レノボ　ノートパソコン 回復と表示され正常に起動しないパソコンよりデータ救出。そして新しいNECのノートパソコンのお買い替えの設定

レノボのノートパソコン（Windows 11）の電源を入れると、青い画面に「回復」と表示されてWindows11が起動できなくなったというご相談のお電話をいただきました。

お電話でご相談の段階で、私がお教えさせていただきました方法で、「システムの復元」が出来そうな感じでしたが、お仕事でお使いの大切なデータがたくさんおありだということでしたので、システムの復元は行っていただかずにデータの取り出しができるかどうかを診させていただくために日時を決めて、ご訪問させていただくことになりました。

パソコンはお買い替えされるそうで、直せたら直したいとのことでした。

ご訪問させていただきましたら、既にジョーシンデンキでNECのパソコンを購入されてご用意されていらっしゃいました。

そのため、ご用意新しく購入されたパソコンの設定を行うことと並行して、正常に起動しないノートパソコンからデータの取り出せるかどうかを診断しました。

そして、データが取り出せることがわかり、データの容量もそれなりに多かったので、パソコンの裏蓋を開けて、内蔵のHDDを取り出して、データを取り出すことにしました。

起動しないパソコンの内蔵のHDD新しいパソコンに接続しまして、データの取り出しを行わせていただきました。

新しいパソコンにフォルダを作り、そこに救出したデータをコピーしていきました。

そして、前のパソコンの内蔵のHDDが故障していることがわかりましたので、新しいパソコンを前にお使いのパソコンと出来るだけ同じようにお使い頂けるように設定させて頂きました。

そして、一番肝心な今後同じような事に見舞われた場合に大切なデータのバックアップをこまめに簡単にお取り頂けるように専用のアプリを入れさせていただき、その方法をお教えさせていただきました。

お仕事の大切なデータの取り出しが出来て、そして、新しいパソコンも使いやすく設定させていただきまして、大変お喜び頂けました。

この度はご依頼ありがとうございました。

パソコン修理・設定
エヌシーオー京都

私、西村が担当させて
いただきます

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