お客様宅への出張、又は、遠隔サポート専門です
当店は、お持込頂ける店舗はございません。出張サポート専門です(There are no stores you can bring in.)(A business trip support major.)


パソコン修理やパソコン設定のお店や会社・業者は京都にはたくさんあります。大きそうに見える会社よりも京都に密着した小さな会社の方が、作業が「丁寧」で、そして、「良心的で安い料金」の場合が多いということをご存知な方々にご愛顧頂いております。


京都市以外もご対応

「高くつくのでは??」と悩まれる前に、
まずは、お話しだけでもお聞かせ下さい。ご相談に乗らせて頂けることもあるかもしれませんので。
お電話で症状をお聞きさせていただく際に状態を詳しくお聞きします。そして、当店でお役に立てるかどうか、お役に立てそうであれば、ある程度の金額は事前にご提示できる場合が多くございますので、まずは、気軽に安心してお電話下さい。
最新のご依頼事例
Case Studies
京都のパソコン修理やパソコン設定
私がお手伝いさせていただきます
私がお手伝いさせていただきます
ご覧いただきありがとうございます
パソコンを直すことだけが仕事ではなく、パソコン全般のお困り事を通じて、今よりも快適になり、パソコン使うことが楽しみなって、もっと活用できるようお手伝いすることが私の仕事です。
店舗 | 出張、遠隔サポートのため店舗はございません。 |
訪問サポート地域 | 京都市、向日市、長岡京市 |
遠隔サポート地域 | 京都市以外もご対応可能 |
営業時間 | 9時~21時 |
定休日 | 不定休 |
京都市、向日市、長岡京市を中心に訪問サポートや遠隔(リモート)サポートで、パソコンの修理、パソコンの設定。
そして、新しく購入されたパソコンを前のパソコン以上に使いやすく設定(初期設定、買い替え設定)、色々なお店や企業のホームページ(ウェブサイト)制作や管理などを行っています。
京都やその他の地域のお客様のパソコンのお困り事をじっくりお聞きして、ていねいに正直に解決しております。
京都の他のパソコン修理業者さんとの大きな違い
お客様にとってのデメリット
デメリット1
ひとりで営業していますので、空いている時もございますが、サポート中な日もございますので、「今から!」「すぐ診て!」という事ができない時もあります。
ひとりで仕事をしておりますので
- 電話受付がおりませんので、すぐに電話に出れない時もございます。
- 留守番電話に残して頂くと、空き次第折り返しさせて頂きます。
- 「今からすぐ来て!」と言われてもすぐにご対応できないこともございます。
- 24時間営業ではないので、深夜はお伺いできません。
- 症状によりお役に立てない案件もございます。
- 症状によっては持ち込みができるパソコン修理屋さんが良い場合もございます。
- そのあたりの判断は、お客様の立場に立って、症状などのお困りの内容に応じて、適切なアドバイスは無料で行わせて頂いております。
お客様にとってのメリット
メリット1
無店舗で訪問サポート・遠隔サポート専門なので、持ち込みの手間と面倒さがございません。
来てもらうと高くつく?それは違います。
当店は、訪問サポートでは、京都のお客様のお宅へ出張させていただく出張専門で、遠隔サポートでは、京都以外の地域もご対応の無店舗のパソコン修理業者です。
パソコンの持ち込み修理や持ち込み設定ではなく、訪問修理や遠隔サポートでご対応できる内容は多岐に渡るために、パソコンを外して、わざわざ外に持ち込みする手間や面倒さもありません。
メリット2
少しでも他よりは安いとは思います。店舗を構えているパソコン修理業者さんや家電量販店に常駐の業者さんと違い、無駄な経費がかかりませんので。


メリット3
いつも同じ担当者です。お客様からのご依頼を下請けを使って外注したりはしていませんので、人がコロコロ変わることはありません。

中間マージンもかかりません。その分、できるだけ他より安く、パソコンのお困り事の解決や購入後の設定などを行わせていただくことができていると思います。
大手のパソコン修理業者さんの場合、人件費、広告宣伝費、店舗維持費など色々なコストがかかるのですが、その分をパソコン修理料金やパソコン設定料金などの価格に反映させたりしないといけないので、どうしても高くなってしまう場合が多いです。
メリット4
PCの事がわからない電話の受付の人が出るわけではなく、技術者が電話に出ますので適切なアドバイスもできます。


