告費にお金をかけているわけではなく、東京や大阪に立派なビルの本社があるわけではないので、弱小の小の個人事業のパソコン業者です。
しかし、京都で13年、ひっそりと小さく営業してきていまして、この間もお伺いしたお客様宅のお子様が昔お伺いした時は、1歳で赤ちゃんだったのが、もう中学生に。そんな感じで、地域に根ざし地域密着で丁寧な作業で真面目に営業しております。
これは、法人のお客様から時々ご質問を頂くことなのですが、インターネット回線の契約取次ぎやパソコンのトラブルサポートなどの月額サービスなどは行っておりません。
しかし、大手の業者さんが行っているような月額で費用の発生するサポート契約の勧誘やインターネット回線の乗り換え契約を迫るような事などは一切ございません。お客様に、無駄な物は一切勧めないというのが当社のモットーです。
パソコン修理やパソコン設定の料金に関して、「京都一」「日本一」など料金の安さを他社と競うようなことはしておりませんので、料金だけを比較すれば、他社の方が安く感じられることもあるかもしれません。
しかし、個人事業で、どこかの下請けでもないので、一日に何件もご依頼を詰め込んでいるわけではないので、他社よりは、「丁寧で」「後々にトラブルになりにくい設定」「トラブルに備えるアドバイス」は、京都で一番を目指しています。そして、お客様からは、「そこまでしてもらっているのにこの料金で申し訳ないです。」というお言葉を頂くことが多いのも事実です。
自分なら きっとこうする。家族、親しい友人にならこうアドバイスする。
そういう考えの元にお客様に接しています。
お客様からのご相談を常に「自分ならどうするだろうか?」「家族や友人にならこうアドバイスする。」という基準でお応えしています
あなたの状況や希望によって、正しい判断を導き出し、最適な修理や設定をアドバイスできます。
そして、どこよりも適正な料金で、トラブルが起こりにくい先を見越した丁寧な修理と設定を行うことができます。
当店は店舗を持たない出張専門です。
ネット上にあるたくさんのパソコン修理業者のホームページをみて、「店舗があるから安心。」「全国展開しているから大手で安心。」「スタッフが多そうだから良い会社なんじゃない。」「書かれている値段が安そうだから。」という感じで、安易に選ぶお客様ではなく、物事の判断を冷静にできる「かしこい消費者」のお客様に選ばれています。
パソコン修理やパソコン設定は、カタチある物ではないですが、もし、物だとしたら、エヌシーオーの修理や設定は、どこでもある大量生産された物ではなく、こだわりのあなたにピッタリのオーダーメイドの商品のような感じです。
それが、エヌシーオーのパソコン修理、パソコン設定です。
パソコン修理やパソコン設定、私が担当させていただきます
代表 西村 淳
はじめまして、私は、エヌシーオーの代表の西村 淳(あつし)と申します。どうぞよろしくお願いいたします。
京都市、向日市、長岡京市にお住まいのお客様がお使いのパソコンの修理、パソコンの設定。
そして、新しく購入されたパソコンを前のパソコン以上に使いやすく設定(初期設定、買い替え後の設定)を行っています。
あと、電源が入らない、正常に起動しないパソコンからのデータの取り出し、そして、ウィルス駆除などを行っております。
毎日、たくさんのお客様からのご相談やご依頼をいただいています。
個人や法人のお客様からのパソコンのお困り事を真面目に正直に解決しております。
エヌシーオーは、
1,正確な見積と適正で格安な料金
2,細かい所まで気がつく丁寧な作業
3,後々のトラブルが少ない確実な修理や設定作業
4,わかりやすく噛み砕いた説明
5,作業しながらお客様にも覚えて頂きたいという想い
などのこだわりがあります。
どこにも負けないという自信もありますが、それ以上に大切にしていることがあります。
それは、「常にお客様の立場に寄り添って物事を考えること」です。
お客様の大切なパソコンを直したり、使いやすく設定したり、もっと活用できるようにサポートしたりといった中で、私がどのような人物なのか?
そして、どんな考え方を持ち日々作業させていただいているかなども含め、このページ以外もお読み頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
お客様へ
※当店は出張専門の業者になります。持ち込み窓口は設けていません。
そのため、無駄な広告宣伝費、店舗維持費、お客様からのご相談・ご依頼を下請け・アルバイト等に丸投げしたり、待機人員などがないので、他社よりも適正な料金で、丁寧な作業をさせて頂いております。
※ノートパソコンの液晶交換・キーボード交換は現在行っておりません。
どのようなことでお困りですか?
