お客様宅への出張、又は、遠隔サポート専門です

当店は、お持込頂ける店舗はございません。出張サポート専門です（There are no stores you can bring in.）（A business trip support major.）

「高くつくのでは？？」と悩まれる前に、

まずは、お話しだけでもお聞かせ下さい。ご相談に乗らせて頂けることもあるかもしれませんので。

お電話で症状をお聞きさせていただく際に状態を詳しくお聞きします。そして、当店でお役に立てるかどうか、お役に立てそうであれば、ある程度の金額は事前にご提示できる場合が多くございますので、まずは、気軽に安心してお電話下さい。

京都のパソコン修理やパソコン設定

私がお手伝いさせていただきます

私がお手伝いさせていただきます

京都市、向日市、長岡京市を中心に訪問サポートや遠隔（リモート）サポートで、パソコンの修理、パソコンの設定。

そして、新しく購入されたパソコンを前のパソコン以上に使いやすく設定（初期設定、買い替え設定）、色々なお店や企業のホームページ（ウェブサイト）制作や管理などを行っています。

京都やその他の地域のお客様のパソコンのお困り事をじっくりお聞きして、ていねいに正直に解決しております。

京都の他のパソコン修理業者さんとの大きな違い

お客様にとってのデメリット

ひとりで仕事をしておりますので

• 電話受付がおりませんので、すぐに電話に出れない時もございます。
  • 留守番電話に残して頂くと、空き次第折り返しさせて頂きます。
• 「今からすぐ来て！」と言われてもすぐにご対応できないこともございます。
• 24時間営業ではないので、深夜はお伺いできません。
• 症状によりお役に立てない案件もございます。
• 症状によっては持ち込みができるパソコン修理屋さんが良い場合もございます。
  • そのあたりの判断は、お客様の立場に立って、症状などのお困りの内容に応じて、適切なアドバイスは無料で行わせて頂いております。

お客様にとってのメリット

来てもらうと高くつく？それは違います。

当店は、訪問サポートでは、京都のお客様のお宅へ出張させていただく出張専門で、遠隔サポートでは、京都以外の地域もご対応の無店舗のパソコン修理業者です。

パソコンの持ち込み修理や持ち込み設定ではなく、訪問修理や遠隔サポートでご対応できる内容は多岐に渡るために、パソコンを外して、わざわざ外に持ち込みする手間や面倒さもありません。

中間マージンもかかりません。その分、できるだけ他より安く、パソコンのお困り事の解決や購入後の設定などを行わせていただくことができていると思います。

大手のパソコン修理業者さんの場合、人件費、広告宣伝費、店舗維持費など色々なコストがかかるのですが、その分をパソコン修理料金やパソコン設定料金などの価格に反映させたりしないといけないので、どうしても高くなってしまう場合が多いです。

これは多くのパソコン修理業者さんに多いのですが、「月額のパソコンサポート契約」などの契約をあの手この手でお得感満載な表現で契約を迫ったり。

そして、お客様からのご相談・ご依頼を下請け・アルバイト等に丸投げしたりなどは私のところでは、このようなことは一切ございません。

こんなことも一切ございません。

パソコン修理や設定の基本的な料金のシステム

どのようなことでお困りですか？

あなたのパソコンはどのような状態ですか？詳しくは下記の症状をクリックしてください

パソコン修理・パソコンサポート事例別の料金の目安

パソコンの各種修理・トラブルサポート料金

※症状によりますが、部品代、機器代は別途必要です。

パソコンの各種設定料金

事前の電話診断・遠隔診断による正確な見積もり

正確な見積もりと適正な料金

上記の金額をご覧いただき、高いと感じられたか？安いと感じられたか？これは人それぞれですが、当社は、作業の中身と料金を考えると、他社よりも安い方に入る業者です。

ただ、他社と料金に関して、競争などするつもりもありません。これは、これは大事なことなのですが、料金に関しては、各業者によっては、明記の仕方がバラバラなので、一概に比較は難しいものなのです。

持ち込みの場合と出張の場合との比較でも「行えること」が違ってきます。

そして、最終的な結果という部分に関してもお客様が求めていらっしゃる結果と業者が考えている結果に違いがあったりします。

気を付けないといけないことは、どこまでやってくれるのかということです。

「安いと思って依頼したが、実際には、追加の料金を言われて仕方なく支払い、気がついたらこんな金額になっていた。」そんなことが多いのです。

「ここまでは、うち（業者）はやります。」しかし、「あとは、お客様でやって下さいね。」という事も多く、その「あとの部分をうち（業者）でやらせていただくと追加で○○○○円かかります。」という事が多いのです。

漏れのないきめ細やかなサポート

あとでお困りになることがないように

当社の場合は、事前にじっくりとお話しをお聞きしまして、想定される作業をすべてお話しします。

そして、ご用意頂くものなどのご説明もわかりやすくお話しします。

そして、ご依頼の場合で、出張サポートの場合は、お客様が普段使われている現場を拝見しますし、遠隔サポートの場合でもお電話で詳しく状況をお聞きしたり、事前に遠隔でパソコンを繋がせていただき確認することも多いので、漏れのないきめ細やかなサポートができます。

あとで「この作業も必要なので、追加で○○○○円です。」ということがありません。

後々まで安心してお使いいただける確率が高いのが当社の特徴です。

まずはご相談からはじまります

ちょっと聞いてみようという気軽な気持ちから少し前に進みます

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誠に申し訳ございませんが、ひとりで営業しておりますので、出張サポート、遠隔サポートでお客様対応中の場合が多く、すぐにお電話に出れない場合がございます。

そのため、お手数ではございますが、留守番電話にメッセージを残して頂けましたら空き次第、私、西村からお電話させて頂きます。

折り返しのお電話は留守番電話に残して下さった方だけにさせていただいております。

折返しのお電話は、

携帯電話
080-5335-2410

からお電話差し上げます。留守番電話にメッセージを残すことが苦手な方もいらっしゃるかもしれませんし、ご不便もおかけしますが、なにとぞよろしくお願い致します。

まずは、依頼する・しないに関係なく、お気軽に電話ください

まずはお話しをしっかりお聞きすることから始めさせて頂いております

内容によっては、当社ではお役に立てない症状やお困り事も中にはございますが、「電話して相談してみてよかった。」と皆さんおっしゃっていただきます。

まずは、お電話いただきましたら、パソコンの状態やお困りの内容をしっかりお聞きさせていただきます。

そして、パソコンが起動して、インターネットにつながる場合などでは、遠隔（リモート）でお客様のパソコンに繋がせていただいたりすることもございます。

お困りの内容をしっかり把握した上で、適切なアドバイスを行わせていただいております。

パソコン修理やパソコン設定のサポートの流れ

よくいただくご質問など

下記のQをクリックしてください

パソコン修理・設定のご対応地域は、京都市・向日市・長岡京市

遠隔サポートは地域を限定はしておりませんので京都以外の方もご相談ください

パソコン出張（訪問）サポートのご対応地域

パソコン修理業者 エヌシーオー京都の基本情報