メリット5
パソコン修理業者都合のお客様のメリットにならないようなものをおすすめする事は一切ございません。
これは多くのパソコン修理業者さんに多いのですが、「月額のパソコンサポート契約」などの契約をあの手この手でお得感満載な表現で契約を迫ったり。
そして、お客様からのご相談・ご依頼を下請け・アルバイト等に丸投げしたりなどは私のところでは、このようなことは一切ございません。


こんなことも一切ございません。
パソコン修理や設定の基本的な料金のシステム

パソコン修理の料金やパソコントラブルの解決の料金などは、お困りの内容によっても違いますし、修理のための部品などは別料金ですが、基本的な考え方は、時間料金制でパソコン修理や設定を行わせていただいております。
個人で営業しておりますので、他のパソコン修理業者さんよりは、できる限り安くさせて頂いてはおります。
出張サポート以外には、遠隔サポート(リモートサポート)も行っております。

遠隔サポートで解決できる案件も多いためにコロナ禍で対面が心配な方のご依頼も非常に増えております。
まずは、ご相談から始まりますので、お気軽にお電話いただけましたらと思います。
どのようなことでお困りですか?
あなたのパソコンはどのような状態ですか?詳しくは下記の症状をクリックしてください
パソコン修理・パソコンサポート事例別の料金の目安

パソコンの各種修理・トラブルサポート料金
※症状によりますが、部品代、機器代は別途必要です。
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パソコンの電源は入るのだけど、正常に起動しない場合の料金目安
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初期化をせずに回復できる状態の場合 9,980円~ 初期化しなければ回復できない状態の場合(内蔵HDDが正常で交換の必要がない場合) 14,800円~ 初期化しなければ回復できない状態の場合(内蔵HDDの交換が必要な場合) 14,800円~
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インターネットにつながらない場合の料金目安
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インターネットの再設定で接続できる場合 5,980円~ 無線LANルーターに問題があり、交換し、無線接続の再設定作業が必要な場合 9,980円~ ソフトウェアトラブルにより接続が遮断されており、修復が必要な場合 9,980円~
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メールの送受信ができない場合の料金の目安
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メールアカウントの再設定・再接続設定で回復する場合 5,980円~ インターネット接続に問題があり、再設定が必要な場合 9,980円~ ソフトウェアトラブルにより接続が遮断されており、修復が必要な場合 9,980円~
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ウィルス・スパイウェアなどでお困りの場合の料金の目安
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パソコンがウイルスに感染している場合、パソコン内のウイルスの駆除を実施致します。 5,980円~ 勝手に知らないサイトが開いたり、変なプログラムが動く状況を修復し、有害サイト経由でインストールされたマルウェアなどの駆除を行います。 9,980円~
パソコンの各種設定料金
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◯◯の設定をしてほしいという場合の料金の目安
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買い替えられたプリンターの設定(家庭用の複合機)の場合 7,980円~ 無線LANルーターを買い替えたので設定をしてほしい 7,980円~ インターネットの回線事業者やプロパイダーが変わったので設定してほしい 7,980円~ メールアドレスの取得、設定をしてほしい 5,980円~ 外付けハードディスクを買うのでデータのバックアップの方法を教えてほしい 5,980円~ 写真等をクラウドにバックアップする方法を教えてほしい 5,980円~ セキュリティーソフトをちゃんと入れたいので何を入れればいいのか、そして、インストールまで(ソフト代別) 5,980円~ 新しい干支の入った年賀状ソフトを入れ直したいので、教えてほしい 5,980円~ スカイプをしたいので、設定から操作まで教えてほしい 7,980円~
事前の電話診断・遠隔診断による正確な見積もり

正確な見積もりと適正な料金
上記の金額をご覧いただき、高いと感じられたか?安いと感じられたか?これは人それぞれですが、当社は、作業の中身と料金を考えると、他社よりも安い方に入る業者です。
ただ、他社と料金に関して、競争などするつもりもありません。これは、これは大事なことなのですが、料金に関しては、各業者によっては、明記の仕方がバラバラなので、一概に比較は難しいものなのです。
持ち込みの場合と出張の場合との比較でも「行えること」が違ってきます。
そして、最終的な結果という部分に関してもお客様が求めていらっしゃる結果と業者が考えている結果に違いがあったりします。
気を付けないといけないことは、どこまでやってくれるのかということです。

