サポート情報

ご依頼地区

京都市

きっかけ

ホームページ

ご利用回数

1回目

サポート内容

トラブルサポート, 周辺機器設定, スマホ関連設定

OS種別

Windows8.1

メーカー

NEC(エヌイーシー)

端末種別

無線ルーター, スマートフォン

全体作業時間

1時間30分

今回の料金

7,980円

無線ルーターの設定

ご依頼の内容

マンションにお住まいで、現在、auのHOME SPOT CUBE(ホームスポットキューブ)をお使いなのですが、その無線ルータでは届きにくいお部屋がある。

そこで、新しく無線ルータを購入されたのですが、設定がわからなくて、しばらくほっておいたのだけど、そろそろきちんと設定して、快適に使えるようになりたいとお電話いただきまして、お伺いさせていただきました。

設定作業内容

パソコン以外には、スマホ複数台があり、現在は、au光をお使い。

au oneルータがあり、そのau oneルータにHOME SPOT CUBE(ホームスポットキューブ)が接続されていまして、そのHOME SPOT CUBE(ホームスポットキューブ)を取り外し、その場所に購入されたエレコムの無線ルータを設置しました。

無線ルータの設定スイッチなどを適切な位置にして、スマホで、きちんとWi-Fiが拾えているかを確認して、接続しました。

しかし、元々、電波の悪い場所だそうで、お子さんが奥のお部屋に移動されて、スマホで、サクサク インターネットができるかどうか試されたら、ちょっと電波が弱い。

無線の周波数の変更を行ってみてもあまり変化がなかったので、au oneルータとHOME SPOT CUBE(ホームスポットキューブ)を接続している30センチのLANケーブルを持参していた5メートルのLANケーブルに変えて、エレコムの無線ルータの位置を変更して、再度、お子さんにインターネットの接続状況を確認していただいた。

そうすると、快適にできるようになりました。

あとは、他のスマホも接続方法をお教えして、今後の注意点などをお伝えして作業終了です。

無線ルーターの設定料金

作業代金 7,980円 を頂戴しました。

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備忘録

http://www.au.kddi.com/internet/auonenet/option/wifi-connect/wireless-lan/

 

お読み頂きありがとうございます。

西村 淳(あつし)
西村 淳(あつし)エヌシーオー 代表
京都 の パソコン修理 や 設定 、西村がご訪問させていただきます。

この度は、京都市南区の数あるパソコン修理業者、パソコン修理、設定業者の中から、エヌ・シー・オー(NCO)のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

エヌシーオーの代表の西村 淳(にしむら あつし)と申します。

京都のお客様宅や会社・事業所などに訪問して、パソコン修理、購入後の設定に関連する業務を行っております。

お客様からは、

「ていねいな作業とわかりやすく説明してくれるので安心できた」

というお言葉をよく頂きます。

パソコンに関して、「よく分からないカタカナばかりの横文字や、英語の専門用語ばかり話してきたらどうしよう・・・」という心配も不要です。

分かりやすく、安心できる料金で、パソコン修理やパソコン指導をさせていただいております。

パソコンが元の状態よりも良くなって、お代金を頂く際、

「西村さんが居てくれて助かった、またお願いしますね」

と言ってくださるお客様の喜びや感謝の気持ちをやりがいに日々精進しております。

このページをご覧くださったお客様と、いつかご縁が結ばれることを願っております。

どうぞよろしくお願いいたします。
エヌシーオー 代表 西村 淳