N様
何度もお世話になっています。毎回速く丁寧に対応してくださり、とても信頼しています。専門的な内容も分かりやすく説明していただけるので安心です。
京都市内・向日市・長岡京市で、パソコンの不調や設定まわりの困りごとに対応。何をすればよいか分からない段階でも、やさしく状況をお聞きし、修理・設定・データ保護・買い替えなど、解決に近づく方法を分かりやすくご案内します。出張・遠隔サポートで対応します。
パソコンの不調は、原因が分からないまま悩まれている方が多くおられます。エヌシーオーでは、まずお電話でお困りの内容をお聞きし、今どのような状況なのか、どんな選択肢があるのかを分かりやすく整理します。そのうえで、修理・設定・データ保護・買い替えなど、お客様にとって一番最適で無理のない方法をご案内します。
パソコンの状態やお困りごとに合わせて、無理のない確認方法をご案内します。
ご自宅や事業所へ伺い、パソコン・インターネット・プリンター・配線まわりまで確認します。
パソコンが起動し、インターネットにつながる場合は、画面を一緒に見ながら確認できます。
事前にお電話で状態を確認したうえで、内容によっては郵送でお預かりして確認・修理します。
※お預かり修理は、事前にお電話で状態を確認したうえでご案内します。事前連絡なしの送付はお受けしておりません。

エヌシーオーは、京都市南区を拠点に、京都市内・向日市・長岡京市のパソコン修理・設定トラブルに対応しています。
持ち込みには対応しておりませんが、南区・下京区・伏見区・山科区・中京区・北区・左京区・東山区・上京区・西京区・右京区、向日市・長岡京市からのご相談・ご依頼をお受けしています。
ご相談内容に応じて、宇治市・城陽市・大津市からのご相談にも対応しています。
パソコンが起動しない、動作が遅い、メールが使えない、プリンターにつながらない、買い替え後の初期設定が分からないなど、まずはお電話で状況をお聞かせください。
作業中・移動中は電話に出られない場合があります。
折り返しをご希望の方は、お手数ではございますが、
留守番電話にお残しください
「お名前・お困りの内容」 をお残しください。
内容を確認後、 080-5335-2410 から折り返します。 ※この番号もタップで電話できます ※留守番電話に入れていただきますと、空き次第折り返しさせていただきます。
はじめまして、西村 淳(あつし)と申します。エヌシーオーという屋号で、2006年頃より京都市南区の自宅兼事務所を拠点にパソコン修理・設定・トラブル相談を行っています。

当店は、はじめにお話しをお伺いするのは、他社さんのようにオペレーターさんではなく、私、西村が直接お話をお聞きします。
受付から作業後のご説明まで、できるだけ分かりやすくご案内します。
はじめての方、ご高齢の方、ご家族からのご相談もお気軽にお電話ください。

よくあるパソコンのご相談

パソコンの不調は、症状によって確認する場所や対応方法が変わります。近い症状をご確認ください。
どれに当てはまるか分からない場合も、お電話で一緒に整理させていただきます。

電源ボタンを押しても反応しない、ランプが点かない、充電しても起動しないなどでお困りの方。電源まわり、本体の状態、接続機器の影響などを確認し、無理に作業を進めず状況に合わせて判断します。

黒い画面のまま進まない、自動修復が繰り返される、起動中に止まるなどでお困りの方。大切な写真や書類、仕事のデータがある場合は、初期化を急がず、まず状態を確認することが大切です。

メールが送れない、受信できない、Outlookが開かない、パスワードを求められるなどでお困りの方へ。自己判断でアカウントを削除すると、過去のメールが見られなくなる場合があるため、慎重に確認します。

Wi-Fiが不安定、特定のパソコンだけつながらない、急にネットが使えなくなったなどでお困りの方へ。パソコン本体、ルーター、回線、設定など、原因が一つとは限らないため順番に確認します。

印刷できない、プリンターが見つからない、スキャンできない、買い替え後につながらないなどのご相談です。パソコン側の設定、Wi-Fi接続、プリンター本体の状態を確認し、ご利用環境に合わせて対応します。

起動が遅い、クリックしても反応が悪い、作業中に固まるなどのトラブルでお困りの方へ。修理した方がよいのか、設定を見直せばよいのか、買い替えを考えた方がよいのかを状態に合わせて整理します。

突然の警告音、電話番号の表示、閉じられない画面、サポート料金の請求画面などのトラブルでお困りの方。表示された電話番号にはかけず、個人情報やカード情報を入力する前に、まずは落ち着いてご相談ください。

新しいパソコンの初期設定、メール設定、プリンター設定、古いパソコンからのデータ移行なども行っています。使う方の状況に合わせて、必要な設定を整理し、仕事や日常で最も使いやすい状態に整えます。

