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「月別: 2018年5月」の記事一覧

Windows8.1 NECノートパソコン 購入時の状態に戻す(リカバリー・再セットアップ)のご依頼|京都市山科区

ご依頼内容と作業内容の詳細 Windows10のNECのノートパソコンで、元々は、Windows8.1のパソコンです。 起動しないとのことで、お電話で色々お話しをお聞きさせていただき、お伺いさせていただきました。 状態は […]

Windows10 ログイン画面が出て、パスワード入れる所までは進むが、その後、画面真っ黒でマウスのカーソルだけ。|京都市西京区

ご依頼内容と作業内容詳細 元々は、Windows7のパソコンで、2年ほど前にWindows10になったデスクトップパソコン。 ヤマダ電機で購入されたパソコンで、主に使用はインターネットだということで、昨日のお昼までは大丈 […]

デルのウィンドウズ10のノートパソコンを購入したので設定してほしいというご依頼|京都市南区

ご依頼内容と作業内容詳細 初期設定など安心して使えるようにしてほしい 京都市南区のお客様からパソコンを初めて購入したので、設定してほしいというご依頼を頂きました。 パソコンは、ジョーシン電機でお買い求めで、パソコンの設定 […]

Windows7のノートパソコンが使おうと思ったらいつも通り起動しない。セーフモードもダメなので診て欲しいというご依頼|京都市西京区

ご依頼内容と作業内容詳細 富士通のノートパソコンで、Windows7の32bit 昨日までちゃんと立ち上がってくれていたのに今日使おうと電源を入れたら、何かのエラーが出て、同じ画面が繰り返すだけでパソコンが使えない。 と […]

起動後、すぐに青い画面になって動かない。a problem has been detected and windows has been・・・修理のご依頼|京都市左京区

ご依頼内容と作業内容の詳細 今日使おうと思って電源を入れたら、突然、青い画面に下記のような英語の文字が出て、パソコンが使えないので診て欲しいというご依頼でした。 「A problem has been detected […]
キャノンプリンター設定

プリンター設定のご依頼。キャノン PIXUS TS5030をパソコン2台、タブレットから印刷できるように。|京都市右京区

ご依頼内容と作業内容の詳細 いつもご依頼してくださいますお客様からのご依頼で、プリンターを買い替えたので、パソコン2台とタブレット(iPad)からWi-Fi(無線LAN)で印刷できるようにプリンターの設定してほしいとのご […]

Windows10起動しないので診て欲しいというご依頼。自動修復、「問題が発生したため PC を再起動させる必要があります」という画面の繰り返しで起動しない。

「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。自動的に再起動します。」というブルーの画面。 これが出てから、再起動で直っていたが、ある時、何度再起動しても同じ事の繰り返しで正常に起動しないので、診て欲しいというご […]