エヌシーオー 代表 西村 淳

お持ち込みいただける店舗はございませんのでご注意ください。

修理や問題解決のための費用を少しでも安くさせて頂きたいという想いがあります。そのため、店舗を構えず営業しております。お客様のお困り事をお客様宅へ出張(訪問)や遠隔サポートで解決させていただいております。

屋号エヌシーオー京都
拠点〒601-8352 京都市南区吉祥院西浦町106-7
訪問サポート地域京都市、向日市、長岡京市
遠隔サポート地域全国ご対応可能
営業時間9時~21時
定休日不定休
受付電話番号075-681-3032

「直す」だけじゃない
パソコン修理店

壊れないための備えをお教えしています

大手と比べると規模は小さいですがていねいに親身に対応できます

パソコンを直すということだけではなく、修理後に二度と同じことでお困りにならないようにお客様のことを考えて備えに対しての知識や情報を提供していく。それが当店が常に意識していることです。

パソコン修理業者としては、規模は小さいですが、その後の「大きな安心」を目指しています。パソコンのトラブルでお困りの方からお電話でご相談を受け、お役に立てるようであれば、お客様のお家や事業所などへの出張(訪問)サポート、もしくは、遠隔(リモート)サポートで解決するような案件は、遠隔サポートで解決させていただいております。

もし、お役に立てない場合でも何かこのパソコン修理やパソコン設定業に関わる者として、「こんな場合はどこに問い合わせればいいのか?」ということも親身にアドバイスさせて頂いております。

「京都で一番安心」
とおっしゃって頂けることを目指して

当店は、個人事業で行っているパソコン修理店で、規模は小さいですが、ノルマがあるわけではなく、売上至上主義ではないので、時間に追われていたりしません。

その分、ご相談いただいたお客様からのご相談に親身にお話しをお伺いさせて頂くこともできますし、そして、お客様おひとりおひとりに丁寧にご対応させていただくことができています。

パソコンの修理、設定、データ復旧などのパソコンのトラブルの解決の際に、お客様から、「ここまでしてもらって、この料金いいんですか? 」というお言葉、そして、安心されたお客様の笑顔が一番うれしい時です。

「この人なら京都で一番安心」と言っていただけることを常に目指しています。

あなたのパソコンの
「かかりつけ医」に

「健康に関することを何でも相談でき、必要な時は専門の医療機関を紹介してくれる身近にいて頼りになる医師のこと」をかかりつけ医といいますが、私もお客様のパソコンを含めたパソコン環境の「かかりつけ医」を目指しています。

全国規模の大手の修理業者の場合、実際にお客様のところへ訪問するのは基本的に下請または孫請けの業者です。

お客様が「前に頼んだあの人に来てもらいたい」と思っても、実際に誰が来るのかは、依頼してみないとわからない事が多く、出入りの激しい業界構造になってしまっているため、お客様が安心して継続的なサポートを受けにくい状況になっています。

また、大手の 修理業者の場合、展開している地域一律で同じレベルのサービスを提供しなければいけないため、あまりスキルが無い担当者にも対応できるだけの内容しかメニューにできません。

そのため、お客様がメニュー以上の事を求めても、たとえその訪問担当者が個人的には対応できる内容だったとしても「できません」と断られてしまうことも。

当店では、たとえわからないことでも、情報網を駆使して「できません」ではなく、できるだけ、「できる」ように調べたりして臨機応変にお客様に対応させていただきます。

そして、いつも同じ人が担当で、前にお伺いした時のことも覚えていて、お客様のパソコンの「かかりつけのお医者さん」のようにご愛顧いただいております。

大手さんのように丸投げはしません!

パソコン修理 やパソコン設定を京都で、10年以上営業しておりますので、なにか困ったことがあれば、ご相談してくださったり、パソコンの買い替えの時には、設定をご依頼頂いたり、リピーターのお客さまが多いのです。

何年も前にご依頼いただいたお客様から再度のご依頼をいただいて、再びお元気なお顔を拝見する時は本当にありがたく、うれしい瞬間です。

小さいパソコン修理業者ですが、お客様に常に寄り添う姿勢で、お客様のお顔と名前が結びつくくらい、地域に密着したサービスを提供させていただいております。

出会ったお客様にはずっと続く安心を提供したい

エヌシーオーが、常にお客様のパソコン設定や修理の際のこだわりは次の3つです。

パソコンって、家にある他の電化製品とは違って、色々なことができるです。

その色々なことというのは、インターネットを楽しんだり、エクセルやワードで仕事の書類を作成したり、年賀状など作成したり・・・

そんなことだけじゃなく、もっともっと色々なことができるです。たとえば、音楽が好きな人であれば、好きな曲だけを一枚のCDに焼いたり、

スマートフォンと接続して、大切な写真のバックアップを取ったり、フリーソフトで、写真を加工したり、アルバムを作成したり・・・

こんなこと、あんなこと、いっぱいできるんですよ。

お客様が「パソコンでやってみたい。」と思われていることをできるようにお教えしたり、お客様のパソコンの使われるシーンなどを色々とお聞きして、「こんなこともできるんですよ。」とご提案させていただいたり。

