宇治市 の
パソコン修理は
お任せください

宇治市 六地蔵、黄檗、槇島、小倉、大久保、伊勢田、小幡、広野、西宇治、東宇治

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パソコン修理・相談・サポート の京都市・宇治市 も担当のエヌシーオー

お知らせ

INFO

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こんな悩み

ありませんか?

パソコンが動かない、調子が悪い。

パソコンの容量が少ないので、増やしたい。

パソコンの動作が遅いので、もっと快適に使えるようにしてほしい。

ウイルスなどが入ったかも。心配だ。

新しいパソコンを買うのだけど最初はプロに設定してほしい。

使い方をレクチャーしてほしい。

宇治の方の
パソコン修理や設定

私が解決させていただきます

宇治のパソコン修理、パソコン設定のエヌシーオーの西村の画像

エヌシーオーの 西村 淳 と申します。2006年より、個人事業で営業しているパソコン修理、設定業者です。当店は、店舗を持たず、出張サポート、遠隔サポート専門で、お客様のパソコンのお悩みを解決しています。

宇治市のみなさまのパソコンのお困りごと、パソコン修理、パソコン設定を少しでも格安な料金で行っております。

常にお客様の立場に立ったアドバイスを行い、丁寧な作業で、パソコン修理やパソコン設定を行っています。

当店の特徴

FEATURE

他のパソコン修理業者さんより安い場合が多いです

宇治 の大手の業者さんと違い、少しでも格安な料金でパソコン修理や設定を行わせて頂けていると思います。

その理由は、

1,店舗を構えず、出張サポートや遠隔サポートという形で営業

2,私ひとりで営業している。

3,業者都合の余計な物は一切おすすめしない。

経営を維持するための経費も低く、この業界に多いどこかの下請けでもございませんので、少しでも適正で良心的な価格でパソコン修理やパソコン設定を行わせて頂いています。

お客様の都合に合わせて「絶対的によいこと」を
追求しています

私は、「お客様のために」という考えは好きではありません。「お客様のために」という考えは、どちらかというと業者都合の一方的な提案が多いものです。

私自身に起こったトラブルかのように常にお客様の立場に立ち、最適な修理方法を先入観無くご提示します。

「家族、親しい友人にならこうアドバイスする」をモットーとしています。

お客様に納得&安心していただいた上で、最適なパソコン修理やパソコン設定を行うことをお約束させていただきます。

むつかしい専門用語は
使いません

パソコン初心者あるいはパソコントラブルに不慣れな方にでも、分かりやすい言葉で、パソコンの状況をご説明させていただきます。

「パソコンの故障やトラブルの状況をちゃんと伝えられるか心配」と不安に感じていらっしゃる方もご安心下さい。一つ一つ丁寧に確認してお話を進めていきます。

まずは一度お電話頂ければ、適切な処置・修理など分かりやすくご説明させていただきますので、困った時はお電話ください。

単に直すだけではなく、
前より快適に!

