宇治市 パソコン修理

お問い合わせの際に、パソコンが現在、どのような状態なのかをお伺いさせていただきます。なかなかうまく言葉で説明するのが難しいことなのは理解しておりますのでご安心下さい。

いまの状態をお客様の言葉でそのままご説明ください。適宜、私から色々と質問させていただきますので、そのご質問にお答えいただければ、こちらもお客様の状況をできるだけつかんで、改善するためにはどのくらいの料金がかかるかなどおおまかなお見積りもお出しすることもできますので。

お電話でのご相談は無料です。

電話での解決を目的としているわけではありませんが、これまでお電話だけで解決した事例も多数ございます。お気軽にお電話下さい。

当店では、Windows（ウィンドウズ） XP以降の機種のみ対応となっております。Windows XP以降の機種であれば、メーカーやオリジナルなどは問いません。

しかし、Windows XP以前の機種やMacは誠に申し訳ありませんが対応しておりません。

起動しないといってもその症状は様々ありまして、まずは起動しないパソコンをお電話で適切な質問をさせて頂き、パソコンの起動しない状態を確認させていただきます。

出張サポートに伺うのは、私、西村が伺わせていただきます。常にきれいな靴下で、スーツ着用でお伺いしますのでご安心下さい。

お客様のご都合とご相談させていただき、ご都合のよいお日にち・お時間を調整させていただきます。

土曜日や日曜日、祝日も営業しておりますので、お気軽にご相談下さい。

夜は、21時まで営業しております。

申し訳ございません、店舗はございませんので、持ち込みしていただけません。

当店は、出張専門で営業しております。店舗がなく、自宅兼事務所の下記住所から出張へお伺いしております。

店舗を持たず、人件費もかからないので、その分、他のパソコン修理、設定業者さんよりも比較的安い料金でご対応できています。

トラブル訪問サポートの場合で、パソコンの復旧が可能かを診断で判断させて頂き、復旧が不可能な（できなかった）場合は、当店では、料金は基本的にはいただいておりません。

そういう復旧が可能か、不可能かのある程度の切り分けも事前のお電話で判断させていただける場合もございますので、お気軽にお電話ください。

ただ、インターネットがつながらないといった症状では、事前にお電話での切り分けが不可能な場合も多いので、その場合は、ご訪問させていただき、何が原因かの特定を行わせて頂く中で、パソコン側には問題はなく、インターネット接続会社の機械、もしくは、有線ルータ、無線ルータの故障によるものという診断を行わせていただいた場合には、当店規定の３０分　3,980円を頂戴することもございます。

当店が訪問させていただくことで、パソコンのトラブルを抱えていらっしゃるお客様にとってのメリットは、

次の４つのうちのどの選択をすれば一番正解なのかを専門家の意見で判断していただけるということです。

①復旧が可能。

②不可能。

③メーカー保証や購入された家電量販店の保証期間が残っていればメーカー修理に出された方が良いとご提案。

④新しいパソコンをご購入された方がお客様にとって良い。

パソコンを購入した家電量販店では、基本的には、現在のデータや状態を維持しながらのパソコンの復旧などは、昔のようにパソコン売り場の販売員さんはしてくれないことが多いのです。

どこの家電量販店でもパソコンサポート業者が入っており、その業者さんが有料で行うことがほとんどです。

そして、家電量販店の販売員さんは基本的には、販売がお仕事ですので、お客様のパソコンを修理を提案して、直そうとするよりは、新しいパソコンを購入してもらわないければ、売上が上がりませんし、電源が入る状態でのパソコンのトラブルは、「買ったお店での相談」というのは、以外と高くつく場合が多いのです。

家電量販店での機械の修理依頼をした方がいいのか、それとも機械の修理ではないのかの判断も中立的な立場でアドバイスもできますので、ぜひ、お気軽にご相談ください。

宇治市に関しましては、出張料金は、3,000円（税込）でございます。

お客様宅にお伺いする際は、車、または、公共交通機関で、お伺いするのですが、もし、車の場合の駐車場所などもお客様宅に駐車させていただくスペースがない場合でも周辺のコインパーキングに駐車します。

そのコインパーキング代は一切頂いておりません。ご安心下さい。