常に何か「困ったこと」「こんなことできないかな?」という時には、当店のことを思い出してくださり、お困りや願望を解決するずっと続く安心感をご提供していきたいと考えております。

単に依頼されたことだけを行うような サポート業者 ではなく、先ほどの3つのこだわりの

  • 楽しんで使えるようにお教えする。
  • 活用してるっていえるようにお教えする。
  • 笑顔で楽しめる環境をお作りする。

それが、パソコン修理店 エヌシーオーがお客様にご提供できることです。

パソコンの活用も得意です

当店は、修理や設定だけではなく、パソコンを生活や仕事にどのようにして活用すればいいのかという方面も得意です。

パソコン・周辺機器だけではなく、スマホ・タブレットとの連携など、身近なサポート要員として、お役に立てることも多いかと思います。

そして、当店は、出張サポートの業務の他に、ホームページ制作・管理更新の事業を行っております。

お気軽にご相談ください。

電話相談、無料

「パソコンが壊れた」といっても症状や原因は数えきれないほどあります。悩まれずに、壊れたと思われたらまず電話下さい。現在の状態をお聞きし、お見積りをします。

お見積りは無料ですので、じっくりお話しをお聞かせください。

これからどのように直していくのかをご説明させていただきますので、ちょっとした不具合でもお気軽にご相談ください。

お電話していただいたからといって、当店へ依頼していただくように強要したりは、一切ございませんので、ご安心ください。

電話に出る者は、受付やオペレーターなどではなく、実際に修理を行う技術者がお電話に出ます。

まずは、当店でお役に立てるのか、それとももっと他によい方法などがあるのかなど、色々とお話しをお聞きさせていただく中で、一緒に考えさせていただきます。

パソコン修理
パソコン設定

サービス内容

当社では、パソコン修理やパソコン設定の作業料金を明確にしています。起動しない・遅い・ハードディスク交換、各種トラブルの解決、パソコン買い替えの設定など、作業別にわかりやすい料金表を提示しています。

パソコンが起動しない、動かない、開かない

パソコンが正常に動かない(起動しない)立ち上がらない、デスクトップ画面まで行かない

パソコンの動作が遅い、フリーズする

パソコンの動きが遅い、重い、フリーズする、固まる、パソコンの動作が急に遅くなった

パソコンの電源が入らない、黒い画面のまま

パソコンの電源が急に入らなくなった、ランプはつくが画面真っ暗、ランプもつかない

インターネットにつながらない

インターネットがつながらない、Wi-Fiが繋がらない、スマホはつながっているのだけど

メールができない、送れない、受けれない

メールの送受信ができない、受信ができない、送信ができない、エラーが出て送れない

Wi-Fi(無線)の設定をしてほしい

Wi-Fiルーターを買い替えたので設定してほしい、急にWi-Fiが繋がらなくなった

ウイルスに感染・おかしな画面が表示される

画面に何か「危険」や「ウイルスが見つかった」と出る、頻繁に出る、パソコンが遅い

大切なデータを取り出したい

パソコンが動かなくなった、大事な写真やエクセルやワードなどの仕事のデータを取り出したい

プリンターの印刷ができない

急に印刷ができなくなった、プリンターが反応しない、動かない、エラーが出ている

パソコンの初期設定をしてほしい

パソコンを買い替えたので、初期設定をしてほしい、データの移動もしてほしい

社内PCの管理や設定をしてほしい

会社にパソコンに詳しい者がいないので、会社のパソコンのサポートをしてほしい

パソコン・周辺機器を買い替えたい

買い替えたいがどんなパソコンがいいのか分からない、相談に乗ってほしい

ご対応エリア

パソコン修理 ご対応地域 大津市、草津市、守山市、栗東市、亀岡市、宇治市、八幡市、久御山町など

京都府
京都市南区、下京区、伏見区、山科区、中京区、北区、左京区、東山区、上京区、西京区、右京区(京北町は除きます)

宇治市, 向日市, 長岡京市, 大山崎町, 亀岡市, 城陽市, 八幡市, 京田辺市, 木津川市, 久御山町, 井手町, 精華町, 南山城村, 宇治市,宇治田原町, 和束町, 笠置町, 南山城村

滋賀県
大津市, 草津市, 守山市 , 栗東市

無料お見積り・ご相談

075-681-3032

営業時間:9:00 〜 21:00
年中無休

相談だけでも大丈夫です

お見積り・ご相談無料075-681-3032営業時間:9:00~21:00(不定休)

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パソコン修理・設定
エヌシーオー京都

私、西村が担当させて
いただきます

まずは、お気軽にご相談ください。きっと、前に進むきっかけになります。

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