京都市左京区のお客様からのご依頼です。

以前、何度か別の件でサポートさせて頂いたお客様です。

ご相談・ご依頼の内容

今回は、マンションから一軒家にお引っ越しされて、前からお持ちの無線ルーター(バッファロー)と中継器(バッファロー)もご自分で購入され、設定をされたのですが、二階のお子さんのお部屋のWiFiが不安定だということです。

お子さんは、二階のお部屋で、テレビゲームをしている時に、WiFiが突然、切れることがあるとのことでした。

そこで、当店にお電話頂く前に、お客様ご自身で、ヨドバシカメラに行かれたそうで、ヨドバシの店員さんに今回のことを相談されたら、「親機の性能が弱いのではないでしょうか?」ということで、同じバッファローの親機にあたる無線ルーターを購入されました。

その後で、私(当店)にお電話下さいました。

実際の作業内容

お住いのインターネット環境は、NTTフレッツ光です。

お伺いさせていただき、新しく購入されたバッファローの無線ルーターを既存の無線ルーターと入れ替えて、まずは、親機の無線ルーター(バッファロー)でインターネットをできるように設定させていただきました。

親機の無線ルーター(バッファロー)で、インターネットができることを、お持ちのスマートフォン、パソコンで確認しました。

そして、次に中継器(バッファロー)を親機の近くに一旦設置して、親機の無線ルーター(バッファロー)と中継器(バッファロー)の接続設定を行いました。

その後、中継器を二階のお子さんのお部屋にお持ちして、お子さんのテレビゲームと中継器を設定しまして、前の状態よりも電波の強度が強くなりました。

今回の作業代金

無線ルーター親機の設定と親機と中継器の設定で、

作業時間 約1時間で、5,980円を頂戴しました。

ありがとうございました。

 

 

お読み頂きありがとうございます。

西村 淳
西村 淳エヌシーオー 代表

パソコン修理・設定・データ取り出し・ホームページ制作のエヌシーオーの代表の西村と申します。

当店は、京都市の左京区、北区、上京区、中京区、右京区、西京区、下京区、伏見区、南区、向日市、長岡京市のお客様宅・店舗や会社の事業所への出張サポートにて、パソコン修理・設定・保守メンテナンスなどを行っています。

エヌシーオーは、 料金体系も含め、お客様に気軽にご利用いただけるよう尽力しておりますので、困った時には是非一度、ご連絡ください。

京都市、向日市、長岡京市のお客様でしたら、一部の地域を除き、出張料もかかかりません。

自宅・会社などのパソコン設定・出張修理・出張サポート、無線LAN設定、インターネット設定などパソコンに関する相談はぜひ当店までおまかせください!!