単にパソコンを直すだけではなく、次の3つを大切にしています。

1,次は同じトラブルに見舞われないためのアドバイス

2,壊れないための備えをお教えさせていただく

3,直す前よりも快適に動くように細かい所まで調整

宇治 のお客さまに「パソコンって面白いな。」「色々わかって少し安心」と思って頂け、気楽になんでも聞いて頂けるところが当店をお選び下さる理由です。

パソコン修理・パソコン設定の
サポートメニュー

SUPPORT

パソコンが動かない、立ち上がらない

パソコンが起動しない、
動かない、開かない

パソコンが正常に動かない(起動しない)立ち上がらない、デスクトップ画面まで行かない

¥5,980〜

パソコンの動作が遅い、
フリーズする

パソコンの動きが遅い、重い、フリーズする、固まる、パソコンの動作が急に遅くなった

¥5,980〜

パソコンの電源が入らない、
黒い画面のまま

パソコンの電源が急に入らなくなった、ランプはつくが画面真っ暗、ランプもつかない

¥9,980〜

インターネットに
つながらない

インターネットがつながらない、Wi-Fiが繋がらない、スマホはつながっているのだけど

¥9,980〜

メールができない、
送れない、受けれない

メールの送受信ができない、受信ができない、送信ができない、エラーが出て送れない

¥5,980〜

Wi-Fi(無線)の設定をしてほしい

Wi-Fiルーターを買い替えたので設定してほしい、急にWi-Fiが繋がらなくなった

¥5,980〜

ウイルスに感染・おかしな
画面が表示される

画面に何か「危険」や「ウイルスが見つかった」と出る、頻繁に出る、パソコンが遅い

¥9,980〜

大切なデータを取り出したい

パソコンが動かなくなった、大事な写真やエクセルやワードなどの仕事のデータを取り出したい

¥14,800〜

プリンターの印刷ができない

急に印刷ができなくなった、プリンターが反応しない、動かない、エラーが出ている

¥5,980〜

パソコンの初期設定をしてほしい

パソコンを買い替えたので、初期設定をしてほしい、データの移動もしてほしい

¥14,800〜

社内PCの管理や設定をしてほしい

パ会社にパソコンに詳しい者がいないので、会社のパソコンのサポートをしてほしい

¥19,800〜

パソコン・周辺機器を
買い替えたい

買い替えたいがどんなパソコンがいいのか分からない、相談に乗ってほしい

¥5,980〜

料金について

PRICE

宇治のパソコン修理やパソコン設定の費用は、出張料金+診断料金+作業料金の合計になります。
宇治のパソコン修理や設定の費用としまして、パソコン修理やパソコン設定は、出張料金+診断料金+作業料金の合計になります。

出張料金について

宇治市は、3,000円(税込)でございます。

パソコン修理 やパソコン設定を良心的な料金で

宇治のパソコン修理 エヌシーオーでは、内容によっては、お客様にお得な時間料金制を採用しています。最初の30分は3,980円、以後30分ごとに2,000円。

パソコンサポート の場合の基本的な料金は、時間制で行わせていただいております。

時間料金制を採用することで、修理に必要な時間に応じて適正な価格を設定することができます。

パソコン修理 には、簡単に解決できる問題と複雑な問題があります。

時間料金制を採用していることで、修理 に必要な時間と、その時間に応じた料金をわかりやすく、明確にご説明させていただいております。

修理や設定など、時間料金制で換算することが難しい作業の場合は、ご依頼の内容によっては、時間制でなく、個別見積もりをご提案させていただく場合もございます。

よくある質問

FAQ

ご相談について

 パソコンが苦手なので、何をどう説明したらいいのか?うまく説明できないかも

お問い合わせの際に、パソコンが現在、どのような状態なのかをお伺いさせていただきます。なかなかうまく言葉で説明するのが難しいことなのは理解しておりますのでご安心下さい。

いまの状態をお客様の言葉でそのままご説明ください。適宜、私から色々と質問させていただきますので、そのご質問にお答えいただければ、こちらもお客様の状況をできるだけつかんで、改善するためにはどのくらいの料金がかかるかなどおおまかなお見積りもお出しすることもできますので。

 電話での相談は有料ですか?

お電話でのご相談は無料です。

 電話での無料相談だけで解決することもありますか?

電話での解決を目的としているわけではありませんが、これまでお電話だけで解決した事例も多数ございます。お気軽にお電話下さい。

修理に関して

エヌシーオーさんの訪問サポートで対応出来ないメーカーや機種などはありますか?

当店では、Windows(ウィンドウズ) XP以降の機種のみ対応となっております。Windows XP以降の機種であれば、メーカーやオリジナルなどは問いません。

しかし、Windows XP以前の機種やMacは誠に申し訳ありませんが対応しておりません。

パソコンが起動しない状態でも修理できますか?

起動しないといってもその症状は様々ありまして、まずは起動しないパソコンをお電話で適切な質問をさせて頂き、パソコンの起動しない状態を確認させていただきます。

修理に来る人はどんな人ですか?

出張サポートに伺うのは、私、西村が伺わせていただきます。常にきれいな靴下で、スーツ着用でお伺いしますのでご安心下さい。

パソコン修理に来てもらう時間は指定できますか?