パソコンが、遅い、重い、フリーズ、起動が遅い、立ち上がりが遅い、真っ暗、画面 真っ黒、マルウェア 駆除、アドウェア 駆除、パソコン リカバリー(初期化)、設定では、wifi ルーター(ワイファイ ルーター)、プリンター 設定、パソコン 買い替え設定・・・
パソコン修理、どこに相談すればいいかわからない。
パソコンが立ち上がらない。正常に起動しない。
動きがどうも遅い、昔はもう少し速かった。
電源は入るんだけど、画面が真っ黒、もしくはブルー。
パソコンのことで困ってるが聞ける人がそばにいない。
パソコンメーカーの電話サポートでは解決しそうにない。
パソコンは苦手でこんな時はどうしたらの?
ウイルスが入ったかも?どうすればいいか困っている。
無線ルーターを買い替えたけど、設定がわからない。
スマートフォンに音楽を入れたい。スマホの事を教えて
パソコンを購入したが、初期設定が自分じゃ不安。
料金体系と目安
賢い選択をされるお客様に選んで頂いております
内容と金額のバランスを重視
基本的な料金の考えは、時間料金制で行わせていただいております。
ご依頼の内容をお聞きして、その作業なら何分、何時間で行わせて頂くことができるのかをお伝えさせていただいております。
ただ、すべての作業を時間換算で計算するのではなく、事前にお電話でのご相談の際に現在の症状やお困り事の内容を丁寧にお聞きしまして、そのお困り事の内容から、具体的なお見積りをお話しさせていただきます。
時間料金制のメリットは、ご依頼の作業を行いながら、同時にその場で発生する新たなご依頼にも対応できることがメリットです。
よく他社に多い作業ごとの料金では、行う作業内容によって、料金が積み上げ式に加算されていきます。
当社の場合は、時間内で行えることであれば、お客様のためになることであれば、ご説明・ご了承の上、同時に作業を行わせて頂くことができますので、メリットが多いと高い評価を頂いております。
なんでもそうですが、「安かろう悪かろう」では意味がありません。
料金に関しましては、トラブルの場合は、お困りの内容。設定などに関しては、その内容をお聞かせ下さい。
丁寧にご希望の内容をお聞きしまして、具体的なお見積りを出させていただきます。
お困りごとや症状によっての料金の目安です
お客様の症状に合わせた、想定される対処サポートメニューおよび料金をご案内させて頂きます。
ご案内する料金はあくまで目安です。 お客様のパソコンの症状により異なる可能性がございますのでご了承下さい。
正確な対処およびサポート内容は、お電話での詳しく状況をお聞きさせていただきまして、お見積りをお出しさせていただきます。
※以下、作業料金だけの金額です。ソフトウェア代金・内蔵ハードディスク等の部品が必要な場合は、その代金は別途必要です。
※すべて税込みです。
パソコントラブルの場合
※持ち込みができる他店との違い
リカバリーが必要な場合では、リカバリーして終わりではありません。他社に多い、リカバリー後は、「あとは、お持ち帰りになられてお客様で行ってくださいね。」や「その後の設定は、また別で料金がかかります。」ということが、当社ではありません。
下記料金で、前にお使いの環境に近づけるための作業も当社は行わせて頂いております。そこが、お客様からご依頼が多い理由です。
リカバリー後のソフトウェア(エクセルやワードなどのOffice製品、セキュリティーなど)のインストール・各種機器(メール設定、プリンター)設定、リカバリーディスク作成、システムイメージの作成など正常に使えていた時の状態と今後のトラブルへの備えまでを行わせていただきますので、前以上に使いやすくなったというお声を頂いております。
リカバリーをせずに回復できる状態の場合 | 9,980円 |
リカバリーしなければ回復できない状態の場合(内蔵HDDが正常で交換の必要がない場合) | 14,800~34,800円 |
リカバリーしなければ回復できない状態の場合(内蔵HDDの交換が必要な場合) | 19,800~34,800円 |
リカバリーをせずに回復できる状態の場合 | 9,980円 |
リカバリーしなければ回復できない状態の場合(内蔵HDDが正常で交換の必要がない場合) | 14,800~24,800円 |
リカバリーしなければ回復できない状態の場合(内蔵HDDの交換が必要な場合) | 19,800~34,800円 |
インターネットの再設定で接続できる場合 | 5,980円~ |
無線LANルーターに問題があり、交換し、無線接続の再設定作業が必要な場合 | 9,980円~ |
ソフトウェアトラブルにより接続が遮断されており、修復が必要な場合 | 9,980円~ |
メールアカウントの再設定・再接続設定で回復する場合 | 5,980円 |
インターネット接続に問題があり、再設定が必要な場合 | 9,980円 |
ソフトウェアトラブルにより接続が遮断されており、修復が必要な場合 | 9,980円 |
パソコンがウイルスに感染している場合、パソコン内のウイルスの駆除を実施致します。 | 9,980円~ |
勝手に知らないサイトが開いたり、変なプログラムが動く状況を修復し、有害サイト経由でインストールされたマルウェアなどの駆除を行います。 | 9,980円~ |
各種設定
