DELL(デル) Inspiron 7472 を2台。パソコン買い替えによる初期設定のご依頼|京都市中京区の老舗の法人様より

ご依頼内容と作業内容の詳細

京都市中京区の老舗店舗様よりのご依頼で、お店のパソコン2台が、Windows7で古くなってきたので、入れ替えるためにDELLでノートパソコンを注文したのですが、その設定をお願いしたいというご依頼を頂きました。

事前にお電話でご使用環境などをお伺いして、必要な作業を割り出し、お見積りを出させていただきまして、ご依頼下さいました。

パソコンは、DELL(デル) Inspiron 7472 を2台です。

なかなかコンパクトなパソコンで性能も申し分なく良いパソコンです。

行わせて頂きました内容は、

① パソコン初期設定

② 当店環境にてインターネット接続

③ Windowsのアップデートを行い、Windowsの状態を現時点までの最新状態にアップデート。

④ DELLのプログラムのアップデート。

⑤ 付属のマカフィーというセキュリティソフトが一年間使えるとなっていましたので、そのセキュリティソフトの有効化と最新のウィルス定義ファイルのダウンロードを行い、セキュリティの状態を最新状態にしました。

⑥ インターネットのブラウザ(閲覧ソフト)で、標準では表に出ていないインターネットエクスプローラのアイコンをデスクトップ上に表示させ、Google Chromeをダウンロード、インストール。いずれのアプリケーションも使いやすく設定。

⑦ Adobe PDFリーダーのダウンロード、インストール

⑧ Microsoftアカウントを取得して、MicrosoftのOffice2016のダウンロード、インストール。

⑨ Adobe Creativeスイートのインストール。(お預りのパソコンがDVDドライブがございませんので、外付けDVDドライブを用意して行いました。)

⑩USBメモリに回復ドライブの作成

そして、様々な資料をワードやイラストレーターで作成させていただき、お店のスタッフの方々が新しいパソコンに戸惑われることのないようにまとめたりしました。

あと、今後、データのバックアップなどで「こんな方法で行われてはいかがでしょうか。」という内容で資料を作成しました。

そして、お預りしていたパソコンの設定が終わった後、お店にお持ちさせていただき、お店のWi-Fi環境でのインターネット接続、ネットワーク設定(ファイル共有)、プリンターの接続などを行わせていただきました。

そして、担当者の方に新しいパソコンの今後の使い方や注意点などをていねいにご説明をさせていただき、作業完了しました。

色々な資料をまとめさせて頂きましたので、大変お喜びいただけました。

 

エヌシーオー 代表 西村 淳(あつし)と申します。

パソコンが起動しない・動作が遅い・メールやインターネットのトラブルなど、その他、どんな小さなことでもご相談ください。

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内容が確認でき次第、こちらから折り返します折り返しはお客様の通話料の負担が少なく済みます

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