京都のパソコン修理・設定料金
分かりやすい料金で、必要な作業だけをご案内します
エヌシーオーの料金体系は、作業時間に応じた料金と、作業内容ごとの固定料金に分かれます。症状やパソコンの状態によって必要な作業が異なるため、まずはお電話で状況をお聞かせください。
基本料金
7,000円（税込）から
出張料
京都市・向日市・長岡京市は0円
ご相談
お電話で無料相談
まずは症状をお電話でお聞かせください
ご相談・お見積もり無料 分かる範囲で料金の目安をご案内します。
時間料金制と固定料金制について
時間料金制となる作業
原因の確認や複数の設定、操作説明など、作業時間によって内容が変わる場合に適用します。作業前または作業中に、分かる範囲で料金の目安をご説明します。
固定料金制となる作業
初期設定、メール設定、プリンター設定など、あらかじめ作業内容が判断しやすい場合に適用します。実際の状態によって追加作業が必要な場合は、先にご説明します。
お客様の立場に立った料金案内
- 必要のない作業を追加したり、作業時間を不必要に長引かせたりしません。
- 作業内容と料金は、できる限り分かりやすくご説明します。
- ご納得いただけない場合は、無理に作業を進めません。
- 修理・設定・買い替えのうち、お客様に合った方法をご案内します。
家電量販店・メーカー修理との違い
家電量販店やメーカーへ修理を依頼すると、メーカー送りとなり、日数がかかる場合があります。また、部品単位ではなく一式交換となることもあります。
エヌシーオーでは、現場で確認できる症状はできる限りその場で確認し、本当に交換が必要か、設定や修復で改善できないかを見極めます。再利用できる部分は活かし、必要最小限の作業での解決を目指します。
その場で修理できるものは、その場で。
修理する前よりも快適に。
料金の目安一覧
下記は料金の目安です。同じ症状でも原因や作業内容によって料金が異なります。作業前に分かる範囲で料金をご説明します。
パソコンの電源は入るが、正常に起動しない場合
↓ スマートフォンでは、表を左右にスクロールしてご覧いただけます ↓
| 症状・作業内容 | 料金の目安 |
|---|---|
| 初期化をせずに回復できる状態の場合 | 7,000円〜 |
| 初期化しなければ回復できない状態の場合（内蔵HDDが正常で交換の必要がない場合） | 15,000円〜 |
| 初期化しなければ回復できない状態の場合（内蔵HDDの交換が必要な場合） | 25,000円〜 |
インターネットにつながらない場合
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| 症状・作業内容 | 料金の目安 |
|---|---|
| インターネットの再設定で接続できる場合 | 7,000円〜 |
| 無線LANルーターに問題があり、交換と無線接続の再設定が必要な場合 | 7,000円〜 |
| ソフトウェアトラブルにより接続が遮断され、修復が必要な場合 | 7,000円〜 |
メールの送受信ができない場合
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| 症状・作業内容 | 料金の目安 |
|---|---|
| メールアカウントの再設定・再接続設定で回復する場合 | 7,000円〜 |
| インターネット接続に問題があり、再設定が必要な場合 | 7,000円〜 |
| ソフトウェアトラブルにより接続が遮断され、修復が必要な場合 | 10,000円〜 |
ウイルス・スパイウェアなどでお困りの場合
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| 症状・作業内容 | 料金の目安 |
|---|---|
| パソコン内のウイルス駆除を行う場合 | 10,000円〜 |
| 知らないサイトが勝手に開く、不要なプログラムが動くなどの状態を修復し、マルウェアなどを駆除する場合 | 10,000円〜 |
パソコンの各種設定料金
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| 設定内容 | 料金の目安 |
|---|---|
| 買い替えたプリンターの設定（家庭用複合機） | 10,000円〜 |
| 無線LANルーターの買い替えと接続設定 | 10,000円〜 |
| インターネット回線事業者・プロバイダー変更後の設定 | 10,000円〜 |
| メールアドレスの取得・設定 | 7,000円〜 |
| 外付けハードディスクへのバックアップ方法の説明・設定 | 7,000円〜 |
| 写真などをクラウドへバックアップする方法の説明・設定 | 7,000円〜 |
| セキュリティーソフトの選定・インストール（ソフト代別） | 7,000円〜 |
| 年賀状ソフトの入れ直し・操作説明 | 7,000円〜 |
| ビデオ通話ソフトの設定・操作説明 | 7,000円〜 |
追加料金について
無駄な部品交換や、説明のない追加料金はありません。
作業中に別の不具合が見つかった場合や、追加作業が必要になった場合は、その内容をご説明した上で進めます。ご希望されない作業を勝手に追加することはありません。
お支払い方法
訪問サポート
作業終了後に、現金でお支払いをお願いします。
遠隔サポート
作業後にご案内する口座へ、後日お振り込みをお願いします。
現在、クレジットカードはご利用いただけません。
料金についてよくあるご質問
電話だけで料金は分かりますか？
症状や状況をお聞きし、分かる範囲で料金の目安をご案内します。ただし、実際にパソコンを確認しなければ正確に判断できない場合もあります。
見てもらったあとで断ることはできますか？
作業内容や料金にご納得いただけない場合は、無理に作業を進めません。まずは状況を確認し、方法をご説明します。
部品代は料金に含まれますか？
交換部品が必要な場合は、作業料金とは別に部品代が必要です。交換前に内容と費用をご案内します。
料金が分からない段階でもご相談ください
ご相談・お見積もり無料 修理・設定・買い替えのどれがよいかも含めてご案内します。