基本的には時間料金制です
当店は、基本的には、パソコン修理や設定で、作業ごとに細かく料金が決まっている料金システムではなく、時間制でパソコン修理やパソコン設定を行っております。
しかし、パソコンのトラブルも症状により色々な原因が考えれますし、
解決のための作業のすべてを時間制にすると、内容によっては、高額になってしまうこともございますので、その場合は、時間制ではなく、別途、お見積りの形を取り、少しでもお安くなるようにさせていただいております。
お客様のご依頼内容やご要望に応じ柔軟に対応しておりますので、まずはお電話にてお気軽にお問い合わせください。
なお、パソコンのトラブルの症状によっては、持ち帰りでの作業となる場合があります。
症状によっては、作業ごとに料金が加算されていく料金システムよりも時間制の方がメリットの多いこともございますので、よろしければ、一度、ご相談ください。
お支払のタイミング
パソコン訪問（出張）サポートでの作業終了時点で、現金でお支払をお願い致します。（後払い制です）
現在、クレジットカートの取扱はございません。
パソコン遠隔（リモート）サポートの場合は、後日、お振込みでお願い致します。
時間算定の基準
お客様のお宅にご訪問し到着して、作業を開始した時点から作業終了後のお会計時点までとなります。
その他の情報
※出張料などは頂いておりません。
※ パソコン修理 で、部品が必要な場合、部品代は別途必要です。
※当社では、作業ごとに料金が追加されることはございませんが、
遠隔サポートができないような症状やパソコンが正常に起動しないなどの「起動トラブル」や正常に起動しないパソコンからの「データ救出」、パソコンお買い替えや新規ご購入後の設定につきましては、別途、お見積を取らせていただいております。
詳しくは、お電話の際にご説明させていただきます。
最初にご依頼いただいた当初のお困りごとが、予定の時間以内に解決した場合は、引き続き時間満了まで普段パソコンを使っていて気になる事、ちょっとわからない事など、なんでもご相談ください。
あるいは、
余った時間を利用してパソコンの健康状態（不要なソフトが入り込んでいないか？）などを点検させていただいたりしています。
当店では、基本的には、他の業者さんが採用されていることの多い「作業内容ごと」にお金がかかる料金制ではございません。「時間制」の料金制です。
なぜ時間制の料金にしているのかといいますとその方がお客様にとっても当店にとってもメリットが高いと考えています。
納得のパソコン修理・設定料金で診断・修理
安心・納得の料金でパソコン診断・パソコン修理いたします。
パソコンの販売店に修理に出すと、そのままメーカーへ送られてしまいますので、修理代も高額になります。
特にHDD等の部品は、当店価格の倍以上になることもあります。
部品交換を伴う修理でも、安価で行うことができますので、ご安心ください。
迅速な修理を心がけております。
「その場で修理できるものは、その場で。」
「修理する前よりも快適に。」これが当店のモットーです。
「時間料金制」の場合のお客様のメリットは？
時間料金制のメリットの一例ですが、たとえば、プリンターを買い換えられて、パソコンとの接続が、USBケーブルではなく、Wi-Fi（無線LAN）接続の場合のある他社との比較です。
プリンター設定の一例ですが、プリンター設定だけでお伺いさせて頂いた場合でも実際には、お客様のことを考えたら他にも行っておいた方が良いやこの部分の改善をしておいた方が後々お客様が困らずに済むということが見つかったりします。
たとえば、セキュリティーソフトを入れているのにちゃんと機能していないことが判明したり、入れた覚えがない不要なスパイウェアなどのソフトが見つかったり、出しておいた方が良いアイコンを出していなかったり。
色々とあるものなんです。でも、時間制であれば、本来ご依頼いただいた作業と平行しながら、同時にお客様のためになる作業を行うこともできます。
その場合でも、60分なら60分の料金しかいただきません。
そこが、時間制の最大のメリットです。
パソコン修理・設定は、時間制がオトクな場合が多いのです。
それは、その場でお客様が「あ、これもやってもらえたら助かるなぁ」と思い出されたことも、その場で対応できてしまうのが、当店の時間制料金の特徴なのです。
時間制料金って高くならない？
「時間制料金だと、だらだらと時間が延びて思わぬ金額になってしまうんじゃないかしら？」
ご依頼される方がそう思われるのはもっともだと思います。
私もこのパソコンサポートの仕事を始めるにあたって料金を決める際、他の業者さんのように作業内容ごとの料金制にするべきか考えました。