お客様のご都合とご相談させていただき、ご都合のよいお日にち・お時間を調整させていただきます。

土曜日や日曜日、祝日も営業しておりますので、お気軽にご相談下さい。

夜は、21時まで営業しております。

持ち込みはできますか?

申し訳ございません、店舗はございませんので、持ち込みしていただけません。

当店は、出張専門で営業しております。店舗がなく、自宅兼事務所の下記住所から出張へお伺いしております。

店舗を持たず、人件費もかからないので、その分、他のパソコン修理、設定業者さんよりも比較的安い料金でご対応できています。

料金について

パソコンのトラブル復旧、または、パソコンを修理出来なかった場合でもお金はかかるの?

トラブル訪問サポートの場合で、パソコンの復旧が可能かを診断で判断させて頂き、復旧が不可能な(できなかった)場合は、当店では、料金は基本的にはいただいておりません。

そういう復旧が可能か、不可能かのある程度の切り分けも事前のお電話で判断させていただける場合もございますので、お気軽にお電話ください。

ただ、インターネットがつながらないといった症状では、事前にお電話での切り分けが不可能な場合も多いので、その場合は、ご訪問させていただき、何が原因かの特定を行わせて頂く中で、パソコン側には問題はなく、インターネット接続会社の機械、もしくは、有線ルータ、無線ルータの故障によるものという診断を行わせていただいた場合には、当店規定の30分 3,980円を頂戴することもございます。

当店が訪問させていただくことで、パソコンのトラブルを抱えていらっしゃるお客様にとってのメリットは、

次の4つのうちのどの選択をすれば一番正解なのかを専門家の意見で判断していただけるということです。

①復旧が可能。

②不可能。

③メーカー保証や購入された家電量販店の保証期間が残っていればメーカー修理に出された方が良いとご提案。

④新しいパソコンをご購入された方がお客様にとって良い。

パソコンを購入した家電量販店では、基本的には、現在のデータや状態を維持しながらのパソコンの復旧などは、昔のようにパソコン売り場の販売員さんはしてくれないことが多いのです。

どこの家電量販店でもパソコンサポート業者が入っており、その業者さんが有料で行うことがほとんどです。

そして、家電量販店の販売員さんは基本的には、販売がお仕事ですので、お客様のパソコンを修理を提案して、直そうとするよりは、新しいパソコンを購入してもらわないければ、売上が上がりませんし、電源が入る状態でのパソコンのトラブルは、「買ったお店での相談」というのは、以外と高くつく場合が多いのです。

家電量販店での機械の修理依頼をした方がいいのか、それとも機械の修理ではないのかの判断も中立的な立場でアドバイスもできますので、ぜひ、お気軽にご相談ください。

出張料金はかかりますか?

宇治市に関しましては、出張料金は、3,000円(税込)でございます。

お客様宅にお伺いする際は、車、または、公共交通機関で、お伺いするのですが、もし、車の場合の駐車場所などもお客様宅に駐車させていただくスペースがない場合でも周辺のコインパーキングに駐車します。

そのコインパーキング代は一切頂いておりません。ご安心下さい。

宇治市対応エリア

AREA

あ行

宇治市 池尾・伊勢田町・宇治・大久保町・小倉町・折居台

か行

宇治市 五ケ庄・木幡

さ行

宇治市 志津川・白川・神明・炭山

た行

宇治市 寺山台・天神台・莵道

な行

宇治市 南陵町・二尾・西笠取

は行

宇治市 羽戸山・羽拍子町・東笠取・平尾台・開町・広野町・琵琶台

ま行

宇治市 槇島町・明星町

や行

宇治市 安田町

ら行

宇治市 六地蔵

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ご依頼するかどうかなど決まっていなくても大丈夫です。わかりやすい言葉でご質問させていただきます。その中で、解決までの道筋などが見えてきて、少し安心して下さる方が多いです。「こんなこと相談してもいいのかな…?」と心配なさらずに、どうぞまずはお電話ください。相談は無料。

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パソコン修理 パソコン設定 エヌシーオー

〒601-8352 京都府京都市南区吉祥院西浦町106-7

店舗はございません。


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私、西村が担当させて
いただきます

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