サポート情報

ご依頼地区

京都市伏見区

きっかけ

ホームページ

ご利用回数

3回目

サポート内容

パソコン設定, 周辺機器設定, スマホ関連設定, スマホレクチャー

OS種別

Windows10

メーカー

NEC(エヌイーシー)

端末種別

ノートパソコン, プリンター, 無線ルーター, スマートフォン

全体作業時間

2時間

今回の料金

9,980円(税込)

このページの目次です

ご依頼内容の詳細

以前にもご依頼頂きましたお客様で、あるお店をされていらっしゃいまして、今回は、お店のプリンターの入れ替えに伴う設定のご依頼です。

ファックス機能がついた複合機でして、下記のようなものです。

無線ファクス機能のMFC-J907DN

便利なものなのですが、少し一般家庭と環境が違い、下記のような環境で、電話回線が2つありました。

そのうちの一回線は、お店にお客様からかかってくる電話を子機で受けて、取引先から来るファックスは、少し離れた事務所に置いてあるブラザーの複合機本体で受けるという形でした。

そして、もうひとつの電話回線は、事務所にありましたが、その電話回線は、主にそのお店の社長様の携帯へ無条件転送という形です。

単なるプリンターの設定ですが、お客様の環境を理解しないとうまく設定が進まないことがあるので、上記のような図を書いて、お客様から状況をお聞きしたりします。

パソコンへとのプリンター設定は、比較的簡単ですが、ファックス付の複合機は、ファックスの送信、受信のテストも行わないといけないので、少し時間がかかります。

ファックスは、ブラザーもエプソンもキャノンもそれぞれメーカー側にファックスの送受信テストが行える電話番号があるので、そちらにファックスの送信して、送信テストと受信テストを行います。

今回、スマートフォン(Android)の事もご質問いただきましたので、スマホの設定も少し行わせていただきました。

お読み頂きありがとうございます。

西村 淳(あつし)
西村 淳(あつし)エヌシーオー 代表
京都 の パソコン修理 や 設定 、西村がご訪問させていただきます。

この度は、京都市南区の数あるパソコン修理業者、パソコン修理、設定業者の中から、エヌ・シー・オー(NCO)のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

エヌシーオーの代表の西村 淳(にしむら あつし)と申します。

京都のお客様宅や会社・事業所などに訪問して、パソコン修理、購入後の設定に関連する業務を行っております。

お客様からは、

「ていねいな作業とわかりやすく説明してくれるので安心できた」

というお言葉をよく頂きます。

パソコンに関して、「よく分からないカタカナばかりの横文字や、英語の専門用語ばかり話してきたらどうしよう・・・」という心配も不要です。

分かりやすく、安心できる料金で、パソコン修理やパソコン指導をさせていただいております。

パソコンが元の状態よりも良くなって、お代金を頂く際、

「西村さんが居てくれて助かった、またお願いしますね」

と言ってくださるお客様の喜びや感謝の気持ちをやりがいに日々精進しております。

このページをご覧くださったお客様と、いつかご縁が結ばれることを願っております。

どうぞよろしくお願いいたします。
エヌシーオー 代表 西村 淳