サポート情報

ご依頼地区

京都市左京区

きっかけ

ホームページ

ご利用回数

1回目

サポート内容

パソコン初期設定全般, パソコン設定, 周辺機器設定, パソコンデータ取り出し, パソコンレクチャー, スマホ関連設定

OS種別

Windows10, ios

メーカー

TOSHIBA(東芝)

端末種別

ノートパソコン, スマートフォン

全体作業時間

3時間

今回の料金

9,980円(税込)

ご依頼内容と作業の詳細

京都市左京区のお客様からのご依頼です。

パソコンをケーズデンキで購入されたのですが、初期設定を自分でやってみようと思って最初だけ行われたのですが、少し不安になられたそうで、専門の業者さんにやってもらおうと京都のパソコン初期設定の業者さん数件にお電話されたそうです。

しかし、すべて「うちはやっていません。」と言われたそうで、当店エヌシーオーにお電話下さり、ご依頼下さいました。

設定内容は、当店のパソコン初期設定 基本パックの内容です。

>>詳しくはこちらをご覧下さい

そして、前のパソコンが、液晶の故障で、画面が映らないノートパソコンがあるとのことでして、少し新しいパソコンで待ち時間があったので、その壊れている前のパソコンから内蔵のハードディスクを取り出して、データが読み出せるかを試してみました所、認識して、データを取り出すことができました。

データ量も少なかったので、ササッと新しいパソコンにデータを移動しました。

その液晶が壊れて使えなかったパソコンは、6年前にそうなって、ずっと放ってあったそうで、卒業論文など大切なデータがありましたので、それを6年ぶりにご覧になり、お喜びいただけました。

パソコンは、5年保障に加入されていらっしゃらなかったそうで、今後のことを考えて、リカバリーディスクは必ずお作り下さいとリカバリーディスクの作り方をお教えして、あと、パソコンの設定もお客様に合わした仕様にして、少しでもお使いになりやすいように工夫しました。

6年ぶりの壊れたパソコンからのデータの取り出しや使いやすい設定などお客様にお喜びいただけてよかったです。

本当にご依頼ありがとうございました。

お読み頂きありがとうございます。

西村 淳
西村 淳エヌシーオー 代表
パソコン修理・設定・データ取り出し・ホームページ制作のエヌシーオーの代表の西村と申します。

当店は、京都市の左京区、北区、上京区、中京区、右京区、西京区、下京区、伏見区、南区、向日市、長岡京市のお客様宅・店舗や会社の事業所への出張サポートにて、パソコン修理・設定・保守メンテナンスなどを行っています。

エヌシーオーは、 料金体系も含め、お客様に気軽にご利用いただけるよう尽力しておりますので、困った時には是非一度、ご連絡ください。

京都市、向日市、長岡京市のお客様でしたら、一部の地域を除き、出張料もかかかりません。

自宅・会社などのパソコン設定・出張修理・出張サポート、無線LAN設定、インターネット設定などパソコンに関する相談はぜひ当店までおまかせください!!