パソコン修理・設定 料金の目安（京都）
パソコンが突然使えなくなったとき、まず不安になるのは「どこに頼めばいいのか」と同時に、「いくらかかるのか」ではないでしょうか。
このページでは、京都でパソコン修理・設定を検討している方が、料金の考え方をつかみ、納得して相談できるように、作業の違いを症状別に整理しています。
※このページは「料金の不安を解消するためのページ」です。
サービス全体の案内はトップページでまとめています。
まずは状況をお聞きし、必要な作業と料金の目安をご説明したうえで進めます。
「いくらになるか分からないまま作業が進む」ことはありませんので、安心してご相談ください。
電話で相談する（075-681-3032）
当店の料金体系（時間料金制と固定料金制）
当店の料金体系は、時間料金制となる作業と、固定料金制となる作業に分かれます。
料金が症状によって変わる理由
同じ「起動しない」「つながらない」という症状でも、原因が違うことが多いからです。
設定の調整だけで短時間で解決する場合もあれば、原因の切り分けや復旧作業が必要になることもあります。
状況確認をせずに一律の金額を出すと、かえって無駄な作業や費用につながる可能性があります。
作業前に、内容と料金の目安を説明します
作業内容や料金は、作業前または作業中にできる限り分かりやすくご説明し、ご納得いただいた上で進めます。
疑問があれば遠慮なくご質問ください。作業中は、そばで見ていただいても問題ありません。
「今回はやめておきたい」「一度考えたい」という場合でも、無理に作業を進めることはありません。どうぞ安心してご相談ください。
お客様の立場に立ったご提案
当店では不必要な作業で時間を引き延ばしたり、必要以上の料金を請求したりすることは一切ありません。
目先の利益を優先し、お客様の信頼を損なうようなことは、長く仕事を続けていく上であり得ないと考えています。
「納得してから進める」を徹底します
作業前に状況を確認し、必要な作業と料金の目安をご説明します。
ご納得いただけないまま作業を進めることはありません。
家電量販店・メーカー修理との違い
家電量販店に修理を依頼すると、メーカー送りになるケースが多く、日数がかかりやすく、費用も高額になりがちです。
特にHDDなどの部品は、メーカー側で「純正部品での一律交換」扱いになりやすく、想定より高額になることがあります。
当店では、本当に交換が必要かどうかを見極め、再利用できる部分は活かし、必要最小限の作業で解決することで、無駄なコストを抑えた修理を目指します。
買い替えか修理か迷う段階でも大丈夫です
「修理すべきか、買い替えるべきか迷っている」という段階でも、状況を整理し、今後の選び方まで含めて分かりやすくご説明します。
“まず料金の目安を聞いてから判断する”でも問題ありません。
迅速な修理を心がけています（当店のモットー）
現場で対応できる症状はできる限りその場で解決し、結果として「早い」「費用が抑えられる」につながることが多いです。
※状況により、時間がかかる作業は事前に見積もりでご案内します。
料金の目安一覧（症状別）
ここでは、京都でご相談の多い代表的な症状について、作業内容と料金の目安を掲載します。
同じ症状でも原因が違うことが多いため、最終的には状況確認後にご案内しますが、電話の段階でも目安をお伝えできます。
パソコンの電源は入るが、正常に起動しない場合（料金目安）
電源は入るのに起動途中で止まる、エラーが出る、画面が進まないなどの症状です。
更新や設定の不具合で短時間で改善するケースもあれば、初期化や部品確認が必要になるケースもあります。
「起動しない＝すぐ買い替え」と決めつけず、まず原因を切り分けることが大切です。
【料金目安】
| 電源は入るが正常に起動しない | 9,980円〜 | 初期化なしで回復できる場合 |
| 電源は入るが正常に起動しない | 14,800円〜 | 初期化が必要（内蔵HDDは正常で交換不要） |
| 電源は入るが正常に起動しない | 24,800円〜 | 初期化が必要（内蔵HDD交換が必要） |
▶ 関連ページ
インターネットにつながらない場合（料金目安）
Wi-Fi設定、無線LANルーター、回線、パソコン側の設定など、原因を切り分けたうえで対応します。
インターネットのトラブルは、パソコン以外に原因があることも多く、状況により最も負担の少ない方法をご案内します。
「パソコンが悪いのか、回線が悪いのか分からない」という段階でもご相談ください。
【料金目安】
| インターネットにつながらない | 5,980円〜 | 再設定で接続できる場合 |
| インターネットにつながらない | 9,980円〜 | ルーター交換＋無線接続の再設定が必要な場合 |
