Windows10起動しないので診て欲しいというご依頼。自動修復、「問題が発生したため PC を再起動させる必要があります」という画面の繰り返しで起動しない。

2018年5月1日

「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。自動的に再起動します。」というブルーの画面。

これが出てから、再起動で直っていたが、ある時、何度再起動しても同じ事の繰り返しで正常に起動しないので、診て欲しいというご依頼。

大切なデータはないということでしたので、データの取り出しはないのですが、パソコンをなんとか使えるようにしてほしいという事で、診させていただきました。

結果的には、ハードディスクの機械的なトラブルではなく、Windows関連のトラブルで、高速スタートアップ絡みが原因でこうなっている感じでしたので、

詳細オプションのコマンドプロンプトからシャットダウンコマンドで一度、高速スタートアップの一時的な無効を行いまして、次に起動で正常に起動することを確認。

その後、システムの復元を行い、その後、複数回起動を繰り返して、正常に戻っていることを確認して終了としました。