ご依頼事例

京都市のパソコン修理会社エヌシーオーのパソコン修理やパソコン設定全般のご依頼事例をご紹介しています。

2026年2月23日

京都市右京区で「Wi-Fiがつながらない／インターネットが使えない／プリンターをWi-Fiで使いたい」とお孫さんから電話相談。PR-500KIと光BBユニット（E-WMTA2.4）の状態確認と切り分けを行い、再起動で復旧。プリンター設定とクイックアシストによる遠隔点検まで対応した事例です。

2026年2月22日

京都市左京区のお客様から「ウイルス警告が消えない」とご依頼。家電量販店で初期化が必要と言われた富士通製PCを、データ消去なしの丁寧な手作業で復旧。サポート詐欺への注意点とウイルス駆除料金も掲載。

2026年2月22日

京都市南区でのアダルトサイト請求画面・架空請求の広告駆除事例をご紹介。消しても出る広告の正体や、個人情報の特定に関する不安、セキュリティソフトをすり抜ける理由をプロが解説。高齢のお客様も安心の丁寧なサポートを心がけています。

2026年2月21日

京都市左京区でNTTフレッツ光のセキュリティ対策ツールに「！」マークが出て更新できないトラブルを解決した事例です。原因はWindows Updateの失敗であることが多いです。大切なデータを守りながら正常な状態へ修復する手順を分かりやすく解説します。

2026年1月29日

電源を入れたら「設定画面」になって起動しない。「電源を入れたら、Windowsの画面に進まず、いきなり設定画面みたいな画面が出てしまう」。上記の画面は、バイオス（BIOS）という画面で、「Basic Input/Ou […]

2026年1月28日

【ご依頼事例】パソコンが起動しない原因はSSD？診断と交換で復旧した事例｜京都市左京区京都市左京区のお客様より、「パソコンの電源は入るが、正常に起動しなくなった」というご相談をいただきました。完全に急に使えなくなった […]

2026年1月27日

【ご依頼事例】電源は入るが正常に起動しない｜SSD故障の可能性が高くSSD交換で対応（京都市伏見区）京都市伏見区のお客様より、「パソコンの電源は入るが、Windowsが正常に起動しない」というご相談をいただきました。 […]

2026年1月23日

ご相談内容について京都市北区のお客様から、新しいパソコンで、今まで使っていたメールをそのまま見られるようにしたいというご相談をいただきました。これまでお使いだったパソコンは、Windows10の古いパソコンで、購入か […]