京都でパソコン修理の料金が気になる方へ
「パソコン修理を頼むと、いくらかかるのか不安」
「あとから高くならないか心配」
「修理するべきか、買い替えるべきか分からない」
「京都でパソコン修理や設定を頼みたいけれど、料金の目安を知っておきたい」
このように感じる方は多いと思います。
パソコン修理や設定の料金は、症状名だけで一律に決まるものではありません。
同じ「起動しない」「インターネットにつながらない」「メールが使えない」という症状でも、原因や必要な作業によって料金は変わります。
料金は、症状名だけではなく、実際に必要な作業内容によって変わります。
当店では、現在の状態をお聞きし、必要な作業と料金の目安をできるだけ分かりやすくご案内します。
京都でパソコン修理や設定の相談先をお探しの方は、当店の対応内容をトップページでまとめています。
作業前に内容と料金の目安をご説明します
パソコン修理や設定では、実際に確認してみないと分からないことがあります。
たとえば、パソコンが起動しない場合でも、Windowsの不具合で済むこともあれば、保存部品の状態確認やデータ保護を優先した方がよいこともあります。
インターネットにつながらない場合でも、パソコン側の設定、Wi-Fi機器、配線、回線側の問題など、原因はさまざまです。
Windowsは「ウィンドウズ」と読みます。
意味は、パソコンを動かすための基本ソフトです。
たとえるなら、パソコン全体を動かす司令塔のようなものです。
Wi-Fiは「ワイファイ」と読みます。
意味は、線をつながずにインターネットへ接続する仕組みです。
たとえるなら、目に見えない線でスマホやパソコンをインターネットにつなぐようなものです。
作業前に、できる限り内容と料金の目安をご説明します。
分からないまま作業を進めることはありません。
「今回はやめておきたい」「一度考えたい」という場合でも、無理に作業を進めることはありません。
料金の考え方
当店の料金体系は、作業内容により、時間料金制となる作業と、固定料金制となる作業に分かれます。
短時間の設定確認や操作説明で済む内容もあれば、Windowsの修復、データ確認、部品交換、初期設定など、まとまった作業が必要になる内容もあります。
そのため、料金表はあくまで目安です。
実際の症状、パソコンの状態、作業内容によって変わる場合があります。
料金だけで判断するのではなく、作業内容に納得できるかどうかが大切です。
料金だけでなく、どのような作業が必要かを先に整理することが大切です。
料金の目安一覧
以下は、よくある症状別の料金目安です。
実際の状態により、作業内容や料金が変わる場合があります。
パソコンの電源は入るが、正常に起動しない場合
| 症状・作業内容 | 料金目安 |
|---|---|
| 初期化をせずに回復できる状態の場合 | 9,980円〜 |
| 初期化しなければ回復できない状態の場合 | 14,800円〜 |
| 内蔵HDDなどの交換が必要な場合 | 24,800円〜 |
HDDは「エイチディーディー」と読みます。
意味は、Windowsや写真、書類などを保存している部品です。
たとえるなら、パソコンの中にある大切な引き出しのようなものです。
インターネットにつながらない場合
| 症状・作業内容 | 料金目安 |
|---|---|
| インターネットの再設定で接続できる場合 | 5,980円〜 |
| 無線LANルーターの交換や再設定が必要な場合 | 9,980円〜 |
| ソフトウェアトラブルにより接続が遮断されている場合 | 9,980円〜 |
無線LANルーターは「むせんラン ルーター」と読みます。
意味は、線をつながずにパソコンやスマホをインターネットにつなぐための機器です。
たとえるなら、家の中のインターネットの交通整理係です。
メールの送受信ができない場合
| 症状・作業内容 | 料金目安 |
|---|---|
| メールアカウントの再設定・再接続設定で回復する場合 | 5,980円〜 |
| インターネット接続に問題があり、再設定が必要な場合 | 9,980円〜 |
| ソフトウェアトラブルにより接続が遮断されている場合 | 9,980円〜 |
迷惑表示・ウイルス感染が疑われる場合
| 症状・作業内容 | 料金目安 |
|---|---|
| ウイルス感染が疑われる場合の確認・駆除 | 5,980円〜 |
| 知らないサイトが開く、変なプログラムが動くなどの修復 | 9,980円〜 |
ウイルスは、パソコンに悪さをする不正なプログラムのことです。
たとえるなら、家の中に勝手に入り込んで物を散らかす迷惑な存在のようなものです。
パソコンの各種設定料金
| 設定内容 | 料金目安 |
|---|---|
