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「Windows10」の記事一覧

Windows7 を Windows10 にしたい|京都市伏見区 T様

お電話でのご相談 最初、お電話頂いた時は、「筆まめ29というソフトを家電量販店で購入したが、それがインストールはできるが、起動しない。」「筆まめ29をクリックしても開かない。」 「しかし、もともと入っていた筆まめ16は、 […]

パソコンが黒い画面で起動しない。デスクトップ画面まで出ない。富士通ノートパソコン|京都市南区

パソコンが黒い画面のまま、先へ進まない というご相談 まずお電話でのご相談内容 京都市南区の I 様 よりのお電話。 家には、Windows10のノートパソコンが2台。一台は、富士通、もう一台は、東芝。 今回、黒い画面の […]

Windows10 ログイン画面が出て、パスワード入れる所までは進むが、その後、画面真っ黒でマウスのカーソルだけ。|京都市西京区

ご依頼内容と作業内容詳細 元々は、Windows7のパソコンで、2年ほど前にWindows10になったデスクトップパソコン。 ヤマダ電機で購入されたパソコンで、主に使用はインターネットだということで、昨日のお昼までは大丈 […]

電源が入るがOSが起動しない、黒い画面で先へ進まないので診て欲しいというご依頼|京都府 向日市

Windows10のデスクトップパソコンが起動しない。 元々、Windows7だったが、2年ほど前にWindows10に勝手になった。 みつも郎15が入っていて、見積のデータや大事な写真などもたくさん入っている。 バック […]