「安いと思って依頼したが、実際には、追加の料金を言われて仕方なく支払い、気がついたらこんな金額になっていた。」そんなことが多いのです。
「ここまでは、うち(業者)はやります。」しかし、「あとは、お客様でやって下さいね。」という事も多く、その「あとの部分をうち(業者)でやらせていただくと追加で○○○○円かかります。」という事が多いのです。
漏れのないきめ細やかなサポート
あとでお困りになることがないように
当社の場合は、事前にじっくりとお話しをお聞きしまして、想定される作業をすべてお話しします。
そして、ご用意頂くものなどのご説明もわかりやすくお話しします。
そして、ご依頼の場合で、出張サポートの場合は、お客様が普段使われている現場を拝見しますし、遠隔サポートの場合でもお電話で詳しく状況をお聞きしたり、事前に遠隔でパソコンを繋がせていただき確認することも多いので、漏れのないきめ細やかなサポートができます。
あとで「この作業も必要なので、追加で○○○○円です。」ということがありません。
後々まで安心してお使いいただける確率が高いのが当社の特徴です。
まずはご相談からはじまります
ちょっと聞いてみようという気軽な気持ちから少し前に進みます

パソコンメーカーとの違い
最近は、どんなメーカーやメーカーのサポートセンターは、そもそもすぐに人が出ず、ガイダンスが流れ、なかなか人にたどり着けません。そして、何十分待っても大抵は人にはたどり着けません。1時間くらい待っても人につながらず諦めてしまわれる方も多いです。
しかし、パソコン修理、設定のエヌシーオーは、西村ひとりで営業はしておりますので、担当者の西村が電話に出ます。

誠に申し訳ございませんが、ひとりで営業しておりますので、出張サポート、遠隔サポートでお客様対応中の場合が多く、すぐにお電話に出れない場合がございます。
そのため、お手数ではございますが、留守番電話にメッセージを残して頂けましたら空き次第、私、西村からお電話させて頂きます。
折り返しのお電話は留守番電話に残して下さった方だけにさせていただいております。
折返しのお電話は、
携帯電話
080-5335-2410
からお電話差し上げます。留守番電話にメッセージを残すことが苦手な方もいらっしゃるかもしれませんし、ご不便もおかけしますが、なにとぞよろしくお願い致します。
まずは、依頼する・しないに関係なく、お気軽に電話ください
まずはお話しをしっかりお聞きすることから始めさせて頂いております

