ご依頼事例

2026年1月7日

WPS Office が認証できないと表示されるトラブルについて WPS Office をインストールして使い始めようとした際に、「認証サーバーへの接続ができないため、アクティブにできません」と表示され、先に進めなく […]

2026年1月6日

ご相談内容：年明けから突然インターネットがつながらない今回のご相談は、京都市中京区のお客様からの「今まで普通に使えていたインターネットが、突然つながらなくなった」という内容でした。パソコンはデスクトップ1台、OSはW […]

2026年1月5日

この記事では、京都市左京区でご依頼いただいたDynabookノートパソコンの修理事例について、・起動しなくなった原因・SSD交換と容量アップの判断理由・クリーンインストールを選んだ理由・内部清掃・オーバーホールの […]

2025年12月29日

電源が入らないWindows10パソコンからデータ救出→新しいNECへ環境まるごと移行（京都市右京区のお客様）今回は、京都市右京区で設計事務所を運営されているお客様からご依頼いただいた「パソコン買い替え・初期設定・デー […]

2025年12月23日

この記事で分かること黒い画面にマウスの矢印だけ…起動しないデスクトップPCのご相談今回は、京都市内のお客様からご相談いただいた「電源は入るが、画面が真っ黒でマウスのカーソルだけが表示される」という、起動しないデス […]

2025年12月8日

京都市伏見区のお客様からNASバックアップ停止のご相談京都市伏見区にお住まいのお客様から、「パソコン修理京都」で検索して当方のホームページをご覧いただき、NASのバックアップトラブルについてご相談をいただきました。ご […]

2025年12月7日

突然の「ウイルス検出！」警告画面は詐欺ですインターネットを見ている最中に、画面が一瞬で切り替わり、大きな警告音が鳴り続ける。赤い背景で「ウイルスが検出されました！」「至急ご連絡ください！」と大きく表示され、画面を閉じ […]

2025年12月6日

初期設定サービスのご案内（パソコン買い替え時のこだわり設定）昔からパソコン買い替え時のパソコンの初期設定のご相談をよく頂きます。今は、「初期設定は簡単だ」「自分でできそう」という認識をお持ちのお客様も昔よりは増えたのか […]