パソコン初期設定全般のご依頼。東芝ダイナブック Windows10 2017年秋冬モデル｜京都市左京区

2018年4月18日 2018年4月18日

西村淳（あつし）

ご依頼内容と作業の詳細

京都市左京区のお客様からのご依頼です。

パソコンをケーズデンキで購入されたのですが、初期設定を自分でやってみようと思って最初だけ行われたのですが、少し不安になられたそうで、専門の業者さんにやってもらおうと京都のパソコン初期設定の業者さん数件にお電話されたそうです。

しかし、すべて「うちはやっていません。」と言われたそうで、当店エヌシーオーにお電話下さり、ご依頼下さいました。

設定内容は、当店のパソコン初期設定基本パックの内容です。

そして、前のパソコンが、液晶の故障で、画面が映らないノートパソコンがあるとのことでして、少し新しいパソコンで待ち時間があったので、その壊れている前のパソコンから内蔵のハードディスクを取り出して、データが読み出せるかを試してみました所、認識して、データを取り出すことができました。

データ量も少なかったので、ササッと新しいパソコンにデータを移動しました。

その液晶が壊れて使えなかったパソコンは、6年前にそうなって、ずっと放ってあったそうで、卒業論文など大切なデータがありましたので、それを6年ぶりにご覧になり、お喜びいただけました。

パソコンは、5年保障に加入されていらっしゃらなかったそうで、今後のことを考えて、リカバリーディスクは必ずお作り下さいとリカバリーディスクの作り方をお教えして、あと、パソコンの設定もお客様に合わした仕様にして、少しでもお使いになりやすいように工夫しました。

6年ぶりの壊れたパソコンからのデータの取り出しや使いやすい設定などお客様にお喜びいただけてよかったです。

本当にご依頼ありがとうございました。

まずは、お気軽にご相談ください。きっと、前に進むきっかけになります。

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