エヌシーオー｜京都市北区のパソコン修理・設定

京都市北区でパソコン修理・設定の相談先をお探しの方へ

パソコンの調子が悪くなったとき、「修理なのか設定の問題なのか分からない」「どこに相談すればいいのか迷ってしまう」という方は少なくありません。

このページは、京都市北区を中心に対応しているパソコン修理・設定サポートの案内ページです。

出張・遠隔の両方に対応しており、持ち込み不要で、まずは、気軽にお電話で状況を伺うところから対応しています。

京都市北区は大学が多く、学生さんやそのご家族からのご相談、また、長くお住まいの高齢者の方からのご相談が特に多い地域です。

まずは状況を伺います（京都市北区のパソコン修理・設定）

ご相談の際は、いきなり作業を進めることはありません。まずお電話で、次のような点を一つずつ伺います。

• いつ頃から、どのような症状が出ているか
• 画面に表示されているメッセージや動作の様子
• パソコンのメーカー名・機種名
• ご自宅や下宿先での利用環境（Wi-Fi・プリンターなど）
• これまでにご自身で試されたこと

お話を伺いながら、考えられる原因や可能性を一つずつ整理してお伝えします。

その上で、出張が必要か、遠隔で対応できそうかをご案内します。

※ご相談・ヒアリングの段階では費用はかかりません。

京都市北区で多いパソコントラブルのご相談

京都市北区は、住宅地と大学エリアが混在している地域です。

京都市北区には京都産業大学、佛教大学（紫野キャンパス）、立命館大学（衣笠キャンパス）、大谷大学（本部キャンパス）などの大学があり、大谷大学短期大学部があり、新入学時のパソコン購入後の初期設定を含むパソコン全般の設定や無線LANなどのインターネット接続のご相談・ご依頼も多く頂いています。

次のようなご相談が多く寄せられます。

学生さん・保護者の方からのご相談

• 大学入学にあわせたパソコンの初期設定
• 無線LAN（Wi-Fi）の設定が分からない
• レポート提出前に動作が遅くなった・起動しない
• 地方にお住まいの保護者の方から「息子（娘）のパソコンを見てほしい」というご相談

高齢者の方からのご相談

• パソコンを買い替えたあとの初期設定やデータ移行
• 電源は入るが起動しない、途中で止まる
• メールが開かない、送受信ができない
• 年賀状ソフトやプリンターの設定が分からない
• バックアップの取り方を教えてほしい

パソコンのトラブルの場合は、一つの症状に見えても、原因が複数重なっているケースが多くあります。

症状だけで判断せず、使い方や環境を含めて整理することが大切です。

京都市北区の対応エリアについて

京都市北区では、以下の地域を中心に対応しています。

北大路／北山／紫野／上賀茂／衣笠／大徳寺 周辺 など

学生さんの下宿先や、ご高齢の方のお住まいなど、これまで何度も訪問しているエリアです。

※上記以外の周辺地域についても、内容により対応可能な場合があります。

※出張ではなく、パソコンが正常に起動する場合のトラブルや設定などは、遠隔サポートをご案内することもあります。

ご相談から対応までの流れ

① 電話・お問い合わせ（無料）

症状や状況を伺い、考えられる原因や対応の方向性を整理します。

② 原因の可能性・費用目安のご説明

「この可能性ならこのくらい」「別の原因ならこのくらい」といった形で、おおよその目安をお伝えします。

③ 出張または遠隔サポートのご案内

状況に応じて、出張対応か遠隔サポートかをご案内します。

④ 作業・完了後のご説明

作業内容に加え、今後の注意点やバックアップの考え方などもお伝えします。

京都市北区での対応事例（一部）

これまで、京都市北区では次のような対応を行ってきました。

• 大学入学に伴うパソコン初期設定・Wi-Fi設定
• 起動しないパソコンの原因切り分けと復旧対応
• 動作が遅くなったパソコンの環境整理
• メール設定やプリンター設定のサポート

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修理か買い替えか迷っている方へ

「修理した方がいいのか、買い替えるべきか分からない」という段階でのご相談も多くあります。

無理に修理をおすすめすることはありません。状況を確認したうえで、修理・設定・買い替えの選択肢を一緒に整理します。

パソコン修理や設定の担当者について

京都市を拠点に、日常で困るパソコンのトラブル解決を中心に対応しています。京都市北区にはこれまで何度も訪問しており、北山・紫野エリアにもよく伺っています。

専門用語を並べて作業だけを進めるのではなく、「今、何をしているのか」「なぜ必要なのか」を分かる言葉で説明することを大切にしています。

まずは無料相談からご連絡ください

「こんなことで電話していいのかな？」という段階でも問題ありません。

※作業中で出られない場合は留守番電話になります。お名前・お住まいの地域・症状を入れていただければ、折り返し携帯電話（080-5335-2410）からご連絡します。