ホームページの更新サポート（WordPress 講習）- 京都市東山区 -
西村 淳（あつし）
ホームページの更新サポート - 京都市東山区 -
WordPressで制作されたウェブサイトの更新を教えてほしい
| ■弊社識別No |
| 2023040106 |
| ■顧客種別 |
| ご新規 |
| ■都道府県 |
| 京都市東山区 |
| ■メーカー／OS |
| 東芝ダイナブック、Windows10 |
| ■サポート機器 |
| ノートパソコン、ウェブサイト |
| ■ご依頼種別 |
| WordPressで制作された自社のウェブサイトの更新を教えてほしい |
| ■ご依頼内容 |
| 本日は、お店を経営されている経営者の方からのご依頼で、事前にご予約頂いていたお客様。 6年前にどこかのホームページ制作会社で、自分のお店のホームページの作成をお願いして作ってもらったのだけど、その会社が倒産して今はない。 ホームページの更新をしたいのだけど、やり方がわからないのでサポートしてほしいというご依頼。 初めてお電話いただいた際に、遠隔でパソコンを繋がせていただき、お電話でお話ししながら、ホームページ自体が、どんなHTML+CSSサイトか、 もしくは、CMSサイトか？CMSサイトであれば、どんなCMSで制作されているのかなどを事前に把握した上での今日の一回目のサポートになりました。 サポート回数は、お客様からのご要望と更新したい箇所などの量を考えて、全3回で、1回2時間という内容になりました。 お客様のホームページは、WordPressで制作されたウェブサイトで、プラグインなども更新されておらず、放置のままでした。 ホームページのデータベースなどのデータもバックアップすら取られておらず、数年放置状態なので、そのバックアップの取り方から更新を行うことからのスタートになりました。 |
| ■サポートの種類 |
| 遠隔（リモート）サポート |
WordPressの遠隔での講習などのご依頼も多いです
WordPressの講習のご相談・ご依頼
ホームページを制作してもらったのはいいのだけど、更新などをしばらくしていないので、久しぶりに更新しようと思ってもそのやり方を忘れてしまったり、ホームページの制作会社が潰れてしまって、どこに依頼すればいいのかわからない。などといったご相談も多くいただきます。
WordPressの指導もパソコンサポートのお仕事で頂くことが多いです。
このWordPressの講習は、お伺いさせていただく出張サポートではなく、遠隔（リモート）サポートで可能です。
お困りの方は、一度、どういった事まで行えるようになりたいのか？費用は？などお気軽にご相談ください。
本日のその他のご依頼
| ■弊社識別No |
| 2023040105 |
| ■顧客種別 |
| ご新規様 |
| ■都道府県 |
| 京都市左京区 |
| ■メーカー／OS |
| ASUS、Windows１0 |
| ■サポート機器 |
| ノートパソコン |
| ■ご依頼内容 |
| 電源が入らないパソコンよりのデータ救出 |
| ■サポート内容 |
| パソコンの電源が入らなくなり、お電話いただいた際に放電などはお伝えさせていただきましたが、内蔵バッテリーの機種で、バッテリーを自分で外すことができないということでした。 病院の先生で、お仕事のデータや研究のデータなど大事なデータが多く、バックアップを取っていないものがほとんどで、パソコンは、別にもう一台あるので、データだけを何とか取り出してほしいというご依頼。 京都市左京区の勤務先の病院までお伺いしました。パソコンを分解して、内蔵バッテリーを外し、その後、内蔵のSSDを抜き出し、もう一度お持ちのパソコンに接続して、データをもう一度のパソコンに取り出すことができました。 データはすべて無事で大変お喜びいただけました。 その後、パソコンは、メーカーの保証が切れているので、当店でお預かりすることになり、どこが悪いのかを診断させていただくことで持ち帰りました。 また後日のご連絡となります。 |
| ■サポートの種類 |
| 出張サポート |
その他、本日は、「パソコンの買い替え設定」を遠隔サポートで行わせていただきました。＞＞
パソコン修理・設定
エヌシーオー京都
私、西村が担当させて
いただきます
まずは、お気軽にご相談ください。きっと、前に進むきっかけになります。
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