※各種設定でお伺いさせて頂いた場合の料金の参考例です。ご依頼の作業を行いながらお客様には次のようなことをお教えさせて頂いたり、設定を行ったりさせていただいております。
・お客様に合わせた最適なバックアップの取り方、より使いやすくする環境設定など
買い替えられたプリンターの設定(家庭用の複合機)の場合 | 7,980円 |
無線LANルーターを買い替えたので設定をしてほしい | 7,980円 |
インターネットの回線事業者やプロパイダーが変わったので設定してほしい | 7,980円~ |
メールアドレスの取得、設定をしてほしい | 5,980円~ |
外付けハードディスクを買うのでデータのバックアップの方法を教えてほしい | 5,980円 |
写真等をクラウドにバックアップする方法を教えてほしい | 5,980円~ |
セキュリティーソフトをちゃんと入れたいので何を入れればいいのか、そして、インストールまで(ソフト代別) | 5,980円~ |
新しい干支の入った年賀状ソフトを入れ直したいので、教えてほしい | 5,980円~ |
スカイプをしたいので、設定から操作まで教えてほしい | 7,980円~ |
料金に関してのご注意
「安かろう悪かろう」と「安物買いの銭失い」にならないために
上記の金額をご覧いただき、高いと感じられたか?安いと感じられたか?これは人それぞれですが、当社は、作業の中身と料金を考えると、他社よりも安い方に入る業者です。
ただ、他社と料金に関して、競争などするつもりもありません。これは、これは大事なことなのですが、料金に関しては、各業者によっては、明記の仕方がバラバラなので、一概に比較は難しいものなのです。
持ち込みの場合と出張の場合との比較でも「行えること」が違ってきます。そして、最終的な結果という部分に関してもお客様が求めていらっしゃる結果と業者が考えている結果に違いがあったりします。
気を付けないといけないことは、どこまでやってくれるのかということです。
「安いと思って依頼したが、実際には、追加の料金を言われて仕方なく支払い、気がついたらこんな金額になっていた。」そんなことが多いのです。
「ここまでは、うち(業者)はやります。」しかし、「あとは、お客様でやって下さいね。」という事も多く、その「あとの部分をうち(業者)でやらせていただくと追加で○○○○円かかります。」という事が多いのです。
当社の場合は、事前にじっくりとお話しをお聞きしまして、想定される作業をすべてお話しします。そして、ご用意頂くものなどのご説明もわかりやすくお話しします。
そして、ご依頼の場合は、お客様宅への出張専門なので、お客様が普段使われている現場を拝見しますので、漏れのないきめ細やかなサポートができますし、あとで「この作業も必要なので、追加で○○○○円です。」ということがありません。
後々まで安心してお使いいただける確率が高いのが当社の特徴です。
業者選びでも悩みますよね
修理や設定で困っているのに業者選びでも困ってしまいますね。
パソコンの修理や設定に関しては、インターネットで色々な情報が手に入ります。
そのため、自分で解決しようとする人も多いかもしれませんが、断片的で、もし自分でやって失敗したら怖いという方も多いのです。
そんな時にインターネットでパソコン修理業者をお探しになった時に・・・・
身近になんとかしてくれる人もいないし、
業者選びもどこに相談すればいいのかわからない・・・
まずはお電話でお気軽にご相談下さい。電話相談は無料です
パソコン修理・設定のご対応地域は、京都市・向日市・長岡京市
当店は、少しでもパソコン修理や設定に関する料金を格安な料金にするために、無店舗型の出張サポート専門にしています。
そして、出張サポートにお伺いさせていただく地域も京都市、向日市、長岡京市と地域も限定して、パソコン修理やパソコン設定を行っています。
出張(訪問)サポート専門の理由は、店舗維持にかかる費用などがないため、少しでも他よりも安く、良心的価格でご対応できるからです。
「来てもらうと出張料とかで高くつくんじゃないの?」
と思われた方、当店は、京都市、向日市、長岡京市は出張料金は頂いておりませんのでご安心下さい。
下記の地域のお客様からもご相談・ご依頼いただいております
京都市南区エリア
桂川駅、東寺駅、西大路駅、九条駅、十条駅
京都市右京区エリア
嵯峨嵐山駅、嵐山駅、西院駅、西京極駅、太秦天神川、花園(京都府)、太秦、トロッコ嵯峨、トロッコ嵐山、御室仁和寺、太秦広隆寺、嵐電嵯峨、帷子ノ辻、車折神社、龍安寺、宇多野、西大路三条、山ノ内、
蚕ノ社、鹿王院、常盤(京都府)、妙心寺、鳴滝、有栖川、嵐電天神川、撮影所前
京都市西京区エリア
桂駅、松尾大社駅、上桂駅、嵐山駅
京都市下京区エリア
京都駅、河原町、烏丸、四条、四条大宮、大宮、丹波口、五条
京都市東山区エリア
東福寺駅、三条京阪駅、七条駅、蹴上駅、東山駅、三条駅、清水五条駅、祇園四条駅、鳥羽街道駅
京都市伏見区エリア
中書島駅、竹田駅、くいな橋駅、六地蔵駅、稲荷駅、墨染駅、藤森駅、向島駅、伏見駅、観月橋駅、近鉄丹波橋駅、桃山御陵前駅、醍醐駅、丹波橋駅、伏見稲荷駅、桃山駅、桃山南口駅、淀駅、JR藤森駅、上鳥羽口駅、伏見桃山駅、深草駅、石田駅
京都市中京区エリア