内容によっては、当社ではお役に立てない症状やお困り事も中にはございますが、「電話して相談してみてよかった。」と皆さんおっしゃっていただきます。
まずは、お電話いただきましたら、パソコンの状態やお困りの内容をしっかりお聞きさせていただきます。
そして、パソコンが起動して、インターネットにつながる場合などでは、遠隔(リモート)でお客様のパソコンに繋がせていただいたりすることもございます。
お困りの内容をしっかり把握した上で、適切なアドバイスを行わせていただいております。
パソコン修理やパソコン設定のサポートの流れ
お電話
まずは、ご相談は無料です。
症状やお困り事の内容をお話しください
お話しだけでも結構です。相談は無料です。
ご依頼の場合は、症状やお困り事によって、ご訪問か、もしくは、遠隔サポートか最適な方法をご提案させて頂きます。
よくいただくご質問など
下記のQをクリックしてください
-
パソコンを持ち込みできる店舗はありますか?
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パソコンをお持込頂ける店舗はございません。しかし、その分、実店舗がないというのは信頼性に欠けると思われる方もいらっしゃるかもしれません。なぜ、店舗を構えないかといいますと店舗維持にかかる無駄な経費を省き、その分、少しでも適正で、格安と感じて頂ける料金で、パソコンを直す、設定するというサービスをご提供したいからです。
そして、パソコンのトラブルは、お客様がお使いのお家や会社で起きておりますので、その現場でできる作業は現場で、そして、持ち帰りが必要な作業はお預りすればいいことなので、店舗がなくても充分ご満足頂ける結果をご提供してきています。
-
すぐに来て頂くことはできますか?
-
他社で見かける「最短30分で到着」ということが当社ではできません。弊社代表の西村がひとりで営業しておりますので、私以外にはスタッフがおりません。
そして、毎日、たくさんのお客様からのご相談のお電話やご依頼を頂いておりますので、他社でよく見かける「最短○分でお伺い」というのが出来ません。
しかし、他社のように簡単な研修で現場に出されるアルバイトやお客様からのご依頼を2次下請け、3次下請けに出すようなことも一切しておりませんので、結果的に中間マージンの発生がないので、その分、他社よりも安くご依頼にお応えしております。
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大手?じゃなので、信用的にはどう?
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大手?じゃなので、信用に欠けると思われる方もいるかもしれませんが、しかし、
インターネット上で、GoogleやYahooに多額の宣伝広告費をかけて、屋号だけ変えて、実際に「運営会社」は同じというパターンのように、宣伝広告費にお金をかけているわけではなく、東京や大阪に立派なビルの本社があるわけではないので、弱小の小の個人事業のパソコン業者です。
しかし、京都で16年、ひっそりと小さく営業してきていまして、この間もお伺いしたお客様宅のお子様が昔お伺いした時は、1歳で赤ちゃんだったのが、もう高校生に。そんな感じで、地域に根ざし地域密着で丁寧な作業で真面目に営業しております。
-
何かの取次ぎ、月額のサポート契約など契約させられたりするのだろうか?
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何かの取次ぎ、月額のサポート契約などございません。
これは、法人のお客様から時々ご質問を頂くことなのですが、インターネット回線の契約取次ぎやパソコンのトラブルサポートなどの月額サービスなどは行っておりません。
しかし、大手の業者さんが行っているような月額で費用の発生するサポート契約の勧誘やインターネット回線の乗り換え契約を迫るような事などは一切ございません。お客様に、無駄な物は一切勧めないというのが当社のモットーです。
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京都一安いの?
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パソコン修理やパソコン設定の料金に関して、「京都一」「日本一」など料金の安さを他社と競うようなことはしておりませんので、料金だけを比較すれば、他社の方が安く感じられることもあるかもしれません。
しかし、個人事業で、どこかの下請けでもないので、一日に何件もご依頼を詰め込んでいるわけではないので、他社よりは、「丁寧で」「後々にトラブルになりにくい設定」「トラブルに備えるアドバイス」は、京都で一番を目指しています。そして、お客様からは、「そこまでしてもらっているのにこの料金で申し訳ないです。」というお言葉を頂くことが多いのも事実です。
パソコン修理・設定のご対応地域は、京都市・向日市・長岡京市
遠隔サポートは地域を限定はしておりませんので京都以外の方もご相談ください