しかし開業から10年以上経った今も、
以下の3点から考えて、時間制の料金体系はお客様にとっても当店にとってもメリットが大きいと思っています。
基本的には、時間制料金の方がお得な場合が多い理由
１時間5,980円 ２時間なら9,980円
最近一番多い案件の無線LAN設定を例にとりましても、特に機器類のトラブルなどない場合には、一般的には60分程度の作業で済むことが多いです。
60分 5980円（税込）の料金で、追加30分ごとに2000円の料金で作業させていただいておりますので、安心して、日頃の疑問点の解消や、パソコンの利用方法のアドバイスなどにご活用いただけます。
作業内容ごとの業者さんであれば、一般的にお金にならない事はしませんでしょうし、場合によっては追加の料金が発生してしまいます。
※作業内容によっては時間制でなく、個別見積もりをご提案させていただく場合もございます。
詳しくは、お電話で症状をお伺いさせて頂く際にご説明させていただきます。
お客様のご依頼目的は、複数の内容である事が多い
例えば、「パソコンのセットアップ」という場合
・新規ＰＣのセットアップ（ネット接続・メール設定を含む）
・プリンタ設定
・デジカメ等周辺機器設定
などなどのいくつかの作業で構成されており、他社さんの場合大抵はそれぞれが別の料金として追加されていきます。
場合によっては無線LAN設定やソフトのインストールなども含むかもしれません。
それをメニュー制で計算すると…、結構な価格になってしまうのです。
あるいはトラブルでのご依頼の場合なども、伺ってみるといろいろな要因が絡み合っていて、作業内容ごとの料金制だと複数の項目にまたがってご料金を計算しなければいけないような事も多いです。
最近多い例としては、複数台のパソコンやスマートホンなど機器の設定がある場合。
設定というものは、機器自体の動作待ち時間（ソフトのインストールやファイルのコピー、再起動など） のあるものも多いですから、複数台設定の場合には環境の許す限り、同時並行で作業をして時間を効率よく使うようにしています。
※作業内容によっては時間制でなく、個別見積もりをご提案させていただく場合もございます。
詳しくは、お電話で症状をお伺いさせて頂く際にご説明させていただきます。
そもそも パソコン設定 料金が安い
当店の料金体系は、ご提供しているサービスの質に比較してかなりお安く パソコン設定 させていただいていると自負しております。
例えば、とっても作業が長引いて3時間かかってしまったとしても、お客様にご請求させていただくお値段は13,980円（税込）です。
3時間あれば、かなりの事ができます。
問題なく動作しているＰＣでの一般的な設定で、3時間を超える案件はあまりありません。
ちなみに3時間なら13,980円（税込）ですむのです！
他社さんの作業内容ごとの料金制では、当店の13,980円（税込）だと何が依頼できるか、よくご覧になってみてください。
そうして最後に、当然の事ではありますが、
当店では不必要な作業で無駄に時間を引き伸ばし、必要以上のご料金を請求するようなことは一切いたしません。ご安心ください。
目先の利益を優先し、お客様の信頼を損なうようなことは、地元で長く仕事を続けていく上であり得ないことだと思っています。
もちろん、特にトラブルシューティングなどの場合、効率を考えて作業を行っても結果的に余計に時間がかかってしまった、という場合もありますが、作業の際にはお客様に出来る限りの状況のご説明をさせていただき、その時、ご相談の上で、最適と思う方法で進めさせていただいております。
ある種の医療行為に近い感覚の作業でもありますので、時間や料金に疑問がある場合には遠慮なくご質問いただきながら、作業を見守っていただければ幸いです。
以上、「時間料金制がお得」な理由のご説明をさせていただきました。
まずは、知らないところに電話されるので不安もお持ちだと思いますが、安心して、お電話ください。
お電話いただきますと、色々と質問させていただきますが、わかりやすい言葉で、いま、困っていらっしゃる症状について、お聞きさせていただきますので、その中で、おおよそのパソコン修理や設定のお見積りをお出しすることもできますので、お気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
お気軽にご相談ください
パソコン修理・設定 エヌシーオー京都
私、西村が担当させていただきます
まずは、お気軽にご相談ください。きっと、前に進むきっかけになります。
スマホの方は下記をタップして頂ければお電話して頂けます。
