パソコン買い替え総合ガイド｜失敗しない選び方・準備・データ移行・処分・メーカー比較
【パソコン買い替え総合ガイド】失敗しない選び方・準備・データ移行・処分・メーカー比較まで徹底解説 パソコンを買い替えるタイミングは、人それぞれの生活やお仕事の状況によって大きく異なります。「電源が入らなくなった」「最近急 […]
京都市山科区｜システムの復元が終わらないご相談（高齢女性のお客様より）
京都市山科区にお住まいの女性のお客様から「システムの復元が終わらない」「どうしたらいいかわからない」とご相談のお電話をいただきました。以前までは近くに持ち込み修理ができる店舗があったそうですが、閉店されたとのことで、イン […]
フォントが移行できない？Windows10→11への正しいフォント移行方法（Illustrator/Photoshop対応）
京都市伏見区のお客様から、「パソコンを買い替えたのだけれども、前のパソコンから写し方が分からないデータがあるので写してほしい」とご相談がありました。詳しくお話を伺うと、パソコンではイラストレーターや Photoshop […]
【京都パソコン修理】HPノートが起動しない → SSD交換で復旧した実例（買い替え不要）
HPノートが「電源は入るのに起動しない」ご相談内容 今回は、HP製ノートパソコンが「電源は入るのに、Windowsが起動せずエラー画面のまま止まってしまう」という症状でご相談をいただきました。 最初に、お客様には実際に表 […]
Windows 11のアップデートが99%から進まない原因と解決方法｜京都パソコン修理サポート事例
Windows 11のアップデートが99%から進まないトラブルとは？ Windows 11の大規模アップデート（23H2 → 25H2）を実行した際に、「ダウンロードしたインストールアシスタント」を使った場合、進行が99 […]
高齢者に多いご相談。迷惑メール・なりすましメールと添付ファイルの安全な見分け方。
先日、長年サポートさせていただいている高齢のお客様からご相談を受けました。 「最近、メールに変なメッセージがいっぱい来るんです。」 「請求書が届いているというメールなんですが、これ開いていいんですか。」 「添付ファイルっ […]
数か月ぶりに使ったパソコンでExcelが使えない！？Officeが開けない原因とその他、解決サポート事例
京都市南区のお客様から「Excelが使えない」トラブルのご依頼 「Excelを開始するにはサインインしてください」 今回、京都市南区にお住まいのお客様から、半年ぶりにパソコンを開けて、Excelを使おうと思ったら、「Ex […]
設計事務所さま｜Outlookメール5アカウント・150GBデータの完全移行サポート（レノボ一体型PC）
京都市内の設計事務所さまより、デスクトップ一体型パソコン（レノボ）の買い替えと、旧パソコンから新パソコンへの環境まるごと移行のご相談をいただきました。お仕事でメールや図面データを多く扱われているため、「今と同じように、何 […]
【京都市西京区】Windows11パソコンの初期設定・Office導入・メール設定サポート
【西京区】会社のパソコン買い替え・Windows11移行・Microsoft 365導入とデータ整理サポート 西京区の会社様から、古くなったパソコンの買い替えと、新しいパソコンの初期設定、さらにWindows11への移行 […]
頼れる人がいなくて困っていたお客様からのご相談 — ご自宅兼事務所でのPCトラブル対応
パソコンの相談相手がいない不安からのご相談 パソコンが苦手で、困ったときに相談できる相手がいない…。 そんな不安な状態になってしまった方は多いのではないでしょうか。 先日、京都で一人で専門的なお仕事をされている個人事業主 […]
【京都市】パソコンの動きが遅く、仕事がはかどらない…高速化のご依頼をいただきました
京都市のお客様より、「パソコンの動きが遅すぎて仕事が全く進まない。早く作業できるよう改善してほしい」とのご依頼をいただき、出張サポートで訪問しました。 ■ ご相談内容 ■ 診断の結果：アプリの常駐・Windows Upd […]
【西京区】Outlook でメールが送受信できない｜アカウント設定の修復で解決しました
京都市西京区のお客様より、「Outlookでメールの送受信ができなくなった」 とのご相談をいただき、出張サポートで訪問させていただきました。 ■ ご相談内容 お客様からは次のようなお話を伺いました： ●メールが急に送れな […]
起動しない古いパソコンから、安心して新しいパソコンへデータを移せた事例（京都市右京区）
京都市右京区よりご依頼。息子様から。「父のデスクトップパソコンが壊れたので、パソコンを買い換えたのですが、新しいノートパソコンを使いやすいように設定してほしい。」とご依頼をいただきました。当店ではパソコン初期設定（セットアップ）を他店よりも低料金で承っています。
青い画面に「回復」…Windows 11が起動しない！データ救出と買い替え設定まで対応した事例（京都市伏見区）
京都市伏見区のお客様から、レノボのノートパソコン（Windows 11）の電源を入れると、青い画面に「回復」と表示されてWindowsが起動できなくなった…というご相談のお電話をいただきました。 この記事で分かること 青 […]
「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示されて、正常に起動しない。そういったトラブルへの備えが最も大切です。
自動修復で起動しない 自動修復でPCを起動できませんでした。 [詳細オプション]を押して、その他のオプションでPCの修復を試すか、[シャットダウン]を押してPCの電源を切ってください。 と表示されて、起動しない。 パソコ […]