大学で購入のパナソニックレッツノートの設定のご依頼【初期設定、Office、メール設定（Activemail）、プリンター設定】｜京都市中京区
西村 淳（あつし）ご依頼の内容と作業内容詳細
大学の生協で購入されたノートパソコンで、Panasonic（パナソニック）レッツノート Windows１０ DVDドライブ付いている機種です。
パソコンの初期設定などの設定全般をお願いしたいというご依頼を頂戴しました。
ご訪問させていただき判明したことなのですが、Microsoft Officeがない（付けていない）パソコンでした。
でも、エクセルやワードもお使いになられ、メールソフトは、前のパソコンでは、Outlookでしたので、Officeをご購入される必要があることをご説明させていただきました。
そして、お客様からのご要望で、すぐに私が、車で２０分ほどの家電量販店のジョーシンまで購入し行きました。
Outlookのバージョンは、２０１６で、メールアカウントは、２つお使いでした。
ひとつは、昔からお使いのDIONというプロバイダのメールアドレスで、もうひとつは、大学のメールアドレスです。
Active!mail（アクティブメール）という名称です。
このActiveメールとお客様のインターネットのプロバイダの組み合わせは、メール設定に関しては、少し難しかったです。
このお客様のご自宅の環境は、大学の学外ネットワークであり、一般的なプロバイダはOutbound Port25 Blockingを行っているため、大学のメールアドレスの送信サーバにはそれぞれ利用されているプロバイダの設定が必要となります。
ここが少しだけ難しい感じでした。
そして、お使いのプリンターは、PIXUS IP100 をお持ちでして、USB接続で設定させていただきました。
ご依頼いただきありがとうございました。
パソコンが起動しない・動作が遅い・メールやインターネットのトラブルなど、その他、どんな小さなことでもご相談ください。
困ったらまず、お気軽にお電話ください
- ご相談・お見積り 無料
- 出張費 0円（京都市・向日市・長岡京市）
- 安心の適正料金で丁寧にご対応いたします
- 遠隔サポートは全国対応です
スマホからタップでそのままお電話いただけます。
受付時間：9時〜21時／不定休
固定電話がつながらない場合は、
080-5335-2410
（携帯／代表直通）へ
お電話ください。
留守番電話に入れてください
当店の固定電話は携帯へ自動転送しています。
作業中は出られないことがあるため、恐れ入りますが留守番電話に「お名前・症状・お住まいの市区」を入れてください。
内容が確認でき次第、こちらから折り返します（折り返しはお客様の通話料の負担が少なく済みます）
その際は、私の携帯電話番号080-5335-2410から折り返させて頂きます。
※着信のみの場合は内容確認ができず、折り返しできないことがあります。