| インターネットにつながらない | 9,980円〜 | ソフトウェアトラブルで遮断→修復が必要な場合 |
▶ 関連ページ
メールの送受信ができない場合（Outlookなど／料金目安）
メールアカウントの設定不具合、認証エラー、インターネット接続の問題などを確認します。
「突然送れなくなった」「受信が止まった」場合でも、設定の見直しだけで改善するケースが多くあります。
慌てて初期化や買い替えをする前に、状況確認から進めるのが安全です。
【料金目安】
| メールの送受信ができない（Outlookなど） | 5,980円〜 | アカウント再設定・再接続で回復する場合 |
| メールの送受信ができない（Outlookなど） | 9,980円〜 | インターネット接続に問題→再設定が必要な場合 |
| メールの送受信ができない（Outlookなど） | 9,980円〜 | ソフトウェアトラブルで遮断→修復が必要な場合 |
▶ 関連ページ
ウイルス・スパイウェアなどでお困りの場合（料金目安）
勝手に知らないサイトが開く、不審なプログラムが動くなどの状況を確認し、マルウェアの駆除や修復を行います。
【料金目安】
| ウイルス・スパイウェア | 5,980円〜 | ウイルス駆除 |
| ウイルス・スパイウェア | 9,980円〜 | 不審動作の修復・マルウェア駆除 |
▶ 関連ページ
パソコンの各種設定（初期設定・買い替え後の設定など／料金目安）
買い替え後の初期設定や、周辺機器・ソフトの設定など、「設定だけお願いしたい」「操作方法も一緒に教えてほしい」というご相談にも対応しています。
【料金目安】
| 各種設定（買い替え後の設定など） | 7,980円〜 | プリンター設定（家庭用複合機） |
| 各種設定（買い替え後の設定など） | 7,980円〜 | 無線LANルーター買い替え後の設定 |
| 各種設定（買い替え後の設定など） | 7,980円〜 | 回線事業者・プロバイダー変更後の設定 |
| 各種設定（買い替え後の設定など） | 5,980円〜 | メールアドレス取得・設定 |
| 各種設定（買い替え後の設定など） | 5,980円〜 | 外付けHDD購入時のバックアップ方法説明 |
| 各種設定（買い替え後の設定など） | 5,980円〜 | 写真などをクラウドにバックアップする方法説明 |
| 各種設定（買い替え後の設定など） | 5,980円〜 | セキュリティソフト導入（ソフト代別） |
| 各種設定（買い替え後の設定など） | 5,980円〜 | 年賀状ソフト入れ直し |
| 各種設定（買い替え後の設定など） | 7,980円〜 | スカイプ設定＋操作説明 |
▶ 関連ページ
▶ 関連ページ
※上記は目安です。症状や環境により作業内容が変わる場合があります。作業前に内容と料金の目安をご説明します。
お支払い方法
パソコン訪問（出張）サポートでの作業終了時点で、現金でお支払いをお願い致します。（後払い制です）
パソコン遠隔サポートの場合は、後日、お振込みでお願い致します。
現在、クレジットカードの取扱はございません。
無駄な部品交換や追加料金は一切ありません
お客様にとって最も負担が少ない方法をご提案いたします。
「知らないところに電話するのが不安」というお気持ちも分かりますので、まずは安心してお電話ください。
お電話で症状をお聞きし、その内容からおおよその料金目安をお伝えできることも多いです。
「今やるべきこと／今はやらなくていいこと」も整理してお話しします。
電話で相談する（075-681-3032）
パソコンが起動しない・動作が遅い・メールやインターネットのトラブルなど、その他、どんな小さなことでもご相談ください。
困ったらまず、お気軽にお電話ください
- ご相談・お見積り 無料
- 出張費 0円（京都市・向日市・長岡京市）
- 安心の適正料金で丁寧にご対応いたします
- 遠隔サポートは全国対応です
スマホからタップでそのままお電話いただけます。
受付時間：9時〜21時／不定休
固定電話がつながらない場合は、
080-5335-2410
（携帯／代表直通）へ
お電話ください。
留守番電話に入れてください
当店の固定電話は携帯へ自動転送しています。
作業中は出られないことがあるため、恐れ入りますが留守番電話に「お名前・症状・お住まいの市区」を入れてください。
内容が確認でき次第、こちらから折り返します（折り返しはお客様の通話料の負担が少なく済みます）
その際は、私の携帯電話番号080-5335-2410から折り返させて頂きます。
※着信のみの場合は内容確認ができず、折り返しできないことがあります。