その他のパソコン・プリンターのお困りごと【京都市のパソコン修理】

その他のパソコン・プリンターのお困りごと

トップページの症状別メニューに当てはまらなくても、「こんなことで相談していいのかな？」と思われる内容でも大丈夫です。

京都市でパソコン修理や設定のご相談を受けていると、はっきりとした症状名が分からないまま困っている方がとても多くいらっしゃいます。このページでは、症状別に出していないけれど、実際によくあるお困りごとをまとめています。

初めてパソコン修理を依頼する方に向けて、京都での対応方法や料金の考え方を、トップページで分かりやすくまとめています。

よくあるけれど、症状別に出していないご相談

• パソコンの動きが遅くなってきた
• メールの送受信ができない
• Outlookが開かない、固まる
• Wi-Fiが遅い、よく切れる
• プリンターの設定をしてほしい
• 新しいパソコンの初期設定をお願いしたい
• データのバックアップがきちんとできているか不安
• パソコンを買い替えるべきか迷っている
• スマホとパソコンを連携したい
• 画面の表示がおかしい、文字が見づらい
• 変な警告画面やメッセージが出る
• USBメモリや外付けハードディスクが認識しない

このように、「故障かどうか分からない」「どう説明したらいいか分からない」といった内容のご相談がほとんどです。

こんな小さなことでもご相談ください

・専門用語が分からない
・どこを触ったらいいか分からない
・電話でうまく説明できるか不安

そのような場合でも問題ありません。症状は思ったままの言葉でお話しいただければ大丈夫です。こちらから状況を整理しながらお聞きしますので、無理に詳しく説明していただく必要はありません。

ご相談前によくあるご質問

Q. これって修理になりますか？
A. 修理が必要な場合もあれば、設定の見直しだけで改善することもあります。まずは状況確認から行います。

Q. 料金はどれくらいかかりますか？
A. 内容によって異なりますが、多くのトラブルは30〜60分程度で解決することが多いです。事前に目安をお伝えします。

Q. 出張と遠隔、どちらになりますか？
A. 症状をお聞きしたうえで、最適な方法をご案内します。

Q. その場で直らないこともありますか？
A. 状況によってはお預かり対応や後日の作業になる場合もあります。その場合も事前にご説明します。

当店でできること・できないこと

当店でできること

• パソコン・プリンターの設定・トラブル対応
• 原因の切り分け・状況確認
• 出張・遠隔サポート
• パソコン買い替えの相談・アドバイス

当店でできないこと

• 基板や内部部品の修理
• プリンターの分解・機械修理
• データ復旧の確約

あらかじめ対応範囲をお伝えすることで、無理な作業や不要な費用が発生しないようにしています。

どれにも当てはまらない場合でもご相談ください

ここに書いていない内容でも、「なんとなく調子がおかしい」「判断がつかない」といったご相談で構いません。京都市でパソコン修理・設定の相談先をお探しでしたら、まずはお気軽にご連絡ください。

※作業中などで電話に出られない場合があります。その際は留守番電話にお名前とご用件を残していただけましたら、確認でき次第折り返しいたします。