京都市
京都市以外
出張料金が発生する地域
滋賀県 大津市 草津市 、京都府亀岡市 、京都府 宇治市、京都府 八幡市 もお伺いさせて頂くことはございますが、場所により出張料をいただいております。
当店は、少しでもパソコン修理や設定を格安な料金で行わせていただくために無店舗型の出張サポート、遠隔サポート専門で営業しております。
そして、出張サポートにお伺いさせていただく地域も京都市、向日市、長岡京市と地域も限定して、パソコン修理やパソコン設定を行っています。
出張(訪問)サポート・遠隔サポート専門の理由は、店舗維持にかかる費用などがないため、少しでも他よりも安く、適正で良心的価格でご対応できるからです。
「来てもらうと出張料などで高くつくんじゃないの?」と思われた方、当店は、京都市、向日市、長岡京市は出張料金は頂いておりませんのでご安心下さい。
パソコン出張(訪問)サポートのご対応地域
京都市南区
桂川駅、東寺駅、西大路駅、九条駅、十条駅
京都市右京区
嵯峨嵐山駅、嵐山駅、西院駅、西京極駅、太秦天神川、花園(京都府)、太秦、トロッコ嵯峨、トロッコ嵐山、御室仁和寺、太秦広隆寺、嵐電嵯峨、帷子ノ辻、車折神社、龍安寺、宇多野、西大路三条、山ノ内、
蚕ノ社、鹿王院、常盤(京都府)、妙心寺、鳴滝、有栖川、嵐電天神川、撮影所前
京都市西京区
桂駅、松尾大社駅、上桂駅、嵐山駅
京都市下京区
福寺駅、三条京阪駅、七条駅、蹴上駅、東山駅、三条駅、清水五条駅、祇園四条駅、鳥羽街道駅
京都市伏見区
中書島駅、竹田駅、くいな橋駅、六地蔵駅、稲荷駅、墨染駅、藤森駅、向島駅、伏見駅、観月橋駅、近鉄丹波橋駅、桃山御陵前駅、醍醐駅、丹波橋駅、伏見稲荷駅、桃山駅、桃山南口駅、淀駅、JR藤森駅、上鳥羽口駅、伏見桃山駅、深草駅、石田駅
京都市中京区
烏丸御池、二条、二条城前、京都市役所前、丸太町(京都市営)、円町、西大路御池、西院〔嵐電〕
京都市北区
北大路、北野白梅町、等持院
京都市左京区
出町柳、国際会館、八瀬比叡山口、北山(京都府)、神宮丸太町、貴船口、一乗寺、鞍馬、松ヶ崎(京都府)、市原、修学院、宝ヶ池、岩倉(京都府)、京都精華大前、元田中、三宅八幡、二ノ瀬、二軒茶屋(京都府)
京都市上京区
今出川、鞍馬口
京都市山科区
山科、椥辻、東野(京都府)、京阪山科、小野(京都府)、御陵、四宮
京都府向日市
向日町、東向日、西向日
京都府長岡京市
長岡京、長岡天神、西山天王山
パソコン修理業者 エヌシーオー京都の基本情報
店名 |
パソコン修理 エヌシーオー京都 |
代表者 |
西村 淳(にしむら あつし) |
設立 |
2006年5月 |
所在地 |
京都市南区吉祥院西浦町106-7 ↑当店は出張専門なので店舗はございません。 |
電話 |
075-681-3032 |
定休日 |
不定休です。 |
営業時間 |
9時~21時(変わる場合もございます) |
ご訪問地域 |
京都市 南区、下京区、右京区(京北地域は除く)、西京区、中京区、上京区、東山区、伏見区、左京区、北区、山科区、向日市、長岡京市。その他、滋賀県 大津市、久御山町、亀岡市にもお伺いさせていただく時もございますのでご相談下さい。 |
遠隔サポートご対応地域 |
全国 |
サポート内容 |
■パソコントラブル、パソコン修理、パソコン故障出張サービス■パソコン・プリンタ・スキャナなど周辺機器のトラブル・設定サポート■インターネットのトラブル、メールトラブル・無線LAN設定・修理■インターネットのトラブル、メールトラブル・無線LAN設定・修理■データ復旧・データ復元・データ取り出し■データ引越し(前のパソコンから新しいパソコンへデータ移行・設定)■ウィルス感染調査・ウィルス駆除・ウィルス予防・スパイウェア対策■ウェブサイト(ホームページ)制作・ウェブサイト(ホームページ)更新サポート |
サポート対応回線事業者、プロバイダ |
イオ光、NTTフレッツ光、J-COM、ソフトバンク、ニフティー、ソネット、OCN、ぷらら、ビッグローブ(BIGLOBE)、BBエキサイト 他 |
メーカー |
![]() NEC(エヌイーシー)、FUJITSU(富士通)、TOSHIBA(東芝)、SONY(ソニー)、PANASONIC(パナソニック)、DELL(デル)、MOUSE(マウス)、ASUS(エイスース)、EPSON(エプソン)、ACER(エイサー)HP(エイチピー)、LENOVO(レノボ)、FRONTIER(フロンティア)など |
対応OS |
Windows8、Windows8.1、Windows10、Windows11 ※Windows専門です。Apple Macは承っておりません。 |
業務内容 |
●ノートパソコン、デスクトップパソコンの修理 ●パソコンデータ復旧、データ移行 ●パソコン設定、パソコン買い替え時の初期設定、データ移行 ●セキュリティー相談、サポート ●スパイウェア、ウィルス駆除 ●パソコンの販売、最適環境提案 ●ウェブサイト(ホームページ)作成・ウェブサイト(ホームページ)保守管理 |