パソコン修理や設定は、最初から「持ち込みの方がいい」「出張が必要」「遠隔で大丈夫」と決められるものばかりではありません。
電源が入らない、インターネットにつながらない、プリンターや周辺機器も確認したい場合は、訪問での確認が必要になることがあります。
一方で、パソコンが起動していてインターネットにつながる場合は、遠隔サポートで確認して即日解決できることも多いのです。
まずはお電話で現在の状況をお聞きし、対応方法を整理します。
空いておりましたら、最短で当日・翌日の出張対応が可能な場合があります。遠隔サポートは全国対応しており、京都市外の方もお気軽にご相談ください。「電話して大丈夫かな」と思わず、まずお電話ください。症状に合わせた最善の方法をご提案します。
パソコンの症状がはっきり分からなくても大丈夫です。
まずはお電話で状況をお聞きし、出張・遠隔・確認方法を整理します。
※このボタンを押すと、ページ上部の電話番号案内へ移動します。
お電話で状況をお聞きし、対応方法と料金の目安をご案内してから作業します。
スマートフォンでは、横にスライドしてご確認ください。
現在の症状をそのままお聞かせください。うまく説明できなくても大丈夫です。今の状態をそのままお話しください。
画面表示やネット接続、大切なデータの有無などを確認します。大切なデータがある場合は必ずお申し出ください。作業方針が変わります。
作業内容と料金の目安を、できるだけ分かりやすくご説明します。出張・遠隔・お預かりなど、状況に合わせた方法をご提案します。
内容をご確認いただいてから、無理のない形で作業を進めます。事前にご了承いただいてから作業を始めます。途中でキャンセルも可能です。
確認した内容や原因、今後気をつける点をお伝えします。同じトラブルを繰り返さないよう、原因と予防策をお伝えします。


症状や作業内容により料金は変わります。
まずお電話で状況をお聞きし、目安をご案内します。
※料金は作業内容・症状・必要時間により変わります。
※部品交換、SSD交換、長時間のデータ移行、Windows更新作業などは、内容を確認したうえで別途ご案内します。
短時間で解決できる内容もあります。
状態確認や部品交換、お預かりが必要な場合は料金が変わりますので、まずはお電話で状況をお聞かせください。作業前に料金の目安をご案内します。
起動不良、メール設定、プリンター設定など、症状によって確認する内容は変わります。
電話だけで分かりにくい場合は、先に状態を確認してから具体的にご説明します。
作業内容と料金の目安を、できるだけ分かりやすくご案内します。
症状や作業内容によって料金は変わります。まずはお電話で状況をお聞きしてから、作業内容と料金の目安を具体的にご説明します。「料金が心配で相談しにくい」という方も、見積もりだけのご相談も歓迎しています。
京都市内には複数のパソコン修理業者がありますが、当店をお選びくださる理由のひとつが「代表が直接対応する」点です。大手チェーンや家電量販店とは異なり、受付スタッフを介さずに、修理歴20年の西村が最初から最後まで担当します。高齢の方や、パソコンが初めてという方からも「話しやすかった」とご好評いただいています。

はじめての方にも安心してご相談いただけるよう、分かりやすい説明と無理のない対応を大切にしています。
受付から作業後のご説明まで、一貫して同じ担当者が対応します。
難しい言葉を避け、今の状態や確認内容を分かりやすくお伝えします。
無理に出張を勧めることなく、最適な方法をご提案します。
必要な作業だけをご提案し、押し売りは一切行いません。
お客様の声
エヌシーオーでは、京都市内・向日市・長岡京市周辺で、パソコン修理や設定相談を承っています。
実際にご相談いただいたお客様から、丁寧な説明や親切な対応についてのお声をいただいています。
N様
何度もお世話になっています。毎回速く丁寧に対応してくださり、とても信頼しています。専門的な内容も分かりやすく説明していただけるので安心です。
石な様
パソコンに警告画面が出て慌てて相談しました。折り返しの電話が早く、遠隔で対応していただきました。症状に関係ないことも丁寧に聞いてくださり、親切に教えていただきました。
パピコ様
Wi-Fiが何を試みても繋がらずお願いしました。パソコンのことに詳しくない私にも、丁寧に親切に対応していただきました。この上ないサービスに感謝です。
※掲載している内容は、読みやすいよう一部を抜粋・調整しています。
エヌシーオー京都の代表として、2006年頃より京都市南区を拠点にパソコン修理・設定・トラブル相談を行っています。
起動しないパソコン、メール設定、プリンター設定、買い替え後の初期設定、動作が遅いパソコンの相談など、さまざまなサポートを行ってきました。
今どういう状態なのか、何を確認するのか、どのような作業が必要なのかを、できるだけ分かりやすくお伝えしています。
初めての方、ご高齢の方、ご家族の方もお気軽にご相談ください。
エヌシーオー
代表 西村 淳

当店は、京都市南区を拠点に、京都市・向日市・長岡京市のパソコン修理・設定トラブルに対応しています。

主な対応地域
京都市内では、南区・下京区・伏見区・山科区・中京区・北区・左京区・東山区・上京区・西京区・右京区に対応しています。向日市・長岡京市も私の拠点の南区の隣なので、普通にご対応地域です。向日市・長岡京市にお住まいのお客様からのご依頼も多いです。
宇治市・城陽市・大津市については、ご相談内容に応じて対応しています。
対応エリアや出張料金の考え方は、専用ページでご確認いただけます。
作業中・移動中は電話に出られない場合があります。
折り返しをご希望の方は、必ず
留守番電話にお残しください
「お名前・お困りの内容」 をお残しください。
内容を確認後、 080-5335-2410 から折り返します。 ※この番号もタップで電話できます ※留守番電話がない場合、折り返しできない場合があります。
作業中・移動中は電話に出られない場合があります。
折り返しをご希望の方は、必ず
留守番電話にお残しください
「お名前・お困りの内容」 をお残しください。
内容を確認後、 080-5335-2410 から折り返します。 ※この番号もタップで電話できます ※留守番電話がない場合、折り返しできない場合があります。