大津市の対応について
大津市で、パソコン修理やパソコン設定についてご相談を検討されている方へ。
エヌシーオーでは、大津市からのパソコンの不調や設定に関するご相談も承っております。
大津市は滋賀県内の地域となるため、京都市内と同じ条件ではなく、地域・日程・作業内容を確認したうえで対応方法をご案内します。
ただし、このページは大津市だけの詳しいサービス案内ではなく、大津市からのご相談について、対応可否を確認するための補助ページです。
パソコン修理や設定の詳しい内容、料金の目安、相談の流れについては、トップページや関連ページをご確認ください。
大津市でご相談いただける内容
大津市では、次のような内容をご相談いただけます。
- パソコンが起動しない
- 動作が遅い、画面が固まる
- インターネットにつながらない
- メールの送受信ができない
- プリンターで印刷できない
- Wi-Fiの設定を確認したい
- 新しいパソコンの初期設定をしたい
- 古いパソコンから新しいパソコンへデータを移したい
- 修理した方がよいか、買い替えた方がよいか相談したい
Wi-Fi（ワイファイ）とは、線をつながなくてもインターネットに接続できる仕組みです。
たとえるなら、家の中に見えない道を作り、パソコンやスマートフォンがインターネットにつながるようにする仕組みです。
症状がはっきり分からない場合でも大丈夫です。
今見えている状態をそのままお話しいただければ、こちらから順番に確認します。
大津市は地域と日程を確認してご案内します
大津市は、大津京、膳所、石山、瀬田、南郷、堅田、おごと温泉、坂本、滋賀里方面など、地域の範囲が広い市です。
京都市山科区方面に近い地域もあれば、移動時間の確認が必要な地域もあります。
そのため、お問い合わせ時には、大津市のどのあたりか、パソコンの状態、希望される作業内容をお聞きします。
地域や日程、作業内容によって、訪問で確認する方がよい場合もあれば、遠隔サポートで確認できる場合もあります。
一人で対応しているため、すぐにお伺いできない場合もあります。
大津市の場合は、地域・日程・作業内容を確認したうえで、対応可否と出張料金の目安をご案内します。
出張サポートと遠隔サポートについて
大津市でご相談いただく場合も、症状に応じて出張サポートまたは遠隔サポートをご案内します。
パソコンの電源が入らない、画面が真っ黒、インターネットにつながらない、機器の接続確認が必要な場合は、訪問での確認が必要になることがあります。
一方で、パソコンが起動していてインターネットにつながる場合は、遠隔サポートで確認できることもあります。
遠隔サポートとは、お客様のパソコン画面を一緒に確認しながら、設定や状態を見ていく方法です。
最初から出張か遠隔サポートかを決めていただく必要はありません。
料金と対応エリアについて
パソコン修理や設定の料金は、症状や作業内容によって変わります。
大津市でご相談いただく場合も、まずは症状をお聞きし、考えられる作業内容と料金の目安をできるだけ分かりやすくお伝えします。
大津市は京都市外のため、地域や作業内容によって出張料金が必要になる場合があります。
料金が分からないまま作業を進めることはありません。
出張料金や対応エリアの詳しい考え方は、下記ページでご確認ください。
持ち込みではなく、出張・遠隔サポートで対応しています
当店は、パソコンをお持ち込みいただく店舗ではありません。
大津市でご相談いただく場合も、出張サポートまたは遠隔サポートでの対応となります。
パソコンの状態によっては、無理に移動させない方がよい場合もあります。
大切な写真、仕事の書類、メール、住所録などが入っている場合は、先にその旨をお知らせください。
大津市の近隣地域
大津市周辺でお困りの方は、近隣地域のページもご確認ください。
地域ページは、対応エリアを確認するための補助ページです。
詳しいサービス内容は、トップページをご覧ください。
よくあるご質問
Q. 大津市でも相談できますか？
A. はい。大津市からのご相談も承っております。大津市のどのあたりかと現在の症状をお知らせください。地域や日程、作業内容によって対応可否を確認いたします。
Q. 大津市でインターネットやプリンター設定も相談できますか？
A. はい。インターネット、メール、プリンター、Wi-Fi設定などもご相談いただけます。内容をお聞きしたうえで対応方法をご案内します。
Q. 大津市から持ち込みできますか？
A. 申し訳ございません。当店は持ち込み対応の店舗ではありません。出張サポート、または遠隔サポートでの対応となります。
Q. 大津市は出張料金がかかりますか？
A. 地域や作業内容によって確認が必要です。京都市外のため、出張料金が必要になる場合があります。詳しい出張料金や対応エリアの考え方は、出張料金・対応エリアのページをご確認ください。
Q. 料金は事前に分かりますか？
A. 症状をお聞きしたうえで、作業内容と料金の目安をできるだけ分かりやすくお伝えします。実際に確認してみないと分からない場合も、作業前にご説明します。
詳しい案内はトップページをご確認ください
大津市でパソコン修理や設定にお困りの場合は、まず現在の状態をお聞かせください。
詳しい対応内容、料金の目安、相談の流れ、出張サポート・遠隔サポートの違いについては、トップページにまとめています。
大津市でお困りの方も、まずはトップページから全体の案内をご確認ください。