サポート情報

ご依頼地区

京都市中京区

きっかけ

ホームページ

ご利用回数

1回目

サポート内容

パソコン初期設定全般, パソコン設定, 周辺機器設定, パソコンデータ取り出し, パソコンレクチャー

OS種別

Windows10

メーカー

DELL(デル)

端末種別

ノートパソコン

全体作業時間

総合計時間:約10時間

今回の料金

34,600円(税込)

このページの目次です

ご依頼内容と作業内容の詳細

京都市中京区の老舗店舗様よりのご依頼で、お店のパソコン2台が、Windows7で古くなってきたので、入れ替えるためにDELLでノートパソコンを注文したのですが、その設定をお願いしたいというご依頼を頂きました。

事前にお電話でご使用環境などをお伺いして、必要な作業を割り出し、お見積りを出させていただきまして、ご依頼下さいました。

パソコンは、DELL(デル) Inspiron 7472 を2台です。

なかなかコンパクトなパソコンで性能も申し分なく良いパソコンです。

行わせて頂きました内容は、

① パソコン初期設定

② 当店環境にてインターネット接続

③ Windowsのアップデートを行い、Windowsの状態を現時点までの最新状態にアップデート。

④ DELLのプログラムのアップデート。

⑤ 付属のマカフィーというセキュリティソフトが一年間使えるとなっていましたので、そのセキュリティソフトの有効化と最新のウィルス定義ファイルのダウンロードを行い、セキュリティの状態を最新状態にしました。

⑥ インターネットのブラウザ(閲覧ソフト)で、標準では表に出ていないインターネットエクスプローラのアイコンをデスクトップ上に表示させ、Google Chromeをダウンロード、インストール。いずれのアプリケーションも使いやすく設定。

⑦ Adobe PDFリーダーのダウンロード、インストール

⑧ Microsoftアカウントを取得して、MicrosoftのOffice2016のダウンロード、インストール。

⑨ Adobe Creativeスイートのインストール。(お預りのパソコンがDVDドライブがございませんので、外付けDVDドライブを用意して行いました。)

⑩USBメモリに回復ドライブの作成

そして、様々な資料をワードやイラストレーターで作成させていただき、お店のスタッフの方々が新しいパソコンに戸惑われることのないようにまとめたりしました。

あと、今後、データのバックアップなどで「こんな方法で行われてはいかがでしょうか。」という内容で資料を作成しました。

そして、お預りしていたパソコンの設定が終わった後、お店にお持ちさせていただき、お店のWi-Fi環境でのインターネット接続、ネットワーク設定(ファイル共有)、プリンターの接続などを行わせていただきました。

そして、担当者の方に新しいパソコンの今後の使い方や注意点などをていねいにご説明をさせていただき、作業完了しました。

色々な資料をまとめさせて頂きましたので、大変お喜びいただけました。

 

お読み頂きありがとうございます。

西村 淳(あつし)
西村 淳(あつし)エヌシーオー 代表
京都 の パソコン修理 や 設定 、西村がご訪問させていただきます。

この度は、京都市南区の数あるパソコン修理業者、パソコン修理、設定業者の中から、エヌ・シー・オー(NCO)のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

エヌシーオーの代表の西村 淳(にしむら あつし)と申します。

京都のお客様宅や会社・事業所などに訪問して、パソコン修理、購入後の設定に関連する業務を行っております。

お客様からは、

「ていねいな作業とわかりやすく説明してくれるので安心できた」

というお言葉をよく頂きます。

パソコンに関して、「よく分からないカタカナばかりの横文字や、英語の専門用語ばかり話してきたらどうしよう・・・」という心配も不要です。

分かりやすく、安心できる料金で、パソコン修理やパソコン指導をさせていただいております。

パソコンが元の状態よりも良くなって、お代金を頂く際、

「西村さんが居てくれて助かった、またお願いしますね」

と言ってくださるお客様の喜びや感謝の気持ちをやりがいに日々精進しております。

このページをご覧くださったお客様と、いつかご縁が結ばれることを願っております。

どうぞよろしくお願いいたします。
エヌシーオー 代表 西村 淳