状況を一緒に整理して、必要なことだけご提案します。

内容と目安を先にご案内

作業前に確認してから進めます。

必要な作業だけ

不要な提案や過剰な作業はしません。

出張・遠隔で無理なく

状況に合う方法を一緒に選びます。

まずは電話で相談（9〜21時）

※作業中は出られない場合があります。留守番電話に「お名前・ご用件」を残してください。折り返しは080-5335-2410からお電話させていただきます。

京都のパソコン修理｜どのようなことでお困りですか？

「これかな？」で大丈夫です。近い項目からご覧いただけます。迷う場合は、お電話で一緒に整理します。

「どれに当てはまるか分からない」という場合も大丈夫です。状況を伺いながら整理します。

よくあるご不安、よく分かります

？ まずは相談だけでも大丈夫？

✓ はい、大丈夫です。状況を伺って、必要なことを一緒に整理します。

？ いくらかかるのか分からなくて不安…

✓ 作業に入る前に、内容と目安をご案内してから進めます。

？ 知らない人を家に入れるのが少し不安…

✓ 出張だけでなく、内容によっては遠隔サポートでも対応できます。安心できる方法を一緒に選びます。

？ 専門用語が多くて不安…

✓ 専門用語はなるべく使わず、分かる言葉でお伝えします。

「安心して頼める」ために、大切にしている4つのこと

分からないところは、その場で確認しながら進めます。
不安な点は遠慮なく言ってください。無理に進めません。

1

わかる言葉で、順番にご説明します

状況→原因→対処の順に、ひとつずつ整理してお伝えします。
「いま何をしているのか」「なぜ必要なのか」が分かる形で進めます。

2

必要な作業だけをご提案します

不要な作業や過剰な部品交換、不要な契約のご案内はしません。
できるだけ負担が少ない方法も含めて、一緒に考えます。

3

出張＋遠隔サポートで、無理のない形に

急がせず、状況に合った進め方を選べます。
迷うときは、お電話で状況を伺いながら一緒に決めましょう。

4

作業前に「内容と目安」を共有します

進め方と目安をお伝えし、確認してから作業に入ります。
納得できないまま進めることはありません。

担当する人について

私自身も「困って相談する側」だった経験があります

なぜ「分からないまま進めない」を大切にしているのか（雨漏りの経験）

パソコン修理・設定の料金について

当店では、まず状況を伺い、作業内容と料金目安を事前にご説明した上で作業を行います。納得いただけない場合、無理に進めることはありません。

軽い設定・トラブル解消なら、30〜60分で解決し、4,000円〜7,000円前後で収まるケースも多くあります。
※時間がかかる作業（Windows更新・初期化・SSD交換など）は、事前に内容と目安をお伝えします。

負担を増やさない進め方（考え方）はこちら

ご依頼の流れ（パソコン出張・遠隔サポート）

1）お電話で状況確認

症状、機種、いつから、何をしたか、データの重要度などを伺います。

2）対応方法のご提案

出張／遠隔のどちらがよいか、作業の方向性と費用感をご案内します。

3）作業（出張または遠隔）

必要な作業だけを実施し、その都度、分かる言葉で確認しながら進めます。

4）完了・今後の予防策

再発防止のポイントや、バックアップの考え方も必要に応じてご案内します。

パソコン修理の事例

京都市・向日市・長岡京市などの解決事例（こんなご相談が多いです）

お客様の声

実際にご利用いただいた方の感想をご紹介します。
「説明が分かりやすかった」「安心できた」という声が多いです。

Googleに投稿されたクチコミの中から、一部を掲載しています。

[trustindex no-registration=google]

よくあるご質問

部品交換や基板修理など、内容によっては対応できない場合があります。その場合も、まず状況を伺い、対応可否と最適な方法をご案内します。

対応地域

京都市内を中心に出張対応しています。一部地域を除きます。遠隔サポートは、全国からご相談いただけます。