料金案内

料金案内

パソコン修理・設定サポートの料金目安

京都でパソコン修理や設定サポートをご検討中の方へ、料金の目安をご案内します。

パソコンの不調は、同じように見える症状でも、原因や必要な作業が違うことがあります。

エヌシーオーでは、まずお電話で状況をお聞きし、遠隔で確認できる内容か、訪問が必要な内容かを整理してから、対応方法と料金の目安をご案内します。

料金が分からないまま作業を進めることはありません。
作業前に、確認する内容と料金の目安をご説明し、ご納得いただいてから対応します。

基本料金

基本は、分かりやすい時間料金制です

一般的な設定確認や軽度のトラブル確認は、時間料金を基本にしています。

夜間・休日の追加料金はありません。
京都市・向日市・長岡京市周辺でのご相談を中心に、出張または遠隔サポートで対応しています。

代表的な作業の目安

よくある作業の料金目安

ご相談の多い内容について、代表的な料金目安をまとめました。

実際の料金は、症状や環境、必要な確認内容によって変わる場合があります。

上記は代表的な料金目安です。部品交換、SSD交換、Windowsの入れ直し、大量のデータ移行、お預かり作業などが必要な場合は、作業前に内容と料金の目安をご案内します。

料金が変わる場合

同じ症状でも、料金が変わることがあります

パソコンの不調は、症状名だけでは原因を決められないことがあります。

たとえば「メールが使えない」という場合でも、メール設定だけで直る場合、インターネット接続が原因の場合、Outlookやセキュリティーソフトが関係している場合があります。

エヌシーオーでは、最初から高い作業を前提にせず、まず原因を切り分けて、必要な作業だけをご案内します。

対応の考え方

作業前に、内容と料金の目安をご説明します

エヌシーオーでは、受付から作業後の説明まで、代表の西村が直接対応します。

一人で対応しているため、すぐに電話に出られないこともありますが、留守番電話にお名前とお困りの内容を残していただければ、空き次第折り返しご連絡します。

作業内容は、専門用語だけで説明せず、今どのような状態か、何を確認するのか、どこまで作業するのかを順番にお伝えします。

「何を頼めばよいか分からない」という段階でも大丈夫です。
修理が必要なのか、設定だけで済むのか、買い替えた方がよいのかを、状況に応じて一緒に整理します。

対応できる内容・できない内容

対応内容についてのご案内

対応地域

京都市内を中心に、状況に応じて対応しています

通常の対応地域は、京都市南区・下京区・伏見区・山科区・中京区・北区・左京区・東山区・上京区・西京区・右京区、向日市、長岡京市です。

ご相談内容に応じて、宇治市・城陽市・大津市も対応できる場合があります。

遠方の場合や、画面を見ながら確認できる内容の場合は、遠隔サポートをご案内することもあります。

ご相談の前に

どの料金になるか分からない場合も、まず状況を教えてください

パソコン修理の料金は、症状名だけでは正確に決められないことがあります。

「メールが使えない」「インターネットにつながらない」「起動しない」「パソコンが重い」など、今起きていることをお伝えいただければ、考えられる確認内容と料金の目安をご案内します。

無理に自分で作業を進めると、データが消えたり、状態が悪化したりする場合があります。

分からないまま作業を進める前に、まずは状況を教えてください。
必要な作業だけを整理し、料金の目安をご説明します。

よくあるご質問

料金についてのよくあるご質問