2019年1月9日 / 最終更新日 : 2019年1月13日 西村 淳（あつし） ご依頼事例と料金 EXCEL（エクセル）2010 を開き、一文字打ち込んだら、メッセージが出て、エクセルが落ちる。強制終了する。｜京都市左京区 M様 以前、今回のこととは別の件で、お電話でご相談があり、その時は、お電話で解決させていただいたお客様です。 今回は、EXCEL（エクセル）に関するトラブルのご相談で、ご訪問させていただき、解決させていただきました。 お困りの […]
2018年12月23日 / 最終更新日 : 2018年12月29日 西村 淳（あつし） 立ち上がらない パソコンが黒い画面で起動しない。デスクトップ画面まで出ない。富士通ノートパソコン｜京都市南区 パソコンが黒い画面のまま、先へ進まない というご相談 まずお電話でのご相談内容 京都市南区の I 様 よりのお電話。 家には、Windows１０のノートパソコンが2台。一台は、富士通、もう一台は、東芝。 今回、黒い画面の […]
2018年11月20日 / 最終更新日 : 2018年12月30日 西村 淳（あつし） 遅い インターネットがつながらない。パソコンがフリーズする。東芝デスクトップパソコン Windows７｜京都府向日市 S 様 お電話でのご相談内容 京都府向日市の方からのお電話でした。 お困りでお電話でのご相談の内容は、 お客様とのお電話のやり取り 「昨日ではインターネットが使えていたのだけど、今日、インターネットを開こうとしても、インターネッ […]
2018年5月8日 / 最終更新日 : 2018年5月11日 西村 淳（あつし） 立ち上がらない Windows10 ログイン画面が出て、パスワード入れる所までは進むが、その後、画面真っ黒でマウスのカーソルだけ。｜京都市西京区 ご依頼内容と作業内容詳細 元々は、Windows７のパソコンで、2年ほど前にWindows１０になったデスクトップパソコン。 ヤマダ電機で購入されたパソコンで、主に使用はインターネットだということで、昨日のお昼までは大丈 […]
2018年5月7日 / 最終更新日 : 2018年11月17日 西村 淳（あつし） パソコン初期設定 デルのウィンドウズ１０のノートパソコンを購入したので設定してほしいというご依頼｜京都市南区 ご依頼内容と作業内容詳細 初期設定など安心して使えるようにしてほしい 京都市南区のお客様からパソコンを初めて購入したので、設定してほしいというご依頼を頂きました。 パソコンは、ジョーシン電機でお買い求めで、パソコンの設定 […]
2018年5月4日 / 最終更新日 : 2018年5月7日 西村 淳（あつし） 立ち上がらない 起動後、すぐに青い画面になって動かない。a problem has been detected and windows has been・・・修理のご依頼｜京都市左京区 ご依頼内容と作業内容の詳細 今日使おうと思って電源を入れたら、突然、青い画面に下記のような英語の文字が出て、パソコンが使えないので診て欲しいというご依頼でした。 「A problem has been detected […]
2018年4月30日 / 最終更新日 : 2018年5月4日 西村 淳（あつし） パソコン初期設定 エディオンでご購入のNECのノートパソコン初期設定のご依頼｜京都市右京区 ご依頼の内容と作業内容の詳細 京都市右京区にお住まいのお客様からのご依頼で、元々は、お使いのパソコンが起動しなくなったので診て欲しいというご依頼でした。 お仕事でお使いのパソコンで、建築関係のお仕事をされていらっしゃいま […]
2018年4月28日 / 最終更新日 : 2018年5月2日 西村 淳（あつし） Wi-Fiルータ設定 ファクス、電話、プリンターが一台になる無線ファクス機能のMFC-J907DNの設定｜京都市伏見区 ご依頼内容の詳細 以前にもご依頼頂きましたお客様で、あるお店をされていらっしゃいまして、今回は、お店のプリンターの入れ替えに伴う設定のご依頼です。 ファックス機能がついた複合機でして、下記のようなものです。 無線ファクス […]
2018年4月24日 / 最終更新日 : 2018年5月2日 西村 淳（あつし） パソコン初期設定 パソコンの動きが遅い、関係あるかわからないけど、何か入れた覚えがないソフト動いているので診て欲しいというご依頼｜京都府長岡京市 ご依頼内容と作業内容詳細 パソコンの動作が遅い。入れた覚えがないのだけど、パソコンを使っていたら、「危険」とか「ウィルスが見つかった。」という風に表示される。 2年前ぐらいに別の業者さんにウイルスの駆除をしてもらったが、 […]
2018年4月20日 / 最終更新日 : 2018年5月2日 西村 淳（あつし） パソコン初期設定 企業様よりパソコン入れ替えに伴う設定全般のご依頼。3台のデスクトップパソコンの設定｜京都市南区 京都市南区の地元大手建設会社様からのご依頼で、パソコン入れ替えのため、3台のデスクトップの設定全般、前のパソコンからのデータ移行、ネットワーク構築、ネットワークハードディスクの設定を行わせて頂きました。 過去にもご依頼頂 […]
2018年4月18日 / 最終更新日 : 2018年4月18日 西村 淳（あつし） パソコン初期設定 パソコン初期設定 全般のご依頼。東芝ダイナブック Windows10 2017年秋冬モデル｜京都市左京区 ご依頼内容と作業の詳細 京都市左京区のお客様からのご依頼です。 パソコンをケーズデンキで購入されたのですが、初期設定を自分でやってみようと思って最初だけ行われたのですが、少し不安になられたそうで、専門の業者さんにやっても […]
2018年4月18日 / 最終更新日 : 2018年4月18日 西村 淳（あつし） 立ち上がらない 「User Profile （ユーザー プロファイル ）サービスによるログオンの処理に失敗しました」というエラーでデスクトップ画面の表示手前までしか起動しない。｜滋賀県大津市 ご依頼内容と作業内容の詳細 2日前までは普通に使えていたのに、今日、パソコンを起動しようとしたら、「User Profile （ユーザー プロファイル ）サービスによるログオンの処理に失敗しました」というエラーでログイン […]
2018年4月16日 / 最終更新日 : 2018年4月16日 西村 淳（あつし） パソコン初期設定 起動しないWindows7のパソコンの診断、結果はHDD故障で、データ取り出し、ハードディスク交換、リカバリー、各種設定作業のご依頼｜京都市下京区 ご依頼内容の詳細 東芝のノートパソコンで、Windows７。 起動しないというトラブルにより、事前にお電話でのご相談の上、ご訪問させていただき診断させていただきました。 診断の結果、ハードディスクの物理的な故障だという事 […]
2018年4月16日 / 最終更新日 : 2018年4月16日 西村 淳（あつし） パソコン初期設定 パナソニック Let’s note（レッツノート）の新規購入に伴う初期設定などの設定全般を行わせて頂きました。｜京都市伏見区 ご依頼内容の詳細 パナソニックのレッツノートをご購入されたお客様からのパソコン初期設定のご依頼です。 大学のご入学で、大学で購入されたパソコンで、Panasonicのレッツノートで、Office２０１６です。 プリンター […]
2018年4月13日 / 最終更新日 : 2018年4月13日 西村 淳（あつし） パソコン初期設定 iPhoneの機種変更をするのだけど、この間購入したノートパソコンの設定と前のiPhoneのバックアップを行ってほしいというご依頼｜長岡京市 ご依頼内容の詳細 お母様からのご依頼でした。 「娘が一人暮らしで、父親からプレゼントされた新しいパソコンがあり、その設定とiPhoneの機種変更をするので、データなどの移動を行ってほしい。」 というご相談、ご依頼でした。 […]