| 家庭用プリンターの設定 | 7,980円〜 |
| 無線LANルーターの設定 | 7,980円〜 |
| 回線事業者やプロバイダー変更後のインターネット設定 | 7,980円〜 |
| メールアドレスの取得・設定 | 5,980円〜 |
| 外付けハードディスクへのバックアップ方法説明 | 5,980円〜 |
| 写真などをクラウドにバックアップする方法の説明 | 5,980円〜 |
| セキュリティーソフトの相談・インストール | 5,980円〜 |
| 年賀状ソフトの入れ直しや操作相談 | 5,980円〜 |
バックアップは「バックアップ」と読みます。
意味は、大切なデータを別の場所にも保存しておくことです。
たとえるなら、大切な鍵をなくさないように、合鍵を作っておくようなものです。
クラウドは「クラウド」と読みます。
意味は、インターネット上にデータを保存する仕組みです。
たとえるなら、自宅の外にある荷物置き場のようなものです。
※上記は目安です。
症状や環境により作業内容が変わる場合があります。
作業前に内容と料金の目安をご説明します。
出張サポート・遠隔サポートの料金について
パソコン修理や設定は、出張サポートで確認した方がよい場合と、遠隔サポートで確認できる場合があります。
出張サポートは、ご自宅や事業所へお伺いし、パソコン本体だけでなく、インターネット機器、プリンター、配線なども含めて確認する方法です。
遠隔サポートは、パソコンが起動し、インターネットにつながる状態で、画面を一緒に見ながら確認する方法です。
出張で確認した方がよい症状と、遠隔で確認できる症状は異なります。
お支払い方法
訪問サポートでの作業は、作業終了時に現金でのお支払いをお願いしております。
企業様の場合は、内容により請求書払いにも対応しています。
遠隔サポートの場合は、内容や状況に応じて、事前にお支払い方法をご案内します。
現在、訪問サポートでのクレジットカード決済には対応しておりません。
無理な追加作業や不要な勧誘は行いません
当店では、不必要な作業で時間を引き延ばしたり、必要以上の料金を請求したりすることはありません。
必要のない部品交換をおすすめすることもありません。
また、不要な月額契約、回線契約、スマホの乗り換えなどをすすめることもありません。
必要のない作業や、不要な部品交換をおすすめすることはありません。
現在の状態を確認し、修理した方がよいのか、設定の見直しで済むのか、買い替えた方がよいのかを分かりやすくご案内します。
料金が不安な方は、こちらもご覧ください。
よくあるご質問
Q. 電話だけで料金は分かりますか？
A. 症状によります。
電話だけで正確な料金を断定できない場合もありますが、現在の状態をお聞きすることで、作業の方向性や料金の目安をご案内できることがあります。
Q. 表の料金より高くなることはありますか？
A. 状態や作業内容によって変わる場合があります。
その場合でも、内容を説明せずに作業を進めることはありません。
必要な作業と料金の考え方をご説明したうえで進めます。
Q. 相談だけでも大丈夫ですか？
A. はい。
相談だけでも大丈夫です。
現在の状態をお聞きし、出張が必要か、遠隔で確認できるか、様子を見てもよいかを整理します。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 訪問サポートは、作業終了時の現金払いをお願いしております。
企業様の場合は、内容により請求書払いにも対応しています。
遠隔サポートの場合は、内容や状況に応じて事前にご案内します。
Q. 不要な作業をすすめられないか心配です。
A. ご安心ください。
当店では、必要のない作業や不要な部品交換をおすすめすることはありません。
現在の状態を確認し、必要な作業だけをご案内します。
まずは現在の症状を教えてください
「パソコンが起動しない」
「インターネットにつながらない」
「メールが使えない」
「プリンターが印刷できない」
「迷惑表示が出て不安」
「料金がどれくらいかかるか知りたい」
このような段階からで大丈夫です。
難しい説明は必要ありません。
現在の症状、いつから困っているか、急ぎかどうか、大切なデータが入っているかを分かる範囲で教えてください。
お聞きした内容から、必要な作業と料金の考え方をご案内します。
初めてご相談いただく方は、当店の対応方法やご相談の流れもあわせてご確認ください。
京都でパソコン修理の料金が不安な方は、まず現在の症状をお聞かせください。
電話相談：075-681-3032
作業中などで電話に出られない場合があります。
その際は留守番電話にお名前とご用件を残していただけましたら、確認でき次第折り返しいたします。