エヌシーオー｜京都市上京区のパソコン修理・設定

京都市上京区でパソコン修理・設定の相談先をお探しの方へ

パソコンの調子が悪くなったとき、「修理なのか設定の問題なのか分からない」「どこに相談すればいいのか迷ってしまう」という方は少なくありません。

このページは、京都市上京区を中心に対応しているパソコン修理・設定サポートの案内ページです。

出張・遠隔の両方に対応しており、持ち込み不要で、まずはお電話で状況を伺うところから対応しています。

京都市上京区は、京都御所・京都御苑を中心に、歴史と学問、伝統文化が色濃く残る地域です。大学関係者や学生さん、ご高齢の方、長くお住まいのご家庭からのご相談が多いエリアでもあります。

まずは状況を伺います（京都市上京区のパソコン修理・設定）

ご相談の際は、いきなり作業を進めることはありません。まずお電話で、次のような点を一つずつ伺います。

• いつ頃から、どのような症状が出ているか
• 画面に表示されているメッセージや動作の様子
• パソコンのメーカー名・機種名
• ご自宅や研究室、下宿先での利用環境（Wi-Fi・プリンターなど）
• これまでにご自身で試されたこと

お話を伺いながら、考えられる原因や可能性を一つずつ整理してお伝えします。

その上で、出張が必要か、遠隔で対応できそうかをご案内します。

※ご相談・ヒアリングの段階では費用はかかりません。

京都市上京区で多いパソコントラブルのご相談

京都市上京区は、京都御所・京都御苑を中心に、西陣、上七軒、今出川、丸太町周辺など、歴史的な町並みと大学エリアが混在しています。

また、上京区には同志社大学（今出川・新町キャンパス）、同志社女子大学（今出川キャンパス）、京都府立医科大学（河原町・広小路キャンパス）、平安女学院大学（京都キャンパス）などがあり、学生さんや研究者の方からのご相談も多くあります。

次のようなご相談がよく寄せられます。

大学関係者・学生さんからのご相談

• 大学入学・研究開始にあわせたパソコン初期設定
• 研究・レポート用ソフトのインストールや設定
• Wi-Fiや学内ネットワークとの接続トラブル
• 動作が急に遅くなった、起動しなくなった
• 遠方にお住まいの保護者の方からのご相談

ご高齢の方・長くお住まいの方からのご相談

• パソコンの買い替え後の初期設定やデータ移行
• 電源は入るが起動しない、途中で止まる
• メールが開かない、送受信ができない
• 年賀状ソフトやプリンターの設定
• バックアップの取り方を教えてほしい

上京区は辻子（ずし）と呼ばれる細い道や、町家が多い地域でもあり、ご自宅の通信環境や配線状況が原因でトラブルが起きているケースも少なくありません。

症状だけで判断せず、使い方や環境を含めて整理することが大切です。

京都市上京区の対応エリアについて

京都市上京区では、以下の地域を中心に対応しています。

今出川／丸太町／西陣／上七軒／堀川通周辺／京都御所・京都御苑周辺 など

大学周辺や住宅地、町家エリアなど、これまで何度も訪問している地域です。

※内容によっては、出張ではなく遠隔サポートをご案内する場合もあります。

ご相談から対応までの流れ

① 電話・お問い合わせ（無料）

症状や状況を伺い、考えられる原因や対応の方向性を整理します。

② 原因の可能性・費用目安のご説明

「この可能性ならこのくらい」「別の原因ならこのくらい」といった形で、おおよその目安をお伝えします。

③ 出張または遠隔サポートのご案内

状況に応じて、出張対応か遠隔サポートかをご案内します。

④ 作業・完了後のご説明

作業内容に加え、今後の注意点やバックアップの考え方などもお伝えします。

まずは無料相談からご連絡ください

「こんなことで電話していいのかな？」という段階でも問題ありません。

※作業中で出られない場合は留守番電話になります。お名前・お住まいの地域・症状を入れていただければ、折り返しご連絡します。