京都市左京区へ。無線LAN（WiFi）速度が遅い、突然切れるので診てほしい。
西村 淳（あつし）京都市左京区のお客様からのご依頼です。
以前、何度か別の件でサポートさせて頂いたお客様です。
ご相談・ご依頼の内容
今回は、マンションから一軒家にお引っ越しされて、前からお持ちの無線ルーター（バッファロー）と中継器（バッファロー）もご自分で購入され、設定をされたのですが、二階のお子さんのお部屋のWiFiが不安定だということです。
お子さんは、二階のお部屋で、テレビゲームをしている時に、WiFiが突然、切れることがあるとのことでした。
そこで、当店にお電話頂く前に、お客様ご自身で、ヨドバシカメラに行かれたそうで、ヨドバシの店員さんに今回のことを相談されたら、「親機の性能が弱いのではないでしょうか？」ということで、同じバッファローの親機にあたる無線ルーターを購入されました。
その後で、私（当店）にお電話下さいました。
実際の作業内容
お住いのインターネット環境は、NTTフレッツ光です。
お伺いさせていただき、新しく購入されたバッファローの無線ルーターを既存の無線ルーターと入れ替えて、まずは、親機の無線ルーター（バッファロー）でインターネットをできるように設定させていただきました。
親機の無線ルーター（バッファロー）で、インターネットができることを、お持ちのスマートフォン、パソコンで確認しました。
そして、次に中継器（バッファロー）を親機の近くに一旦設置して、親機の無線ルーター（バッファロー）と中継器（バッファロー）の接続設定を行いました。
その後、中継器を二階のお子さんのお部屋にお持ちして、お子さんのテレビゲームと中継器を設定しまして、前の状態よりも電波の強度が強くなりました。
今回の作業代金
無線ルーター親機の設定と親機と中継器の設定で、
作業時間 約1時間で、5,980円を頂戴しました。
ありがとうございました。
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