サポート情報

ご依頼地区

京都市東山区

きっかけ

ホームページ

ご利用回数

1回目

サポート内容

トラブルサポート

OS種別

Windows10

メーカー

FUJITSU(富士通)

端末種別

ノートパソコン

全体作業時間

1時間30分

今回の料金

5,980円(税込)

ご依頼内容と作業内容の詳細

先日まで使えていたのだけど、今日使おうと思ったら立ち上がらない。直るかどうか診て欲しい。

スマートフォンでどこかパソコンを診てくれる業者さんを探されている中で、当店をお選びいただきお電話下さいました。

お伺いさせていただきまして、まず、パソコンを拝見して、症状をみて、すぐに内蔵のハードディスクの診断を行いました所、ハードディスクの故障と判明しました。

以前、別のパソコン修理業者さんに依頼された時に、リカバリーディスクを作ってもらわれていらっしゃいましたので、そのリカバリーディスクを使いハードディスク交換をしてまた使えるように修理することもできましたが、その場合のメリット、デメリットをわかりやすく図に書いたりしてご説明させていただきました。

そして、ハードディスク交換を行うか、お買い替えかという選択肢で、8年ほど前のパソコンで、今後のことを考えてお買い替えを選ばれました。

パソコンのことは、インターネットをするだけで、全くわからないので、買い換えるにしても設定などができないので、買い替えの相談に乗って欲しいとおっしゃっていただきました。

できるだけ安くで探して欲しいということで、お客様のご希望の予算で、良いノートパソコンがございまして、それでお願いしたいということで、今手配中です。

今回は、パソコンの診断料として、5,980円(税込)を頂戴しました。

お読み頂きありがとうございます。

西村 淳
西村 淳エヌシーオー 代表
パソコン修理・設定・データ取り出し・ホームページ制作のエヌシーオーの代表の西村と申します。

当店は、京都市の左京区、北区、上京区、中京区、右京区、西京区、下京区、伏見区、南区、向日市、長岡京市のお客様宅・店舗や会社の事業所への出張サポートにて、パソコン修理・設定・保守メンテナンスなどを行っています。

エヌシーオーは、 料金体系も含め、お客様に気軽にご利用いただけるよう尽力しておりますので、困った時には是非一度、ご連絡ください。

京都市、向日市、長岡京市のお客様でしたら、一部の地域を除き、出張料もかかかりません。

自宅・会社などのパソコン設定・出張修理・出張サポート、無線LAN設定、インターネット設定などパソコンに関する相談はぜひ当店までおまかせください!!