烏丸御池、二条、二条城前、京都市役所前、丸太町(京都市営)、円町、西大路御池、西院〔嵐電〕
京都市北区エリア
北大路、北野白梅町、等持院
京都市左京区エリア
出町柳、国際会館、八瀬比叡山口、北山(京都府)、神宮丸太町、貴船口、一乗寺、鞍馬、松ヶ崎(京都府)、市原、修学院、宝ヶ池、岩倉(京都府)、京都精華大前、元田中、三宅八幡、二ノ瀬、二軒茶屋(京都府)
京都市上京区エリア
今出川、鞍馬口
京都市山科区エリア
山科、椥辻、東野(京都府)、京阪山科、小野(京都府)、御陵、四宮
京都府向日市エリア
向日町、東向日、西向日
京都府長岡京市エリア
長岡京、長岡天神、西山天王山
ブログ・事例紹介
思うこと、役立ててほしい事、過去の事例など書いております
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弊社のことをもっと知って頂くために
故障診断して改善する費用の見積・修理してほしい
パソコンが起動しない、パソコンが遅い、ウィルスが入ったかも?、印刷ができない、インターネットができない、メールができない、データを取り出したい、パスワードを解除したい。などパソコンのお困り事を解決しています。
使いやすく・トラブルになりにくい設定をしてほしい
インターネット設定、Wi-Fi設定、プリンター設定、メール設定、セキュリティーソフトの設定、データのバックアップの方法のご指導、パソコン操作指導など、パソコンや周辺機器やソフトウェアに関するサポートを行っております。
最初が肝心。プロが長く使える設定にします
最初に全体を把握し必要なものを用意して、効率よく設定していくことが必要なんです。大切な事は、少しでも長くパソコンを使うために、いずれ壊れるかもという想定の元、トラブルに備えるための知識と準備が必要です。
こちらもお読み頂けましたら幸いです
パソコン修理 業者 エヌシーオーの基本情報
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パソコン修理 京都 エヌシーオー |
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西村 淳(にしむら あつし) |
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2006年5月 |
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京都市南区吉祥院西浦町106-7 |
↑当店は出張専門なので店舗はございません。 |
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075-681-3032 |
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不定休です。土日祝日も営業しております。 |
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9時~22時 |
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京都市 南区、下京区、右京区(京北地域は除く)、西京区、中京区、上京区、東山区、伏見区、左京区、北区、山科区、向日市、長岡京市。滋賀県 大津市、久御山町、亀岡市にもお伺いさせていただく時もございますのでご相談下さい。 |
サポート内容 |
■パソコントラブル、パソコン修理、パソコン故障出張サービス■パソコン・プリンタ・スキャナなど周辺機器のトラブル・設定サポート■インターネットのトラブル、メールトラブル・無線LAN設定・修理■インターネットのトラブル、メールトラブル・無線LAN設定・修理■データ復旧・データ復元・データ取り出し■データ引越し(前のパソコンから新しいパソコンへデータ移行・設定)■ウィルス感染調査・ウィルス駆除・ウィルス予防・スパイウェア対策 |
サポート対応回線事業者、プロバイダ |
イオ光、NTTフレッツ光、J-COM、ソフトバンク、ニフティー、ソネット、OCN、ぷらら、BBエキサイト 他 |
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Windows7、Windows8、Windows8.1、Windows10 |
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NEC(エヌイーシー)、FUJITSU(富士通)、TOSHIBA(東芝)、SONY(ソニー)、PANASONIC(パナソニック)、DELL(デル)、MOUSE(マウス)、ASUS(エイスース)、EPSON(エプソン)、ACER(エイサー)HP(エイチピー)、LENOVO(レノボ)、FRONTIER(フロンティア)など |
![]() |
●ノートパソコン、デスクトップパソコンの修理 |
●パソコンデータ復旧、データ移行 |
●パソコン設定、パソコン買い替え時の初期設定、データ移行 |
●セキュリティー相談、サポート |
●スパイウェア、ウィルス駆除 |
●パソコンの販売、最適環境提案 |
●ホームページ作成・ホームページ保守管理 |